貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的“五階段十二個(gè)步驟” 第一階段：培訓(xùn)，職責(zé)分配 步驟
1、培訓(xùn)： A、ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)目的 1）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容； 2）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求； 3）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施辦法； 4）企業(yè)推行ISO9000意義和計(jì)劃。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容： 1）什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)； 2）ISO9000基礎(chǔ)和術(shù)語； 3）八項(xiàng)質(zhì)量管理原則； 4）ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求及其理解。
3、參加人員和學(xué)習(xí)時(shí)間： 1）參加人員：全體人員（特別是相關(guān)管理人員） 2）學(xué)習(xí)時(shí)間：3周。 B、骨干培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)目的 1）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基

意思是經(jīng)過培訓(xùn)，基本具備ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的能力，能夠從事相關(guān)內(nèi)審工作。

現(xiàn)在ISO9000質(zhì)量管理體系已經(jīng)更新到ISO9000:2008版本

ISO9001為ISO9000族標(biāo)中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，ISO9001描述為質(zhì)量管理體系：要求

ISO9000為質(zhì)量管理體系術(shù)語ISO9004為業(yè)績改進(jìn)指南

均為ISO9000族標(biāo)組成

意思是經(jīng)du過培訓(xùn)，基本具備ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的能力，能夠zhi從事相關(guān)內(nèi)審工作。 現(xiàn)在ISO9000質(zhì)量管理體系dao已經(jīng)更新到ISO9000:2008版本版 ISO9001為ISO9000族標(biāo)中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，ISO9001描述為質(zhì)量管理體系：要求 ISO9000為 質(zhì)量管理體系術(shù)語 ISO9004為 業(yè)績改進(jìn)指南權(quán) 均為ISO9000族標(biāo)組成

意思是經(jīng)過培訓(xùn)，基本具備ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的能力，能夠從事相關(guān)內(nèi)審工作。 現(xiàn)在ISO9000質(zhì)量管理體系已經(jīng)更新到ISO9000:2008版本 ISO9001為ISO9000族標(biāo)中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，ISO9001描述為質(zhì)量管理體系：要求 ISO9000為 質(zhì)量管理體系術(shù)語 ISO9004為 業(yè)績改進(jìn)指南 均為ISO9000族標(biāo)組成

ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證是一個(gè)金字塔式的結(jié)構(gòu)： 第一層iso三體系認(rèn)證為：質(zhì)量手冊(cè)（有時(shí)也將ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求列入）； 第二層iso三體系認(rèn)證為：程序iso三體系認(rèn)證； 第三層iso三體系認(rèn)證為：作業(yè)指導(dǎo)書等支持性iso三體系認(rèn)證（如：技術(shù)圖紙、生產(chǎn)工藝、檢驗(yàn)試驗(yàn)規(guī)程等，這類為作業(yè)指導(dǎo)書；另如：比如技術(shù)部門可能有《圖紙及技術(shù)iso三體系認(rèn)證管理辦法》，這是管理制度的一種體現(xiàn)，也是《iso三體系認(rèn)證控制程序》下重點(diǎn)針對(duì)技術(shù)iso三體系認(rèn)證控制的一個(gè)管理制度，那么這類我們稱之為程序iso三體系認(rèn)證的支持性iso三體系認(rèn)證）。 它們的地位是按金字塔的結(jié)構(gòu)排下來的，第一層地位較高，依次類推。 在編制、審批等要求也會(huì)體現(xiàn)：質(zhì)量手冊(cè)是要經(jīng)過較高管理者批準(zhǔn)才能生效；程序iso三體系認(rèn)證則只要經(jīng)過管理代表批準(zhǔn)即可；其他第三層iso三體系認(rèn)證一般由職能部門編制，只要部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批（如果涉及多個(gè)部門，則相關(guān)部門會(huì)簽）即可。 從屬關(guān)系來看，質(zhì)量手冊(cè)是按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求的編寫，程序iso三體系認(rèn)證是按照質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容對(duì)各類作業(yè)的具體過程予以描述，而第三層iso三體系認(rèn)證則是在必要時(shí)根據(jù)程序iso三體系認(rèn)證對(duì)內(nèi)容進(jìn)行更詳細(xì)、具體的描述。低層iso三體系認(rèn)證都不能違背上一級(jí)iso三體系認(rèn)證內(nèi)容。

