ISO質(zhì)量體系標準包括ISO9000、ISO900
1、ISO9004。ISO9000標準明確了質(zhì)量管理和保證體系，適用于...

企業(yè)都想用最短的時間和盡可能少的費用，順利實施ISO9000并通過權(quán)威ISO9000認證咨詢機構(gòu)的ISO9000認證咨詢，那么怎樣才能實現(xiàn)這個愿望？通常要經(jīng)過以下兩個步驟： 第一步ISO9000咨詢和ISO9000內(nèi)審 1．聘請ISO9000體系認證咨詢咨詢公司幫助企業(yè)組織實施ISO9000。 2．對企業(yè)原有的管理結(jié)構(gòu)和ISO9000質(zhì)量管理體系進行診斷。 3．ISO9000基礎(chǔ)知識培訓。 4．編寫ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認證。 5．宣貫實施ISO9000。 6．企業(yè)ISO9000內(nèi)審。 第二步ISO9000認證咨詢 1．ISO9000咨詢公司推薦或企業(yè)自主選擇ISO9000認證咨詢機構(gòu)。 2．企業(yè)提交申請并簽署ISO9000認證咨詢協(xié)議。 3．ISO9000手冊審核：ISO9000認證咨詢機構(gòu)對申請企業(yè)的ISO9000質(zhì)量手冊是否符合標準要求進行ISO9000審核。 4．ISO9000申報審核：ISO9000審核組進駐企業(yè)現(xiàn)場，對ISO9000質(zhì)量體系運行情況進行審核，確定ISO9000質(zhì)量體系的實際運行是否符合標準及企業(yè)自身ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認證的要求。 5．糾正措施：對申報ISO9000審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進行ISO9000跟蹤審核，確定其被有效地糾正。 6．ISO9000申報發(fā)證：上述過程完成并符合要求后，對申請企業(yè)ISO9000質(zhì)量體系予以申報，并授予認證咨詢證書。 7．ISO9000年度監(jiān)督審核：通過年度監(jiān)督審核的方式保證證書及申報的持續(xù)有效.

