目前在服裝工業(yè)這一欄中，現(xiàn)行認(rèn)證中，一共有25969項ISO標(biāo)準(zhǔn)，涉及服裝工業(yè)生產(chǎn)、紡織材料、服裝技術(shù)等多個方面。我們今天主要來說下ISO9000，ISO14000，ISO8559。

ISO9000：質(zhì)量管理體系

ISO9000認(rèn)證logo

定義

其實不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一組標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。其中包括ISO9000：《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》，ISO9001：《質(zhì)量管理體系——要求》，ISO9004：《質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進(jìn)指南》，ISO19011：《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》。

認(rèn)證范圍

因此，這類認(rèn)證適用各行各業(yè)，是對企業(yè)的一系列管理制度的規(guī)范。認(rèn)證的企業(yè)意味著產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)/服務(wù)、銷售等各個環(huán)節(jié)都在有序受控狀態(tài)，從而避免對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生不確定性的影響。實施ISO9000是提高企業(yè)素質(zhì)、強化質(zhì)量管理的手段之一，也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。

不知道您說的質(zhì)量認(rèn)證是不是iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證 ，如果是iso9000 ，這個體系認(rèn)證是自愿行為，不是強制行為?？勺隹刹蛔?/p>

什么是ISO900

一、緒言

“我不知道ISO是什么東西，但我知道ISO9000是干什么的，我買東西要挑經(jīng)過它認(rèn)證的?！?/p>

這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣店里所說的一番話。

ISO9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關(guān)注它呢？

20世紀(jì)80年代，質(zhì)量界為TQM所瘋狂。

20世紀(jì)90年代，質(zhì)量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。

21世紀(jì)被展望為“質(zhì)量”的世紀(jì)，甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀(jì)。

ISO9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞？

其實，ISO9000并不神秘，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁，你也可以同樣認(rèn)識它，掌握它并利用它。

二、 認(rèn)識ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族

ISO9000是指由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中有用于指導(dǎo)各國企業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)（ISO9001：2000），有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)（ISO9004），有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)（ISO8402），也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標(biāo)準(zhǔn)（ISO10011）等等，所有這些標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一個相對嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)系列，對質(zhì)量管理界帶來深遠(yuǎn)的意義。

三、適用于外部質(zhì)量體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)---ISO9001：2000

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分技術(shù)委員會（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式頒布了ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)作了技術(shù)修訂，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003：1994的內(nèi)容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：1994已被ISO9001：2000所取代。

2.
1、ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求簡介：

質(zhì)量管理體系：

形成文件化的質(zhì)量管理體系；

建立質(zhì)量手冊；

控制文件和記錄。

管理職責(zé)：

管理承諾要求；

以顧客為中心；

建立質(zhì)量方針；

建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實現(xiàn)過程；

確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通；

開展管理評審活動，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。

資源管理：

提供質(zhì)量管理所需的資源；

人力資源管理；

基礎(chǔ)設(shè)施管理；

工作環(huán)境管理。

產(chǎn)品實現(xiàn)：

策劃產(chǎn)品實現(xiàn)過程；

管理與顧客有關(guān)的過程；

設(shè)計和開發(fā)；

采購管理；

管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程；

管理監(jiān)測裝置。

測量、分析和改進(jìn)：

監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和產(chǎn)品；

控制不合格品；

進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；

改進(jìn)---持續(xù)改進(jìn)、采取糾正措施和預(yù)防措施。

2.
2、ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)遵循的八大質(zhì)量管理原則：

以顧客為中心

領(lǐng)導(dǎo)作用

全員參與

過程方法

管理的系統(tǒng)方法

持續(xù)改進(jìn)

基于事實的決策方法

互利的供方關(guān)系

2.
3、ISO9001：ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA模式。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是ISO/TC176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織)頒布的第一個管理性系列標(biāo)準(zhǔn)---質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，是在總結(jié)世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，ISO9000族的核心是以顧客為關(guān)注焦點，持續(xù)滿足顧客的需求。取得質(zhì)量體系認(rèn)證證書可使組織:

1） 提高質(zhì)量管理水平

獲得質(zhì)量認(rèn)證必須具備一個基本條件，即必須按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系。建立質(zhì)量體系是組織實現(xiàn)質(zhì)量好、成本低之目標(biāo)的必由之路，可使組織具有減少、消除、特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷的機(jī)制，使組織的質(zhì)量管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在申請認(rèn)證過程中，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)將通過各種方式指導(dǎo)其建立新的質(zhì)量體系，達(dá)到ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2）提高組織聲譽增強組織競爭力

獲得質(zhì)量認(rèn)證證書可以給組織帶來良好的聲譽，能得到行業(yè)管理部門的認(rèn)同，并取得顧客的信任，還可獲得投標(biāo)的權(quán)利。

3） 擴(kuò)大銷售并獲得更大利潤

取得ISO9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志是產(chǎn)品質(zhì)量信得過的證明。帶有認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。經(jīng)驗證明，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，取得ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。

4）有利于開拓國際市場

實行質(zhì)量認(rèn)證制度是當(dāng)今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國家的普遍做法。許多從事國際貿(mào)易的采購商愿意或者指定購買經(jīng)過認(rèn)證的產(chǎn)品。有些采購商在訂貨時要求生產(chǎn)廠家提供按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)通過質(zhì)量體系認(rèn)證的證明?？傊M織取得質(zhì)量認(rèn)證，是使產(chǎn)品進(jìn)入國際市場和擴(kuò)大出口的需要。

5）免于其它機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查

組織通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，表明其質(zhì)量管理體系健全而且持續(xù)運行符合ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，因此在接受國家或行業(yè)規(guī)定的檢查時，可以免除對質(zhì)量體系的檢查。