ISO9000標(biāo)準(zhǔn)?網(wǎng)絡(luò)教程(第一期)

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)?網(wǎng)絡(luò)教程(第一期)?

第一講：?概?述

1.?ISO9000為什幺重新修訂ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是87年出版的，94年修改過一次。94版和87版的寫法基本上適應(yīng)加工工業(yè)，按加工工業(yè)iso三體系認(rèn)證的過程編寫出來的。2000版是因?yàn)楦餍懈鳂I(yè)都要用，所以進(jìn)行改版，特別是服務(wù)業(yè)，老的標(biāo)準(zhǔn)不適合服務(wù)業(yè)（如：什幺是不合格、檢驗(yàn)、生產(chǎn)等），2000版改版后對服務(wù)企業(yè)比老版本要好得多。
2.?新版標(biāo)準(zhǔn)的組成ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由：9000、900
1、9004（19011在CD3階段，未出版）組成9000：基本概念、基本原理、術(shù)語9001：對質(zhì)量管理體系的要求9004：業(yè)績改進(jìn)的指南19011：質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核的指南9004用于達(dá)到9001水平后，進(jìn)一步想全面提高自己的管理業(yè)績（著重于質(zhì)量管理方面），這時可以運(yùn)用此項(xiàng)指南。此項(xiàng)指南不能把它當(dāng)作實(shí)施9001的指南，它比9001要求的水平要高，考慮問題的角度更全面，它是業(yè)績改進(jìn)的指南，但在貫徹9001時，也可參考9004。不過兩者可以放在一起使用，也可同時使用，它們結(jié)構(gòu)相同。19011：質(zhì)量和環(huán)境審核的指南-以前質(zhì)量審核和環(huán)境審核分別有兩個標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在考慮到質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系都在一個企業(yè)的管理體系之內(nèi)，在方針、指導(dǎo)思想、管理模式都基本一致的情況下，就把這些管理體系能夠互相整合，互相在同一個指導(dǎo)思想、同一個總的方針下，用體系的辦法開展這個活動，管理的指導(dǎo)思想，管理的模式都逐漸接近，必竟是一個企業(yè)的不同側(cè)重點(diǎn)而已，因此它

ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基本要求

ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)的基本要求

iso三體系認(rèn)證質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵。影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的因素很多，單純依靠檢驗(yàn)只不過是從生產(chǎn)的iso三體系認(rèn)證中挑出合格的iso三體系認(rèn)證。這就不可能以最佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品。

一個組織所建立和實(shí)施的質(zhì)量體系，應(yīng)能滿足組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。確保影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務(wù)，所有的控制應(yīng)針對減少、消除不合格，尤其是預(yù)防不合格。這是ISO9000族的基本指導(dǎo)思想，具體地體現(xiàn)在以下方面：

一、控制所有過程的質(zhì)量。