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ISO9000認證咨詢 2015版ISO9001認證咨詢中條款審核與過程方式審核有何區(qū)別？

1、定義

條款審核，顧名思義就是按標準條款要求實施審核，對照ISO 9001的標準要求，結(jié)合受審核方的職能分配，以條款為主線，在對應(yīng)的職能部門實施的質(zhì)量管理體系審核，是目前大部分認證咨詢機構(gòu)常用的審核方式。

過程方法審核是指以組織的實際運作流程為審核主線，遵循系統(tǒng)的、相互關(guān)聯(lián)的審核模式，對組織的質(zhì)量管理體系、過程、績效和風(fēng)險管理等作出系統(tǒng)評價的審核方式。

2、區(qū)別

條款審核的優(yōu)點就是直觀簡潔，審核員從受審核方各項活動中提煉出共性的條款，對照標準較容易形成相關(guān)符合性的判斷。 但如果站在受審核方的角度，這種審核是離散的、跳躍式的，關(guān)聯(lián)性不強。條款審核通常來自于審核計劃的安排，審核員的審核思路是圍繞單個條款展開的，旨在尋找符合條款要求的相關(guān)證據(jù)，進而判斷是否符合標準要求。如審核
7.4采購，審核員在獲得受審核部門的職責(zé)分工信息后，關(guān)注受審核方的合格供方名錄、評價準則、評價結(jié)果（
7.
4.1）；抽樣查看采購計劃的實施情況（
7.
4.2），采購信息（品名、數(shù)量、供應(yīng)商、合格證等）的符合性及采購iso三體系認證的檢驗、驗證、不合格處置情況，并確定是否把這些作為供方再評價的依據(jù)（
7.
4.3）。

這樣的審核看似把標準要求都一一落實了，實則審核的連貫性中斷，系統(tǒng)性不強。更有甚者把專業(yè)條款排給專業(yè)審核員，非專業(yè)條款分給其他審核員，然后各審各的，等所有條款審?fù)炅瞬虐l(fā)現(xiàn)留有很多審核盲點。如審核
7.6監(jiān)視和測量設(shè)備的控制條款，經(jīng)檢定合格的監(jiān)測設(shè)備與現(xiàn)場實際使用的不一致，要求持證上崗的計量校準人員與人力資源部存檔的操作證書不匹配等。這些都要求審核員系統(tǒng)關(guān)注組織的全部運作流程，加強審核組成員之間的溝通、追溯，把相關(guān)的生產(chǎn)、服務(wù)各項流程串聯(lián)起來形成有效的審核發(fā)現(xiàn)，從而評價相應(yīng)管理體系對照標準的適宜性、符合性和有效性。

過程方法審核則是把視線轉(zhuǎn)向受審核方的生產(chǎn)服務(wù)流程，把條款回歸于受審核方的各項活動（過程）之中，在流程運轉(zhuǎn)中關(guān)注并判斷其是否符合標準要求，旨在將組織的活動和相關(guān)資源作為過程進行管理，以期達到更為高效的審核結(jié)果。同樣是審核采購部門，審核員會連接銷售、生產(chǎn)和倉庫，更多考量受審核方的銷售模式等直接影響采購部門質(zhì)量目標的因素，分析“以銷定產(chǎn)”的訂單生產(chǎn)模式還是“以產(chǎn)促銷”的框架銷售模式，前者是按訂單要求制訂采購計劃，庫存極少，交付時間、精度要求更高；后者是按常年生產(chǎn)計劃制訂采購計劃，對于市場動態(tài)、品種、庫存量及經(jīng)銷商的業(yè)績都有關(guān)聯(lián)，因此，審核重點、績效指標、風(fēng)險管理、條款符合性的把握都有所不同。再如對監(jiān)視和測量設(shè)備的審核則更要關(guān)注生產(chǎn)流程、iso三體系認證標準、法規(guī)和工藝要求等，關(guān)注實驗室配置、測試現(xiàn)場、必備的測量設(shè)備的有效性、測試方法和結(jié)果，以保證審核結(jié)果的系統(tǒng)性和完整性。