問：什么是ISO9000？ 答：ISO9000族標準（簡稱ISO9000），是指由國際標準化組織（亦稱ISO）中的質(zhì)量管理和保證技術(shù)委員會發(fā)布的所有標準，也是我國推薦采用的單位標準。該標準是適用于世界上各種行業(yè)對各種質(zhì)量活動進行控制的國際通用準則，其“9000”是一個族標準的概念，它包括三套模式標準，即“9001”、“9002”、“9003”分別針對不同企業(yè)，覆蓋面也不一樣。 自ISO于一九八七年發(fā)布ISO9000族標準到一九九七年底的短短十年里，全世界已有近百個單位采用ISO9000標準，獲得ISO9000標準質(zhì)量體系認證咨詢的企業(yè)超過二十萬個，這種連鎖式反應(yīng)的發(fā)展勢頭，連“ISO”當初都沒有料到。 我國于一九八七年開始等同采用ISO9000標準，目前，我國被單位認可委員會認可的ISO9000標準認證咨詢機構(gòu)已有三十一家。 問：哪些iso三體系認證必須取得認證咨詢資格？ 答：凡列入強制性監(jiān)督管理的認證咨詢iso三體系認證（主要是安全性的iso三體系認證），必須取得認證咨詢資格。例如：電器、玩具、建筑材料、壓力容器、防護用品、汽車玻璃等。 問：哪些企業(yè)適宜申請質(zhì)量體系認證咨詢？ 答：當企業(yè)的iso三體系認證沒有適用于質(zhì)量認證咨詢的單位標準或行業(yè)標準；或是企業(yè)iso三體系認證多品種、小批量、價值昂貴且要進行破壞性檢驗的；當采購商只要求提供質(zhì)量體系認證咨詢證書時，企業(yè)要優(yōu)先考慮申請質(zhì)量體系認證咨詢。 問：認證咨詢需要投入多少經(jīng)費？ 答：依據(jù)企業(yè)規(guī)模、基礎(chǔ)情況的不同，一般要投入幾萬到十幾萬不等的經(jīng)費，各認證咨詢機構(gòu)的費用標準也不一樣。 問：我省有沒有認證咨詢機構(gòu)？ 答：中國中證集團iso認證標志認證咨詢委員會福建審核中心/福州認證咨詢工作站是我省唯一認證咨詢機構(gòu)。它的最大優(yōu)勢是：客戶向該機構(gòu)申請認證咨詢，可同時獲得iso三體系認證質(zhì)量認證咨詢和質(zhì)量體系認證咨詢兩種認證咨詢證書。 問：能否由企業(yè)出錢，請咨詢機構(gòu)包辦？ 答：不能。企業(yè)申請認證咨詢的過程本身就是提高企業(yè)管理水平和iso三體系認證實物質(zhì)量的過程，是一個增值過程，企業(yè)本身不進入角色，就等于失去了這個過程。 問：質(zhì)量體系認證咨詢應(yīng)做哪些工作？ 答：首先，應(yīng)成立以企業(yè)較高管理者為領(lǐng)導(dǎo)的貫標工作小組，選擇咨詢機構(gòu)和認證咨詢機構(gòu)。其次，進行多層的質(zhì)量認證咨詢知識培訓，全面提高員工素質(zhì)。第三，組織撰寫質(zhì)量手冊、程序iso三體系認證、作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量iso三體系認證，并由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)。第四，要求員工掌握質(zhì)量體系iso三體系認證的要求并按要求開展工作。第五，進行質(zhì)量體系內(nèi)部審核，對不符合項進行糾正和預(yù)防。第六，在體系穩(wěn)定運行3個月后，向認證咨詢機構(gòu)申請認證咨詢。 問：為什么要選擇咨詢機構(gòu)？ 答：
1、借助咨詢機構(gòu)的專業(yè)力量，指導(dǎo)工作，避免走彎路；
2、外部咨詢師介入企業(yè)的工作，對企業(yè)中各類問題有較客觀公正的評價，有利于開展工作；
3、咨詢機構(gòu)和企業(yè)之間有工作計劃和工作進度等方面的協(xié)議制約，有利于按既定的目標開展工作。 問：取得ISO9000認證咨詢就等于高品質(zhì)嗎？ 答：自1996年以來，我國逐漸形成ISO9000質(zhì)量認證咨詢熱，這股熱的背后是一些企業(yè)認為，獲得此認證咨詢，就等于iso三體系認證領(lǐng)到了進入國際市場的“通行證”。事實并非如此。 隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，全球貿(mào)易保護主義普遍抬頭，一些單位為設(shè)置非關(guān)稅壁壘的技術(shù)壁壘和綠色壁壘，以立法形式頒布了一系列國際標準的iso三體系認證認證咨詢制度，特別是涉及安全、健康、環(huán)保等方面的認證咨詢。這些認證咨詢標準遠遠高于ISO9000。例如，歐盟的“CE”、“GS”。沒有這些認證咨詢，iso三體系認證根本打不進歐盟市場。 我單位業(yè)對ISO9000的誤解，一方面的原因是對其不了解，另一方面的原因是將其當作廣告宣傳的一張牌，將其當作促銷手段，以此吸引國內(nèi)消費者。 因為這兩方面的原因，在獲得ISO9000認證咨詢后，一些企業(yè)大松一口氣，不去踏實推進質(zhì)量管理工作，結(jié)果，iso三體系認證質(zhì)量仍不過硬。 質(zhì)量管理是一項永久性的基礎(chǔ)工作，企業(yè)只有在獲得ISO9000后，嚴格執(zhí)行其標準，并一步一個腳印，獲取更高標準的國際認證咨詢，才能真正取得走向國際市場的“通行證”，才能達到現(xiàn)代高品質(zhì)的要求。

