ISO有一系列標(biāo)準(zhǔn)，具體看是根據(jù)哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)審核了，在制訂審核計(jì)劃時(shí)就要根據(jù)審核的要求確認(rèn)審核范圍。這樣才好確定內(nèi)審的內(nèi)容簡(jiǎn)。不是一下子能說(shuō)完的。百度一下：什么是內(nèi)審員/內(nèi)審員的職責(zé)是什么/如何成為ISO專(zhuān)員/內(nèi)審員培訓(xùn)課

1.ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的意思. ISO針對(duì)各行業(yè)的情況/各細(xì)分領(lǐng)域,發(fā)布和制定了許多的標(biāo)準(zhǔn).

2. 一般來(lái)說(shuō),ISO發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)如下:ISO-9001/ISO-1400/ ISO-96149等.

其中ISO-9001是關(guān)于企業(yè)質(zhì)量體系的認(rèn)證咨詢(xún)標(biāo)準(zhǔn).

如ISO-14001則是關(guān)于環(huán)境方面的體系認(rèn)證咨詢(xún).

簡(jiǎn)單說(shuō):ISO后面的編號(hào)就是對(duì)應(yīng)某一細(xì)分領(lǐng)域的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn).

而,

如果ISO組織發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)如有證書(shū)發(fā)的話(huà).就存在"審核"的過(guò)程.

OK,這時(shí):存在一個(gè)"審核的"過(guò)程, 就產(chǎn)生另一個(gè)問(wèn)題.

就是,這個(gè)審核的過(guò)程是誰(shuí)來(lái)"審核" ,剛剛說(shuō)了ISO組織只是一個(gè)組織,只是制定標(biāo)準(zhǔn)的組織.它不執(zhí)行"審核"的過(guò)程.

簡(jiǎn)單說(shuō),可能不太合適,根據(jù)權(quán)力分立的原則, 制定法律的人一般不執(zhí)法. 可以說(shuō)ISO組織就是制定法律的人.如UKAS

內(nèi)容簡(jiǎn)介：
一、審核準(zhǔn)備

1. 審核組長(zhǎng)(Lead Auditor)。

1.1 審核如有二人或二人以上，需有一位審核員做組長(zhǎng)。

1.2 審核只有一位審核員，其本身就是組長(zhǎng)。

1.3 審核組長(zhǎng)由DQS AP辦公室指定。

1.4 審核組長(zhǎng)和其他審核小組的所有成員注意簽字確認(rèn)審核委托書(shū)。

2 文審/系統(tǒng)分析

2.1正式終審前要做文審/系統(tǒng)分析，此項(xiàng)工作由審核組長(zhǎng)做，完成后要出具體報(bào)告。

2.2文審/系統(tǒng)分析可以同時(shí)做，也可以分開(kāi)做。文審是查iso三體系認(rèn)證的符合性，系統(tǒng)分析是查企業(yè)是否在正常操作iso三體系認(rèn)證所規(guī)定的工作，作得如何則要在正審再查。

2.3 文審/系統(tǒng)分析如果不是審核組長(zhǎng)所完成，除操作者在報(bào)告后要簽字之外，組長(zhǎng)也要在報(bào)告首頁(yè)的右上角簽字(日期)，表示審閱同意，然后再給顧客。

2.4 報(bào)告在審核前交顧客，并應(yīng)有最少兩周的整改期。

2.5 文審/系統(tǒng)分析應(yīng)按DQS的具體格式操作（ISO9000系統(tǒng)分析表編號(hào)：778D2-K；汽車(chē)系統(tǒng)分析表編號(hào)：751D1-D）

3 審核計(jì)劃

3.1在各種審核前,均應(yīng)有審核計(jì)劃，審核包括：預(yù)審、正審、監(jiān)審、重審、跟蹤審等。

3.2 審核計(jì)劃由審核組長(zhǎng)做，若應(yīng)急時(shí)由辦公室事先完成草案，但最終要由組長(zhǎng)確認(rèn)。

3.3審核計(jì)劃要審核前交顧客協(xié)商確認(rèn)，為此責(zé)任者應(yīng)做好事先準(zhǔn)備。

3.4審核中,審核組長(zhǎng)可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況與顧客協(xié)商后調(diào)整審核計(jì)劃。

3.5在審核結(jié)束后，有一份已執(zhí)行的審核計(jì)劃留在審核夾內(nèi)返回DQS AP入檔，該計(jì)劃要有組長(zhǎng)和顧客的管代在首頁(yè)的右上角分別簽字(日期)。

