iso9000系列結(jié)構(gòu)標準結(jié)構(gòu)？

下面的文檔中有介紹：

ISO9000系列標準的系列標準？

1987年，國際標準化組織發(fā)布了ISO 9000系列標準，并提出了一個第三方認證咨詢的制度。其主要精神是:一個企業(yè)的iso三體系認證質(zhì)量，如果通過權威的質(zhì)量認證咨詢機構(gòu)的第三方認證咨詢，證明達到了ISO 9000標準的要求，即可取得 ISO 9000的認證咨詢證書。而這一證書，在全世界都視為有效。也就是說，一個企業(yè)取得了ISO 9000證書，其iso三體系認證就成了國際上的信得過iso三體系認證。這對提高iso三體系認證質(zhì)量和企業(yè)聲譽，增強企業(yè)參加國際競爭的能力，無疑起到了極大地推動作用。因此，該系列標準發(fā)布以后，全世界掀起了一個貫徹和認證咨詢的大潮流。已有70多個單位和地區(qū)采用了該標準，全世界有10萬個企業(yè)取得了認證咨詢證書。

ISO9000系列標準的特點是什么？

ISO9000標準 ISO9000標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會）制定的國際標準。 隨著iso體系證書經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化，為提高iso三體系認證的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學，是各國對iso三體系認證和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認證技術要求的能力。 ISO通過它的2856個技術機構(gòu)開展技術活動。其中技術委員會（簡稱TC）共185個，分技術委員會（簡稱SC）共611

ISO9000族標準具有如下特點： 1)適用于提供所有iso三體系認證類別、不同規(guī)模和各種類型的組織，并可根據(jù)組織及其iso三體系認證的特點對不適用的質(zhì)量管理體系要求進行刪減。 2)采用“以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式”，強調(diào)質(zhì)量管理體系是由相互關聯(lián)和相互作用的過程構(gòu)成的一個系統(tǒng)，特別關注過程之間的聯(lián)系和相互作用，標準內(nèi)容的邏輯性更強，相關性更好。 3)強調(diào)質(zhì)量管理體系只是組織管理體系的一個組成部分，標準的內(nèi)容充分考慮了與其他管理體系標準的相容性。 4)更注重質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)改進，減少了對形成iso三體系認證的程序的強制性要求。除了滿足標準中規(guī)定的需要有的質(zhì)量管理體系iso三體系認證外，組織可以根據(jù)其自身的iso三體系認證和過程的特點，結(jié)合其

近年來，由于ISO9000系列標準的作用及其重要性被愈來愈多的人所認識，ISO9000系列標準的應用范圍隨之日益擴大，ISO/TC176在總結(jié)了國際上眾多大型公司、集團優(yōu)秀的質(zhì)量管理基礎上，于1991年8月發(fā)布了ISO90004-2：《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第二部分：服務指南》，謀求促進各單位和公司以更為有效的方法管理其各項服務活動的質(zhì)量，以確保顧客規(guī)定或隱含的需要得到理解和滿足。所有這些表明，在國際貿(mào)易中，要求提供按ISO9000系列標準通過質(zhì)量體系認證咨詢的證明，作為簽訂合同的一個條件，這已是一個趨勢，各企業(yè)應順應國際貿(mào)易的趨勢。積極主動的開展以GB/TI9000系列標準為依據(jù)的質(zhì)量體系認證咨詢，以提高iso三體系認證在國際、國內(nèi)市場上的競爭力。

iso9000系列標準產(chǎn)生的原因是什么？

保證iso三體系認證在制造過程中，質(zhì)量可控，問題可追溯

主因太多人說一套，做又一套。故此ISO之精神：寫下你要做、會做，或認為需要做的，同時做好你寫下的全部為實了現(xiàn)這精神而制定出程序(Procedure)作業(yè)指導(SOP, WI)報表....

全面質(zhì)量管理與ISO9000系列標準之間是什么關系？

為了成功地領導和運作一個組織，需要采用一種系統(tǒng)和透明的方式進行管理。最 高管理者可在八項質(zhì)量管理原則指導下，領導組織進行業(yè)績改進。八項質(zhì)量管理原則 如下所述。 (1) 以顧客為關注焦點組織依存于顧客。??因此，組織應理解顧客當前和未來的 需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。?? (2) 領導作用領導者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應當創(chuàng)造并保持使員工 能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。?? (3) 全員參與各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才 干為組織帶來收益。 (4) 。過程方法將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望 的結(jié)果。?? (5) 管理的系統(tǒng)方法將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助 于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。?? (6) 持續(xù)改進持續(xù)改進整體業(yè)績應當是組織的一個永恒目標。 (7) 基于事實的決策方法有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎上。 (8) 與供方互利的關系組織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創(chuàng)造 價值的能力。?????? 以上是八項質(zhì)量管理原則的表述，從中可以看出，這八項原則包括了一個組織的 領導應關注的重點，具有思想方法、工作方法和領導作風以及處理內(nèi)外各種關系的正 確態(tài)度，其意義已超出了質(zhì)量管理的范圍，它為總的管理原則提供一種正確的思想， 是質(zhì)量管理的基本理念。??這種理念，fe ISO 9000族標準的具體條款中予以了充分的 運用。

是ISO/TC176/SC2簡稱國際標準化委員會頒布的關于“質(zhì)量管理”的標準，稱為ISO9000族系列標準。它適用于各行各業(yè)用于組織的質(zhì)量體系的管理規(guī)范化，程序化。是一部非常實用和熱門并且符合國際管理的標準。??目前我們單位的各行各業(yè)都在采用它，“小乖乖之皮皮”的回答已經(jīng)不合當前的標準了，94版的標準還在這里宣傳，落后了。????2000版的ISO標準早就使用了，再談94版標準，會誤人的。??我在ISO9000方面是老標準了。1987年的GB/T10300標準就開始學習接觸了，九十年代初開始貫徹ISO9000——94標準，直至今周的ISO9000——2000：GB/T19000標準。??我?guī)椭鞣N行業(yè)貫徹ISO9000，并參加審核。

為了成功地領導和運作一個組織，需要采用一種系統(tǒng)和透明的方式進行管理。最 高管理者可在八項質(zhì)量管理原則指導下，領導組織進行業(yè)績改進。八項質(zhì)量管理原則 如下所述。 (1) 以顧客為關注焦點組織依存于顧客。??因此，組織應理解顧客當前和未來的 需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。?? (2) 領導作用領導者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應當創(chuàng)造并保持使員工 能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。?? (3) 全員參與各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才 干為組織帶來收益。 (4) 。過程方法將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望 的結(jié)果。?? (5) 管理的系統(tǒng)方法將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助 于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。?? (6) 持續(xù)改進持續(xù)改進整體業(yè)績應當是組織的一個永恒目標。 (7) 基于事實的決策方法有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎上。 (8) 與供方互利的關系組織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創(chuàng)造 價值的能力。?????? 以上是八項質(zhì)量管理原則的表述，從中可以看出，這八項原則包括了一個組織的 領導應關注的重點，具有思想方法、工作方法和領導作風以及處理內(nèi)外各種關系的正 確態(tài)度，其意義已超出了質(zhì)量管理的范圍，它為總的管理原則提供一種正確的思想， 是質(zhì)量管理的基本理念。??這種理念，fe ISO 9000族標準的具體條款中予以了充分的 運用。