一、做ISO9001必要條件

申請(qǐng)ISO9001體系認(rèn)證咨詢，前提是滿三個(gè)月，有三證
1.
2.組織結(jié)構(gòu)代碼證
3.登記證

二、ISO9001什么時(shí)候開始施行的

ISO9000系列質(zhì)量管理和保證標(biāo)準(zhǔn)起源于英國BS5750標(biāo)準(zhǔn)，于1987年正式頒布(第一版)迄今已被近兩百個(gè)單位或地區(qū)等同或等效采用。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的貫徹、推行以及ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的發(fā)展為提高質(zhì)量保證能力、減低采購/銷售成本/風(fēng)險(xiǎn)、消除貿(mào)易壁壘等做出了積極的貢獻(xiàn)。

三、為什么ISO9000對(duì)工廠管理有什么好處

第一，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)了組織完善質(zhì)量管理的需要。任何iso三體系認(rèn)證或服務(wù)都是通過規(guī)范或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)顧客需要的，但是如果提供和支持生產(chǎn)的組織管理體系不完善，就不可能始終如一地生產(chǎn)出滿足顧客要求的iso三體系認(rèn)證。正是由于這方面的關(guān)注，導(dǎo)致了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)—質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生。

第二，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了預(yù)防為主的指導(dǎo)思想。在ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本概念中，特別強(qiáng)調(diào)了過程控制，即ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上。換句話說，所有iso三體系認(rèn)證（服務(wù)）質(zhì)量也都是在iso三體系認(rèn)證形成過程中形成的，要控制iso三體系認(rèn)證質(zhì)量必須控制過程，控制過程體現(xiàn)了預(yù)防為主這樣一種先進(jìn)的質(zhì)量管理思想。

第三，采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，可以使質(zhì)量管理規(guī)范化，質(zhì)量活動(dòng)程序化實(shí)施ISO9000，就要建立iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的范圍和目的、做什么、誰來做、何時(shí)做、何地做、如何做、采用什么設(shè)備和材料，如何對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄等都做出詳細(xì)的規(guī)定，作到工作有章可循，有章必循，違章必糾。實(shí)現(xiàn)從"人治"到"法制"的轉(zhuǎn)變。

第四，實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，建立自我完善機(jī)制 一個(gè)組織實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量體系后，可以具有自我完善的功能。標(biāo)準(zhǔn)要求在建立質(zhì)量體系后要按要求不間斷地進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審。這樣就能作到對(duì)質(zhì)量有效地控制，能對(duì)質(zhì)量持續(xù)地實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)不是憑空產(chǎn)生的，它吸取了百年來世界質(zhì)量管理理論和實(shí)踐的精華，它又是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，可以有效地提高組織的市場適應(yīng)能力，使處于不敗之地。

新版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，用于認(rèn)證咨詢目的的標(biāo)準(zhǔn)為ISO9001：2008版標(biāo)準(zhǔn)。

B、ISO9001 2008要求的程序iso三體系認(rèn)證有哪些

必須的程序iso三體系認(rèn)證有6個(gè)，分別是：iso三體系認(rèn)證控制程序、記錄控制程序、內(nèi)部審核控制程序、不合格品控制程序、糾正措施控制程序、預(yù)防措施控制程序。但一般不會(huì)僅編寫6個(gè)iso三體系認(rèn)證，而是依實(shí)際需要在多個(gè)運(yùn)做條款下編寫程序iso三體系認(rèn)證。一般情況下，中型的程序都在18個(gè)以上較為合理，很小的、過程很簡單的，也會(huì)有十多個(gè)程序iso三體系認(rèn)證，而大型會(huì)更多一些。

三、質(zhì)量手冊(cè)是逗規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的iso三體系認(rèn)證地，它描述了組織質(zhì)量管理體系的核心要素及其相互關(guān)系，是組織質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證中的層次iso三體系認(rèn)證。