3.6審核計(jì)劃要包含顧客的所有過(guò)程、部門(mén)、班次以及相關(guān)系的所有要素。要滿(mǎn)足每個(gè)工作日八小時(shí)的審核,組長(zhǎng)在操作中要注意掌握。同時(shí)注意監(jiān)審時(shí)的審核內(nèi)容。

二、審核

1 首次會(huì)議

1. 1首次會(huì)議審核組長(zhǎng)要按DQS AP介紹光盤(pán)介紹DQS及審核流程(介紹內(nèi)容見(jiàn)審核員iso三體系認(rèn)證夾,最好用電腦投影介紹，沒(méi)有條件則參照口述)。

a. DQS及DQS AP b. 審核標(biāo)準(zhǔn)，類(lèi)別 C. 審核小組 d. 審核流程，時(shí)間計(jì)劃

e. 審核發(fā)現(xiàn)及現(xiàn)場(chǎng)整改 f. 注意事項(xiàng)及iso三體系認(rèn)證 g.顧客需配備審核陪同人員并做好記錄。

1.2介紹本次審核的體系及相關(guān)說(shuō)明。

1.3介紹審核小組成員，DQS所有介紹由審核組長(zhǎng)主持。

1.4注意咨詢(xún)?nèi)藛T不能參與審核全過(guò)程,包括首，未次會(huì)議。。

1.5請(qǐng)顧客填寫(xiě)簽到表。

1.6將對(duì)審核員/DQS公司的評(píng)價(jià)表，審核員審核經(jīng)歷證明表交顧客的管代，并告之在末次會(huì)議之后返還，評(píng)價(jià)表應(yīng)加套信封并可由顧客單獨(dú)郵寄至DQS AP。

2．首次會(huì)議之后審核小組對(duì)顧客將被審核的場(chǎng)地進(jìn)行參觀(guān)，僅為熟悉環(huán)境，了解顧客概貌, 不提任何審核問(wèn)題。

企業(yè)的一般介紹可在審核領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程時(shí)進(jìn)行，各組員如需分頭審核，也應(yīng)在企業(yè)一般介紹后進(jìn)行。

3．正式審核

3.1 所有的正式審核一般情況下首先審上層領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程，審核組長(zhǎng)必須參加。

3.2 審核組長(zhǎng)與顧客上層領(lǐng)導(dǎo)在正式提問(wèn)前要確認(rèn)以下幾個(gè)iso三體系認(rèn)證內(nèi)容:

3.
2.1審核標(biāo)準(zhǔn)(如,除ISO/TS :2002外是否加發(fā)ISO9001:2000的證書(shū)，并告知顧客如加發(fā)ISO 9001:2000證書(shū)不需加人日周數(shù)，但要增加新證書(shū)的申報(bào)費(fèi)400美元)

3.
2.2企業(yè)情況調(diào)查表(DQS AP辦公室已填好的表格，編號(hào)：750D1_E)

廠(chǎng)名、生產(chǎn)場(chǎng)地和非生產(chǎn)場(chǎng)地的確認(rèn)（如其他地方的生產(chǎn)/銷(xiāo)售/開(kāi)發(fā)中心）、地址、電話(huà)、傳真、電子郵件、企業(yè)員工數(shù)（如,注意臨時(shí)工與正式工的數(shù)量不能本末倒置. 并注意人力資源部的人員數(shù)與調(diào)查表中人數(shù)的一致性。）,如發(fā)現(xiàn)員工數(shù)與本表不一致，應(yīng)立即通知DQS AP，并考慮適當(dāng)加/減人日數(shù)，此表要有顧客簽字(日期)。

表中的人員分類(lèi)說(shuō)明:①總?cè)藬?shù)②管理層③參加班次的人數(shù)④行政人員⑤外勤人員⑥執(zhí)行人員=①—(②+③+④+⑤)

3.
2.3 證書(shū)打印單（已填好,編號(hào)：150E6_C）

注意核對(duì)企業(yè)iso認(rèn)證流程建議、地址、郵碼, 注意在填寫(xiě)企業(yè)iso認(rèn)證流程建議與地址時(shí)每格內(nèi)容英文在上，中文在下，中英文可寫(xiě)在同一格中。

一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在幾乎什么行業(yè)都可以做ISO認(rèn)證咨詢(xún)。做奶粉的話(huà)首先QS食品安全認(rèn)證咨詢(xún)得做了。ISO認(rèn)證咨詢(xún)簽訂合同后會(huì)派咨詢(xún)師協(xié)助企業(yè)編寫(xiě)體系iso三體系認(rèn)證。完了再排審核老師過(guò)來(lái)審核，通過(guò)之后就會(huì)頒發(fā)證書(shū)?？梢月?lián)系我