辦理咨詢ISO9000系列質(zhì)量管理體系認證咨詢證書需要經(jīng)過兩個階段，第一階段是ISO9000咨詢和ISO9000內(nèi)審，詳情如下： 1．聘請ISO9000體系認證咨詢咨詢公司幫助企業(yè)組織實施ISO9000。 2．對企業(yè)原有的管理結(jié)構(gòu)和ISO9000質(zhì)量管理體系進行診斷。 3．ISO9000基礎(chǔ)知識培訓。 4．編寫ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認證。 5．宣貫實施ISO9000。 6．企業(yè)ISO9000內(nèi)審。 第二階段是ISO9000認證咨詢，詳情如下： 1．ISO9000咨詢公司推薦或企業(yè)自主選擇ISO9000認證咨詢機構(gòu)。 2．企業(yè)提交申請并簽署ISO9000認證咨詢協(xié)議。 3．ISO9000手冊審核：ISO9000認證咨詢機構(gòu)對申請企業(yè)的ISO9000質(zhì)量手冊是否符合標準要求進行ISO9000審核。 4．ISO9000申報審核：ISO9000審核組進駐企業(yè)現(xiàn)場，對ISO9000質(zhì)量體系運行情況進行審核，確定ISO9000質(zhì)量體系的實際運行是否符合標準及企業(yè)自身ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認證的要求。 5．糾正措施：對申報ISO9000審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進行ISO9000跟蹤審核，確定其被有效地糾正。 6．ISO9000申報發(fā)證：上述過程完成并符合要求后，對申請企業(yè)ISO9000質(zhì)量體系予以申報，并授予認證咨詢證書。 7．ISO9000年度監(jiān)督審核：通過年度監(jiān)督審核的方式保證證書及申報的持續(xù)有效.

iso9000系列/族質(zhì)量管理和保證標準起源于英國bs5750標準，于1987年正式頒布（第一版），迄今已被近兩百個單位或地區(qū)等同或等效采用，并據(jù)此向企業(yè)界發(fā)放了約五十萬張質(zhì)量體系認證咨詢證書。iso9000標準的貫徹、推行以及iso9000質(zhì)量體系認證咨詢的發(fā)展，為提高企業(yè)質(zhì)量保證能力、減低企業(yè)采購/銷售成本/風險、消除貿(mào)易壁壘等作出了積極的貢獻。 iso9000家族擁有一百余個標準，并且在不斷地修訂、增加，其中通常為iso9000
1、900
2、900
3、9004四個標準稱為核心標準。iso9001的全稱為：“質(zhì)量體系iso認證、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式”，它規(guī)定了包括管理職責、iso認證開發(fā)、采購過程控制等在內(nèi)的20個質(zhì)量體系要素，適用于具有iso認證、生產(chǎn)/安裝和服務(wù)職能和過程的供方組織向其顧客提供質(zhì)量保證。 iso9002和iso9003則適用于沒有iso認證職能和僅需通過對iso三體系認證最終檢驗進行控制達到提供質(zhì)量保證的供方組織。 認證咨詢機構(gòu)作為獨立于供方和顧客的第三方公正性組織，向各類供方組織提供質(zhì)量體系認證咨詢審核服務(wù)。獲頒質(zhì)量體系認證咨詢證書的供方組織可向其顧客或潛在顧客出示認證咨詢證書，有助于爭取訂單，同時減少或避免顧客可能提出的第二方審核活動。隨著1998年2月質(zhì)量認證咨詢國際集團承認協(xié)議（iaf/mla）的簽署，質(zhì)量體系認證咨詢的國際互認使得該協(xié)議簽約國認證咨詢機構(gòu)即頒發(fā)的認證咨詢證書能在17個單位（中、美、英、法、德、日等國）之間通行無阻。

ISO9000系列/族質(zhì)量管理和保證標準起源于英國BS5750標準，于1987年正式頒布（第一版），迄今已被近兩百個單位或地區(qū)等同或等效采用，并據(jù)此向企業(yè)界發(fā)放了約五十萬張質(zhì)量體系認證咨詢證書。ISO9000標準的貫徹、推行以及ISO9000質(zhì)量體系認證咨詢的發(fā)展，為提高企業(yè)質(zhì)量保證能力、減低企業(yè)采購/銷售成本/風險、消除貿(mào)易壁壘等作出了積極的貢獻。

ISO9000家族擁有一百余個標準，并且在不斷地修訂、增加，其中通常為ISO9000
1、900
2、900
3、9004四個標準稱為核心標準。ISO9001的全稱為：“質(zhì)量體系iso認證、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式”，它規(guī)定了包括管理職責、iso認證開發(fā)、采購過程控制等在內(nèi)的20個質(zhì)量體系要素，適用于具有iso認證、生產(chǎn)/安裝和服務(wù)職能和過程的供方組織向其顧客提供質(zhì)量保證。

