青草香

1、iso三體系認證的特殊特性如影響iso三體系認證安全、性能、配合等的內(nèi)容在過程iso三體系認證如控制計劃、作業(yè)指導(dǎo)書等中標識出來，如實心五角星等標識，但在iso三體系認證后面得注明那種表特殊特性、哪種表關(guān)鍵特性

2、應(yīng)該是對電鍍的PPAP批準吧

3、項目開發(fā)輸入除了圖紙外還有質(zhì)量要求、供貨要求等 盡量充分點

同九義吾何秀

首先問你一個問題，你是質(zhì)量管理員、還是內(nèi)部質(zhì)量審核員、還是.......?

但不管你是哪一類一員，做為質(zhì)量部門的人員或者是管理人員既然貫徹了TS16949標準，就要對標準有所熟悉和了解，掌握質(zhì)量管理的一些最基本的知識，否則體系的貫徹和實施是不可能到位的，具體操作過程中可能會出現(xiàn)30個、300個不合格項。

在這里我只能講一個事例，不可能對你所說的三個一一進行分析，留給你自己思考：

“特殊特性未在過程iso三體系認證中標識清楚”：原不合格報告是這樣開的嗎？不合格條款呢？應(yīng)該是判不符合ISO/TS16949：2009標準中的
7.
3.
2.3條款。

一、在解決上述問題之前你還必須弄懂：

1、什么是特殊特性：標準
3.
1.1 特殊特性 special characteristic

可能影響iso三體系認證的安全性或法規(guī)符合性、配合、功能、性能或其后續(xù)生產(chǎn)過程的iso三體系認證特性或制造過程參數(shù)。

2、過程控制iso三體系認證有哪些？包括
3、對特殊特性怎樣在過程控制iso三體系認證中進行標識：用顧客的特殊特性符號或組織的等效符號或說明來加以標識，以包括對特殊特性有影響的那些過程步驟。

二、原因分析：可能有多種原因，但具體是什么原因只有你們自己是最清楚的。

1、多功能小組（項目小組下同）未對iso三體系認證的特殊特性進行識別或策劃；

2、多功能小組沒有與顧客進行溝通，了解顧客是否有特殊特性的定義并提供特殊特性的標識要求；

3、顧客沒有特殊特性要求，多功能小組沒有對特殊特性進行定義并識別；

4、顧客有特殊特性要求，iso三體系認證編制人員對特殊特性不了解，在iso三體系認證編制過程中沒有運用并進行標識.......

三、糾正措施:針對上二（2）進行回答：

1、由多功能小組與顧客取得聯(lián)系，確定是否有特殊特性要求及標識方法；

A)、如果顧客有上述要求，要求顧客提供哪些（尺寸、功能、性能、過程）是特殊特性，對這些特殊特性怎樣進行標識，標識符號是怎樣的；

B)如果顧客沒有特殊特性要求，由本組織的多功能小組進行識別并確定標識的方法、具體標識的符號（iso三體系認證）；

C）顧客有要求并規(guī)定的采用顧客的，顧客沒有規(guī)定要求的，采用組織自己確定的特殊特性標識。

2、對進行修改，將特殊特性符號運用到這些iso三體系認證中。（提交顧客確定的特殊特性要求iso三體系認證、組織自己確定的特殊特性iso三體系認證、已修改加入特殊特性符號的圖樣、FMEAS、生產(chǎn)工藝、控制計劃和作業(yè)指導(dǎo)書作為糾正措施已完成的證據(jù)）