質(zhì)量的內(nèi)容應(yīng)至少包括：

a）質(zhì)量管理體系的范圍，包括組織的質(zhì)量管理體系涉及的iso三體系認(rèn)證、過程和區(qū)域等。若組織對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的要求有所刪減，則應(yīng)在質(zhì)量手冊(cè)中明確刪減的具體內(nèi)容，并說明該刪減的合理性；

b）包括形成iso三體系認(rèn)證的程序或?qū)ζ湟茫?/p>

c）根據(jù)ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)
4.1條款的要求，對(duì)已識(shí)別和建立的質(zhì)量管理體系過程及過程之間相互作用的描述。

質(zhì)量手冊(cè)的格式和其他內(nèi)容由各個(gè)組織自行決定。對(duì)于某些組織，質(zhì)量手冊(cè)中包括質(zhì)量管理體系的概略、原則和引用的其他iso三體系認(rèn)證，可以作為一般性資料發(fā)給外部；對(duì)于另一些組織，質(zhì)量手冊(cè)可能是更為實(shí)用的iso三體系認(rèn)證，它包括全部的程序iso三體系認(rèn)證和更詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書。

質(zhì)量手冊(cè)作為一種iso三體系認(rèn)證，應(yīng)按組織對(duì)iso三體系認(rèn)證控制的要求加以控制。

至少要了解如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1、什么是ISO9000；

2、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成或核心標(biāo)準(zhǔn)；

3、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的四大過程及內(nèi)容；

4、ISO9000的相關(guān)術(shù)語和定義；

5、怎樣實(shí)施ISO9000；

6、怎樣進(jìn)行內(nèi)部審核、管理評(píng)審、數(shù)據(jù)收集和分析、持續(xù)改進(jìn)。

目前，大多數(shù)出口食品企業(yè)都建立了HACCP和ISO9000體系，但存在有兩套體系各自獨(dú)立不能深度結(jié)合的問題。在企業(yè)中搞兩套班子，各形其道。面對(duì)不同的評(píng)審，提供不同的體系iso三體系認(rèn)證和記錄，給企業(yè)帶來了很多不必要的麻煩。 筆者認(rèn)為，有以下兩種方式可以實(shí)現(xiàn)HACCP與ISO9000的體系的融合。

一、分解式結(jié)合

分解式結(jié)合是指將HACCP有關(guān)體系的要求分解到ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的各條款要求之中，實(shí)現(xiàn)HACCP與ISO9000的結(jié)合。下面按照HACCP七項(xiàng)原則的順序描述有關(guān)HACCP內(nèi)容如何分解到ISO9001：2000質(zhì)量管理體系中實(shí)現(xiàn)結(jié)合：

二、切入式結(jié)合

但是根據(jù)實(shí)際情況 這兩種結(jié)合方式不太好用。最好是根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況，共用相同的iso三體系認(rèn)證，通用一個(gè)編號(hào) 用一套標(biāo)準(zhǔn)表格。

至少要了解如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1、什么是ISO9000；
2、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成或核心標(biāo)準(zhǔn)；
3、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的四大過程及內(nèi)容；
4、ISO9000的相關(guān)術(shù)語和定義；
5、怎樣實(shí)施ISO9000；
6、怎樣進(jìn)行內(nèi)部審核、管理評(píng)審、數(shù)據(jù)收集和分析、持續(xù)改進(jìn)。

目前，大多數(shù)出口食品企業(yè)都建立了HACCP和ISO9000體系，但存在有兩套體系各自獨(dú)立不能深度結(jié)合的問題。在企業(yè)中搞兩套班子，各形其道。面對(duì)不同的評(píng)審，提供不同的體系iso三體系認(rèn)證和記錄，給企業(yè)帶來了很多不必要的麻煩。 筆者認(rèn)為，有以下兩種方式可以實(shí)現(xiàn)HACCP與ISO9000的體系的融合。
一、分解式結(jié)合 分解式結(jié)合是指將HACCP有關(guān)體系的要求分解到ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的各條款要求之中，實(shí)現(xiàn)HACCP與ISO9000的結(jié)合。下面按照HACCP七項(xiàng)原則的順序描述有關(guān)HACCP內(nèi)容如何分解到ISO9001：2000質(zhì)量管理體系中實(shí)現(xiàn)結(jié)合：
二、切入式結(jié)合 但是根據(jù)實(shí)際情況 這兩種結(jié)合方式不太好用。最好是根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況，共用相同的iso三體系認(rèn)證，通用一個(gè)編號(hào) 用一套標(biāo)準(zhǔn)表格。