秋天

原則1： 以顧客為中心原則2： 領(lǐng)導(dǎo)作用原則3： 全員參與原則4： 過程方法原則5： 管理的系統(tǒng)方法原則6： 持續(xù)改進(jìn)原則7： 基于事實(shí)的決策方法 原則8： 與供方互利

時光不老

2016版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，由八大原則調(diào)整為七大原則，分別是

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；

——領(lǐng)導(dǎo)作用；

——全員參與；

——過程方法；

——改進(jìn)

循證決策

關(guān)系管理

愛果果者

ISO9001:2015,最新版的是七大原則:

1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；

2）領(lǐng)導(dǎo)作用；

3）全員積極參與；

4）過程方法；

5）改進(jìn)；

6）循證決策；

7）關(guān)系管理；

2008版質(zhì)量管理體系的八大原則是：(1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；(2)領(lǐng)導(dǎo)作用；(3)全員參與；(4)過程方法；(5)管理的系統(tǒng)方法；(6)持續(xù)改進(jìn)；(7)基于事實(shí)的決策方法；(8)與供方互利的關(guān)系。

2015版質(zhì)量管理體系的七大原則是：1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；2）領(lǐng)導(dǎo)作用；3）全員參與；4）過程方法；5）循證決策；6）改進(jìn)；7）關(guān)系管理；

小哈

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：組織依存于其顧客。因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客并爭取超越顧客期望。領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。全員參與：各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。過程方法：將相關(guān)的活動和資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。管理的系統(tǒng)方法：識別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過程，有助于組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。持續(xù)改進(jìn)：組織總體業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個永恒的目標(biāo)?；谑聦?shí)的決策方法：有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上?；ダ墓┓疥P(guān)系：組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力。這八項(xiàng)質(zhì)量管理原則形成了ISO 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于2002年3月公布了一項(xiàng)行業(yè)性的質(zhì)量體系要求，它的全名是“質(zhì)量管理體系—汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001：2000的特殊要求”，英文為ISO/TS16949。我們從實(shí)踐角度出發(fā)，在背景、目標(biāo)與意義、內(nèi)容三方面，對該質(zhì)量管理體系要求作簡要介紹。
1、ISO/TS16949的背景和動態(tài)為了協(xié)調(diào)國際汽車質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范，由世界上主要的汽車制造商及協(xié)會于IATFe)??ISO/TS16949ISO/TS16949

周周

有朋小

柚稚?

蘇達(dá)人

文丁寶刀

最溫柔的懸念

最新版已經(jīng)是7大原則

ISO 9001建立在七大質(zhì)量管理原則基礎(chǔ)上：

1. 顧客導(dǎo)向

2. 領(lǐng)導(dǎo)力

3. 全員承諾

4. 過程方法

5. 改進(jìn)

6. 基于證據(jù)的決策

7. 關(guān)系管理

佐佐

1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

組織依存于顧客。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。

2、領(lǐng)導(dǎo)作用

領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的目的與方向的一致。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持良好的內(nèi)部環(huán)境,使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。

ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證

3、全員參與

各級人員都是組織之本， 唯有其充分參與，才能使他們?yōu)榻M織的利益發(fā)揮其才干。

4、過程方法

將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。

5、管理的系統(tǒng)方法

將相互關(guān)聯(lián)的過程作為體系來看待、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。

6、持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的永恒目標(biāo)。

7、基于事實(shí)的決策方法

有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。

8、與供方互利的關(guān)系

組織與供方是相互依存，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力。