GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的目的、用途？

【相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)信息】標(biāo)準(zhǔn)號:GB/T 19001-2008（現(xiàn) 行）中文iso認(rèn)證流程建議: 質(zhì)量管理體系 要求英文iso認(rèn)證流程建議:Quality management systems. Requirements發(fā)布日期：2008-12-30 實(shí)施日期：2009-03-01代替標(biāo)準(zhǔn)：GB/T 19001-2000引用標(biāo)準(zhǔn)：GB/T 19000-2008 采用標(biāo)準(zhǔn)：ISO 9001-2008,IDT起草單位：中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院歸口單位：全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會標(biāo)引依據(jù)：單位標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)發(fā)布公告2008年第21號(總第134號)補(bǔ)充修訂：Amd 1-2011范圍：本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力;b)通過體系的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進(jìn)過程的有效應(yīng)用,以及保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意。——以上范圍部分可作為該標(biāo)準(zhǔn)的目的、用途。【附件】GB/T 19001-2008 質(zhì)量管理體系 要求.pdf

GB/T19001-2008？

便宜折扣的不一定好啊！便宜折扣的會照成信息數(shù)據(jù)不全或者不準(zhǔn)確，你要當(dāng)心??！建議你慎重考慮,到正規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站去辦理標(biāo)準(zhǔn)，如標(biāo)準(zhǔn)出版社，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)，工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)咨詢網(wǎng)等。這些價錢都不貴！

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依據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn),如何審"4.2.3"？

怎么去審核我就不知道 了，我?guī)椭銖木W(wǎng)絡(luò)上面找到了這個標(biāo)準(zhǔn)的一點(diǎn)資料，你可以看一下，應(yīng)該能幫助到你的！標(biāo)準(zhǔn)編號:GB/T 19001-2008標(biāo)準(zhǔn)名稱:質(zhì)量管理體系 要求標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài):現(xiàn)行英文標(biāo)題:Quality management systems - Requirements替代情況:替代GB/T 19001-2000實(shí)施日期:2009-3-1頒布部門: 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會內(nèi)容簡介:本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求：a) 需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力；b) 通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)過程的有效應(yīng)用，以及保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。

4.
2.3是文件控制。內(nèi)審是為了證實(shí)實(shí)施ISO的有效性、充分性、適宜性，不管是內(nèi)審還是外審你只要圍繞這三點(diǎn)就可以；下面說說怎么審這個
4.
2.3：
1、文件是否得到批準(zhǔn)發(fā)布。這個主要是看審核和批準(zhǔn)有沒有人簽名，
2、文件的更新和評審。及時更新文件，然后適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行評審，這樣才能符合“3性”
3、更改和現(xiàn)行文件狀態(tài)得到識別。更新過后你要回收舊的，
4、文件的記錄要清晰。
5、外來文件的控制。這個把外來文件統(tǒng)一一下，另管理就好，然后要看你的外來文件程序怎么說的，怎么做就行。我也在搞這個ISO，只是知識有限只能這么回答，希望這些可以幫得上你點(diǎn)忙。你只要按標(biāo)準(zhǔn)來審就可以了。

如何依據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn),編制8.2.2檢查表？

簡單解釋一下。
8.
2.2是內(nèi)部審核內(nèi)部審核的檢查表在條文中并沒有規(guī)定具體如何做，一般需要注意幾點(diǎn)：一，根據(jù)ISO八項(xiàng)原則之一“過程方法”，不難發(fā)現(xiàn)，內(nèi)審的檢查表應(yīng)按各個“過程”為主線制定審核計(jì)劃，切忌不可以部門為主線或以ISO9001的標(biāo)準(zhǔn)條款為審核項(xiàng)目。二，審核計(jì)劃的開頭一般是審核管理層，需要注意審核管理層的目的不是要在條款
4、
5、6點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題，而是希望通過與管理層溝通如何理解4，特別是如何策劃并實(shí)施5和6，達(dá)到了解公司整體的質(zhì)量管理體系策劃與實(shí)施的目的。因此建議審核管理層時一定需要所有內(nèi)審員共同參與，且大家不要把審核高層看做審核，而是看做溝通，這樣一方面不容易產(chǎn)生自審的壓力，另一方面更便于后面的審核工作。三，根據(jù)公司規(guī)模分審核小組，小組間的審核工作不可撞車。希望我的說明能讓你理解。

GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)主要修訂了哪些條款？

主要修改的條款上面的回答者已一一列舉了，但總而言之，從大方面的意思方面來看，沒有什么改變。只是2008版標(biāo)準(zhǔn)的描述更準(zhǔn)確，不那么晦澀難懂了，表達(dá)更真切了。

GB/T19001-2008對于GB/T19001-2000的變化GB/T19001-2008對于GB/T19001-2000大多為編輯性的修改，實(shí)質(zhì)性的修改并不多。GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)部分iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證在翻譯上有不統(tǒng)一，不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致理解上有出入，2008版則更加著重譯文在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部的統(tǒng)一，語法上的嚴(yán)謹(jǐn)方便理解，內(nèi)容力求更加直白，通俗易懂，更加準(zhǔn)確地表達(dá)本標(biāo)準(zhǔn)的意圖。以下為幾處進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的修改。
一.取消“供應(yīng)鏈”2008版取消了第3章中的“供應(yīng)鏈”及“供方”的表術(shù)。
二.外包過程2008版對外包過程控制有新的要求.將對外包過程進(jìn)行識別,修改為“對此類外包過程控制的類型和程度應(yīng)在質(zhì)量管理體系中加以規(guī)定?！苯M織的外包過程是構(gòu)成最終iso三體系認(rèn)證的部分工序外包，還是主要工序外包，采取什么方式控制，質(zhì)量手冊都應(yīng)有明確的表述。外包不能減少組織的責(zé)任。
4.1條款的注3明確了外包過程應(yīng)用“
7.4”條款進(jìn)行控制（這點(diǎn)2000版未明確，但實(shí)際運(yùn)行中外包過程一般都視為采購過程）。
4.
2.1申報了一個單一的iso三體系認(rèn)證可以包括一個或多個程序的要求，一個iso三體系認(rèn)證化程序的要求也可以在多個iso三體系認(rèn)證中體現(xiàn)。（如糾正預(yù)防管理程序）
三.外來iso三體系認(rèn)證的控制范圍修改后的“
4.
2.3f)”條款“確保組織所確定的策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所需的外來iso三體系認(rèn)證得到識別，并控制其分發(fā)；”對外來iso三體系認(rèn)證的控制范圍進(jìn)行了界定，對與質(zhì)量管理體系無關(guān)的外來iso三體系認(rèn)證不在控制范圍內(nèi)。
四.記錄的保留修改后的標(biāo)準(zhǔn)將 “保存期”改為“保留”相關(guān)條款成為“組織應(yīng)編制形成iso三體系認(rèn)證的程序，以規(guī)定記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、申報、保留和處置所需的控制。”其原因，一方面可能原來“保存期”的詞性不同，改為保留后克服了語法上的缺陷，二方面保留的范圍比保存期廣，不僅包含了保存期，還有保存部門或歸口部門等。
五.管理者代表
5.
5.2條款明確了“較高管理者應(yīng)在本組織管理層中指定一名成員…”。即管理者代表必須是本組織的人員，不能是組織外的人，或由咨詢機(jī)構(gòu)派員擔(dān)任。
六. 人力資源
6.
2.1基于教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，從事影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量符合性的工作人員應(yīng)是能夠勝任的（范圍較大）。
6.
2.2能力、意識和培訓(xùn)：評價培訓(xùn)所要求的有效性;確保達(dá)到必要的能力（指實(shí)際操作方面的能力加嚴(yán)）。
七.基礎(chǔ)設(shè)施
6.3增加了
6.3 c支持性服務(wù)設(shè)施的內(nèi)容，如運(yùn)輸、通訊或信息系統(tǒng)、/ERP系統(tǒng)等。
八.iso三體系認(rèn)證有關(guān)要求的確定
7.
2.1條款注明確了“交付后活動包括諸如專業(yè)條款規(guī)定的措施、合同義務(wù)（例如，維護(hù)服務(wù)）、附加服務(wù)（例如，回收或最終處置）等”內(nèi)容。
九.iso認(rèn)證修改
7.
3.7修改前“在適當(dāng)時，應(yīng)對iso認(rèn)證和開發(fā)的更改進(jìn)行評審、驗(yàn)證和確認(rèn)，”改為“應(yīng)對iso認(rèn)證和開發(fā)的更改進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u審、驗(yàn)證和確認(rèn)”。2000版對iso認(rèn)證修改的成果不一定非要進(jìn)行評審、驗(yàn)證和確認(rèn)(適當(dāng)時)，2008版要求一定要“評審、驗(yàn)證、確認(rèn)”（應(yīng)）。只是進(jìn)行程度可以根據(jù)需要掌握(進(jìn)行適當(dāng)?shù)?。
