iso9000系列結(jié)構(gòu)標準結(jié)構(gòu)？

下面的文檔中有介紹：

ISO9000系列標準的系列標準？

1987年，國際標準化組織發(fā)布了ISO 9000系列標準，并提出了一個第三方認證咨詢的制度。其主要精神是:一個企業(yè)的iso三體系認證質(zhì)量，如果通過權(quán)威的質(zhì)量認證咨詢機構(gòu)的第三方認證咨詢，證明達到了ISO 9000標準的要求，即可取得 ISO 9000的認證咨詢證書。而這一證書，在全世界都視為有效。也就是說，一個企業(yè)取得了ISO 9000證書，其iso三體系認證就成了國際上的信得過iso三體系認證。這對提高iso三體系認證質(zhì)量和企業(yè)聲譽，增強企業(yè)參加國際競爭的能力，無疑起到了極大地推動作用。因此，該系列標準發(fā)布以后，全世界掀起了一個貫徹和認證咨詢的大潮流。已有70多個單位和地區(qū)采用了該標準，全世界有10萬個企業(yè)取得了認證咨詢證書。

ISO9000系列標準的特點是什么？

ISO9000標準 ISO9000標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標準。 隨著iso體系證書經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化，為提高iso三體系認證的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個第三認證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學，是各國對iso三體系認證和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認證技術(shù)要求的能力。 ISO通過它的2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱TC）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱SC）共611

ISO9000族標準具有如下特點： 1)適用于提供所有iso三體系認證類別、不同規(guī)模和各種類型的組織，并可根據(jù)組織及其iso三體系認證的特點對不適用的質(zhì)量管理體系要求進行刪減。 2)采用“以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式”，強調(diào)質(zhì)量管理體系是由相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過程構(gòu)成的一個系統(tǒng)，特別關(guān)注過程之間的聯(lián)系和相互作用，標準內(nèi)容的邏輯性更強，相關(guān)性更好。 3)強調(diào)質(zhì)量管理體系只是組織管理體系的一個組成部分，標準的內(nèi)容充分考慮了與其他管理體系標準的相容性。 4)更注重質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)改進，減少了對形成iso三體系認證的程序的強制性要求。除了滿足標準中規(guī)定的需要有的質(zhì)量管理體系iso三體系認證外，組織可以根據(jù)其自身的iso三體系認證和過程的特點，結(jié)合其

近年來，由于ISO9000系列標準的作用及其重要性被愈來愈多的人所認識，ISO9000系列標準的應(yīng)用范圍隨之日益擴大，ISO/TC176在總結(jié)了國際上眾多大型公司、集團優(yōu)秀的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，于1991年8月發(fā)布了ISO90004-2：《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第二部分：服務(wù)指南》，謀求促進各單位和公司以更為有效的方法管理其各項服務(wù)活動的質(zhì)量，以確保顧客規(guī)定或隱含的需要得到理解和滿足。所有這些表明，在國際貿(mào)易中，要求提供按ISO9000系列標準通過質(zhì)量體系認證咨詢的證明，作為簽訂合同的一個條件，這已是一個趨勢，各企業(yè)應(yīng)順應(yīng)國際貿(mào)易的趨勢。積極主動的開展以GB/TI9000系列標準為依據(jù)的質(zhì)量體系認證咨詢，以提高iso三體系認證在國際、國內(nèi)市場上的競爭力。

iso9000系列標準產(chǎn)生的原因是什么？

保證iso三體系認證在制造過程中，質(zhì)量可控，問題可追溯

主因太多人說一套，做又一套。故此ISO之精神：寫下你要做、會做，或認為需要做的，同時做好你寫下的全部為實了現(xiàn)這精神而制定出程序(Procedure)作業(yè)指導(dǎo)(SOP, WI)報表....

全面質(zhì)量管理與ISO9000系列標準之間是什么關(guān)系？

為了成功地領(lǐng)導(dǎo)和運作一個組織，需要采用一種系統(tǒng)和透明的方式進行管理。最 高管理者可在八項質(zhì)量管理原則指導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)組織進行業(yè)績改進。八項質(zhì)量管理原則 如下所述。 (1) 以顧客為關(guān)注焦點組織依存于顧客。??因此，組織應(yīng)理解顧客當前和未來的 需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。?? (2) 領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當創(chuàng)造并保持使員工 能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。?? (3) 全員參與各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才 干為組織帶來收益。 (4) 。過程方法將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望 的結(jié)果。?? (5) 管理的系統(tǒng)方法將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助 于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。?? (6) 持續(xù)改進持續(xù)改進整體業(yè)績應(yīng)當是組織的一個永恒目標。 (7) 基于事實的決策方法有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。 (8) 與供方互利的關(guān)系組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造 價值的能力。?????? 以上是八項質(zhì)量管理原則的表述，從中可以看出，這八項原則包括了一個組織的 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注的重點，具有思想方法、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)作風以及處理內(nèi)外各種關(guān)系的正 確態(tài)度，其意義已超出了質(zhì)量管理的范圍，它為總的管理原則提供一種正確的思想， 是質(zhì)量管理的基本理念。??這種理念，fe ISO 9000族標準的具體條款中予以了充分的 運用。

是ISO/TC176/SC2簡稱國際標準化委員會頒布的關(guān)于“質(zhì)量管理”的標準，稱為ISO9000族系列標準。它適用于各行各業(yè)用于組織的質(zhì)量體系的管理規(guī)范化，程序化。是一部非常實用和熱門并且符合國際管理的標準。??目前我們單位的各行各業(yè)都在采用它，“小乖乖之皮皮”的回答已經(jīng)不合當前的標準了，94版的標準還在這里宣傳，落后了。????2000版的ISO標準早就使用了，再談94版標準，會誤人的。??我在ISO9000方面是老標準了。1987年的GB/T10300標準就開始學習接觸了，九十年代初開始貫徹ISO9000——94標準，直至今周的ISO9000——2000：GB/T19000標準。??我?guī)椭鞣N行業(yè)貫徹ISO9000，并參加審核。

為了成功地領(lǐng)導(dǎo)和運作一個組織，需要采用一種系統(tǒng)和透明的方式進行管理。最 高管理者可在八項質(zhì)量管理原則指導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)組織進行業(yè)績改進。八項質(zhì)量管理原則 如下所述。 (1) 以顧客為關(guān)注焦點組織依存于顧客。??因此，組織應(yīng)理解顧客當前和未來的 需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。?? (2) 領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當創(chuàng)造并保持使員工 能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。?? (3) 全員參與各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才 干為組織帶來收益。 (4) 。過程方法將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望 的結(jié)果。?? (5) 管理的系統(tǒng)方法將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助 于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。?? (6) 持續(xù)改進持續(xù)改進整體業(yè)績應(yīng)當是組織的一個永恒目標。 (7) 基于事實的決策方法有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。 (8) 與供方互利的關(guān)系組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造 價值的能力。?????? 以上是八項質(zhì)量管理原則的表述，從中可以看出，這八項原則包括了一個組織的 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注的重點，具有思想方法、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)作風以及處理內(nèi)外各種關(guān)系的正 確態(tài)度，其意義已超出了質(zhì)量管理的范圍，它為總的管理原則提供一種正確的思想， 是質(zhì)量管理的基本理念。??這種理念，fe ISO 9000族標準的具體條款中予以了充分的 運用。