金不換

資料，包括iso三體系認(rèn)證控制部分的所有內(nèi)容：包括一階iso三體系認(rèn)證、二階iso三體系認(rèn)證、三階iso三體系認(rèn)證、四階iso三體系認(rèn)證。其中包括樓上各位提到的。

實(shí)際上，所要求的，即你們推行體系，以證明體系的符合性、有效性、充分性的證據(jù)。

卡門

一、關(guān)鍵指標(biāo)趨勢(shì)(最近12個(gè)月)：

－ 顧客滿意

－ 員工激勵(lì)或意識(shí)

－ iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程

－ 供方績(jī)效

二、內(nèi)部審核結(jié)果和措施計(jì)劃(最近12個(gè)月)

三、管理評(píng)審結(jié)果(最近12個(gè)月)

四、顧客抱怨?fàn)顟B(tài)

五、內(nèi)部審核員資格

六、審核所包括的顧客特殊要求

七、質(zhì)量手冊(cè)

八、組織的過程-描述，包括順序和相互作用（烏龜圖）

心頭病

1.管理評(píng)審

2.經(jīng)營計(jì)劃資料

3.質(zhì)量方針目標(biāo)資料

4.企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃

5.公司級(jí)數(shù)據(jù)

6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

7.質(zhì)量體系資源配置

8.顧客滿意度調(diào)查

9.員工滿意度調(diào)查

10.公司的經(jīng)營計(jì)劃

1
1..公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及其分解

1
2..公司的質(zhì)量方針及其解釋

1
3.公司的質(zhì)量目標(biāo)及其完成情況的考核匯總

1
4.過程輸入、輸出表

1
5.管理評(píng)審資料一套及管理評(píng)審所提改進(jìn)建議完成情況之匯總

1
6.持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目及其完成情況

1
7.已有的第三方認(rèn)證咨詢情況

寒風(fēng)瀟瀟

一般情況下，第一階段審核需要提供如下的資料：

1 程序iso三體系認(rèn)證目錄；

2 識(shí)別的過程及過程之間關(guān)系描述；

3 內(nèi)審計(jì)劃和內(nèi)審報(bào)告；

4 內(nèi)審員名單（姓名，培訓(xùn)發(fā)證機(jī)構(gòu)，發(fā)證時(shí)間）

5 管理評(píng)審計(jì)劃和報(bào)告；

6最近十二個(gè)月體系運(yùn)行績(jī)效；

7 顧客及其要求清單

8持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目及含金量；

9 顧客投訴及處理結(jié)果（如有）；

10顧客滿意評(píng)估趨勢(shì)和關(guān)鍵顧客的評(píng)價(jià)（計(jì)分卡，如有）

當(dāng)然還有必不可少的質(zhì)量手冊(cè)，要求會(huì)于您申請(qǐng)的認(rèn)證咨詢公司不同而有些差異，您與認(rèn)證咨詢公司聯(lián)系后，他們會(huì)給您發(fā)一個(gè)需要的資料清單的。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自六西格瑪品質(zhì)網(wǎng)

各位太有才了

月光族

liksssss

Jasmine

1.管理評(píng)審

2.經(jīng)營計(jì)劃資料

3.質(zhì)量方針目標(biāo)資料

4.企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃

5.公司級(jí)數(shù)據(jù)

6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

7.質(zhì)量體系資源配置

8.顧客滿意度調(diào)查

9.員工滿意度調(diào)查

10.公司的經(jīng)營計(jì)劃

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1..公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及其分解

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2..公司的質(zhì)量方針及其解釋

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3.公司的質(zhì)量目標(biāo)及其完成情況的考核匯總

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4.過程輸入、輸出表

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5.管理評(píng)審資料一套及管理評(píng)審所提改進(jìn)建議完成情況之匯總

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6.持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目及其完成情況

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7.已有的第三方認(rèn)證情況