十.生產(chǎn)和服務(wù)
7.
5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制：生產(chǎn)和服務(wù)包括iso三體系認(rèn)證的防護(hù)（包裝-倉儲-搬運(yùn)-回收等）。十
一.需要確認(rèn)的過程（
7.
5.2）修改前的定義為“當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證時，組織應(yīng)對任何這樣的過程實(shí)施確認(rèn)。這包括僅在iso三體系認(rèn)證使用或服務(wù)已交付之后問題才顯現(xiàn)的過程” 。即不能檢驗(yàn)的過程為需確認(rèn)的過程，iso三體系認(rèn)證使用或服務(wù)已交付之后問題才顯現(xiàn)的過程，也是需確認(rèn)的過程。修改后的需要確認(rèn)的過程定義為“當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供的過程輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證，使問題在iso三體系認(rèn)證使用后或服務(wù)交付后才顯現(xiàn)時” 。即不能檢驗(yàn)，并會產(chǎn)生問題的過程，為需確認(rèn)的過程。而僅不能檢驗(yàn)，但iso三體系認(rèn)證使用或服務(wù)已交付之后不會發(fā)生問題的過程。不屬需要確認(rèn)的過程。
7.
5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)：闡明確認(rèn)特殊過程的重要性，特殊過程（如焊接、培訓(xùn)、熱處理等）還有特殊工程的識別。（如：服務(wù)、焊工、司機(jī)、儀校工程師、內(nèi)審員資格的確認(rèn)）。十
二.顧客財產(chǎn)范圍
7.
5.4注：顧客財產(chǎn)可包括iso體系認(rèn)證和個人信息。將個人信息列為顧客財產(chǎn)如病人的病歷，顧客的電話號碼，保險及帳號等。十
一.監(jiān)視測量設(shè)備的控制明確了一定要有校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識
7.6條款注明確了：“確認(rèn)計(jì)算機(jī)軟件滿足預(yù)期用途能力的典型方法包括驗(yàn)證和保持其適用性的配置管理?！笔?br/ class="iso__5e871482">二.顧客滿意
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2.1的注：“監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查、來自顧客的關(guān)于已交付iso三體系認(rèn)證質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚(yáng)、保證申明、銷售報告、索賠和經(jīng)銷商報告之類的來源獲得輸入。”提醒人們顧客滿意測量不僅僅是顧客滿意調(diào)查表。十
三.內(nèi)部審核
8.
2.2內(nèi)部審核：增加了審核記錄的保存范圍（如內(nèi)審計(jì)劃、簽到表、內(nèi)審報告、查檢表、不符合報告等記錄）。十
四. 過程的監(jiān)視和測量
8.
2.3刪掉了最后一句話，即，“以確保iso三體系認(rèn)證的符合性”。注解中增加了采用過程控制方法時需考慮的要點(diǎn)，此注釋希望組織確定過程監(jiān)視測量方法時需要考慮到應(yīng)用的價值。（即范圍加大包括：質(zhì)量體系所有過程）。十
五. 不合格品的控制
8.3未滿足顧客要求的不合格品，只有得到客戶同意放行的條件才能放行，組織內(nèi)部在未得到客戶同意時不能放行，如放行是不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，要開立主要不符合項(xiàng)。十
三.檢驗(yàn)員簽名問題（見
4.
2.4）2000版標(biāo)準(zhǔn)要求對所有的iso三體系認(rèn)證檢驗(yàn)記錄都應(yīng)由檢驗(yàn)人員簽名（應(yīng)保持符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)。記錄應(yīng)指明有權(quán)放行iso三體系認(rèn)證的人員）。2008版標(biāo)準(zhǔn)只要求最終檢驗(yàn)記錄應(yīng)由檢驗(yàn)人員簽名。（記錄應(yīng)指明有權(quán)放行iso三體系認(rèn)證以交付給顧客的人員）。GB/T19001-2008對于GB/T19001-2000更詳細(xì)的變化，請閱GB/T19001-2008的附錄B。