ISO9002和ISO9003則適用于沒有iso認證職能和僅需通過對iso三體系認證最終檢驗進行控制達到提供質(zhì)量保證的供方組織。

認證咨詢機構(gòu)作為獨立于供方和顧客的第三方公正性組織，向各類供方組織提供質(zhì)量體系認證咨詢審核服務(wù)。獲頒質(zhì)量體系認證咨詢證書的供方組織可向其顧客或潛在顧客出示認證咨詢證書，有助于爭取訂單，同時減少或避免顧客可能提出的第二方審核活動。隨著1998年2月質(zhì)量認證咨詢國際集團承認協(xié)議（IAF/MLA）的簽署，質(zhì)量體系認證咨詢的國際互認使得該協(xié)議簽約國認證咨詢機構(gòu)即頒發(fā)的認證咨詢證書能在17個單位（中、美、英、法、德、日等國）之間通行無阻。

iso9000系列/族質(zhì)量管理和保證標準起源于英國bs5750標準，于1987年正式頒布（第一版），迄今已被近兩百個單位或地區(qū)等同或等效采用，并據(jù)此向企業(yè)界發(fā)放了約五十萬張質(zhì)量體系認證咨詢證書。iso9000標準的貫徹、推行以及iso9000質(zhì)量體系認證咨詢的發(fā)展，為提高企業(yè)質(zhì)量保證能力、減低企業(yè)采購/銷售成本/風險、消除貿(mào)易壁壘等作出了積極的貢獻。 iso9000家族擁有一百余個標準，并且在不斷地修訂、增加，其中通常為iso9000
1、900
2、900
3、9004四個標準稱為核心標準。iso9001的全稱為：“質(zhì)量體系iso認證、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式”，它規(guī)定了包括管理職責、iso認證開發(fā)、采購過程控制等在內(nèi)的20個質(zhì)量體系要素，適用于具有iso認證、生產(chǎn)/安裝和服務(wù)職能和過程的供方組織向其顧客提供質(zhì)量保證。 iso9002和iso9003則適用于沒有iso認證職能和僅需通過對iso三體系認證最終檢驗進行控制達到提供質(zhì)量保證的供方組織。 認證咨詢機構(gòu)作為獨立于供方和顧客的第三方公正性組織，向各類供方組織提供質(zhì)量體系認證咨詢審核服務(wù)。獲頒質(zhì)量體系認證咨詢證書的供方組織可向其顧客或潛在顧客出示認證咨詢證書，有助于爭取訂單，同時減少或避免顧客可能提出的第二方審核活動。隨著1998年2月質(zhì)量認證咨詢國際集團承認協(xié)議（iaf/mla）的簽署，質(zhì)量體系認證咨詢的國際互認使得該協(xié)議簽約國認證咨詢機構(gòu)即頒發(fā)的認證咨詢證書能在17個單位（中、美、英、法、德、日等國）之間通行無阻。

什么是ISO9000？

答： ISO9000族標準（簡稱ISO9000），是指由International Organization for Standard （國際標準化組織的代號，也是國際標準化組織頒布的國際標準代號）國際標準化組織（亦稱ISO）中的質(zhì)量管理和保證技術(shù)委員會發(fā)布的所有標準，也是我國推薦采用的國家標準。該標準是適用于世界上各種行業(yè)對各種質(zhì)量活動進行控制的國際通用準則，其“9000”是一個族標準的概念，它包括三套模式標準，即“9001”、“9002”、“9003”分別針對不同企業(yè)，覆蓋面也不一樣。

自ISO于一九八七年發(fā)布ISO9000族標準到一九九七年底的短短十年里，全世界已有近百個國家采用ISO9000標準，獲得ISO9000標準質(zhì)量體系認證的企業(yè)超過二十萬個，這種連鎖式反應(yīng)的發(fā)展勢頭，連“ISO”當初都沒有料到。

我國于一九八七年開始等同采用ISO9000標準，目前，我國被國家認可委員會認可的ISO9000標準認證機構(gòu)已有三十一家。

ISO9000質(zhì)量體系認證嗎？