對認證咨詢機構(gòu)和審核員而言，只有將視角從標準條款轉(zhuǎn)向過程方式，才能夠符合受審核方實際生產(chǎn)和服務(wù)的管理思維，才能夠收集到構(gòu)成管理體系的過程及其相互聯(lián)系的完整信息。組織的過程千差萬別，審核員只有讓標準在組織的各項流程中得到運用和體現(xiàn)，而不是強加一個程式化的要求給組織，才能促進標準與組織運作的實際結(jié)合，讓審核員與組織有更多的共同語言和契合點，并以此提高審核活動的有效性，為受審核方提供真正的增值服務(wù)。

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ISO9000認證咨詢 2015版ISO9001認證咨詢中條款審核與過程方式審核有何區(qū)別？

1、定義

條款審核，顧名思義就是按標準條款要求實施審核，對照ISO 9001的標準要求，結(jié)合受審核方的職能分配，以條款為主線，在對應(yīng)的職能部門實施的質(zhì)量管理體系審核，是目前大部分認證咨詢機構(gòu)常用的審核方式。

過程方法審核是指以組織的實際運作流程為審核主線，遵循系統(tǒng)的、相互關(guān)聯(lián)的審核模式，對組織的質(zhì)量管理體系、過程、績效和風(fēng)險管理等作出系統(tǒng)評價的審核方式。

2、區(qū)別

條款審核的優(yōu)點就是直觀簡潔，審核員從受審核方各項活動中提煉出共性的條款，對照標準較容易形成相關(guān)符合性的判斷。 但如果站在受審核方的角度，這種審核是離散的、跳躍式的，關(guān)聯(lián)性不強。條款審核通常來自于審核計劃的安排，審核員的審核思路是圍繞單個條款展開的，旨在尋找符合條款要求的相關(guān)證據(jù)，進而判斷是否符合標準要求。如審核
7.4采購，審核員在獲得受審核部門的職責(zé)分工信息后，關(guān)注受審核方的合格供方名錄、評價準則、評價結(jié)果（
7.
4.1）；抽樣查看采購計劃的實施情況（
7.
4.2），采購信息（品名、數(shù)量、供應(yīng)商、合格證等）的符合性及采購iso三體系認證的檢驗、驗證、不合格處置情況，并確定是否把這些作為供方再評價的依據(jù)（
7.
4.3）。

這樣的審核看似把標準要求都一一落實了，實則審核的連貫性中斷，系統(tǒng)性不強。更有甚者把專業(yè)條款排給專業(yè)審核員，非專業(yè)條款分給其他審核員，然后各審各的，等所有條款審?fù)炅瞬虐l(fā)現(xiàn)留有很多審核盲點。如審核
7.6監(jiān)視和測量設(shè)備的控制條款，經(jīng)檢定合格的監(jiān)測設(shè)備與現(xiàn)場實際使用的不一致，要求持證上崗的計量校準人員與人力資源部存檔的操作證書不匹配等。這些都要求審核員系統(tǒng)關(guān)注組織的全部運作流程，加強審核組成員之間的溝通、追溯，把相關(guān)的生產(chǎn)、服務(wù)各項流程串聯(lián)起來形成有效的審核發(fā)現(xiàn)，從而評價相應(yīng)管理體系對照標準的適宜性、符合性和有效性。

過程方法審核則是把視線轉(zhuǎn)向受審核方的生產(chǎn)服務(wù)流程，把條款回歸于受審核方的各項活動（過程）之中，在流程運轉(zhuǎn)中關(guān)注并判斷其是否符合標準要求，旨在將組織的活動和相關(guān)資源作為過程進行管理，以期達到更為高效的審核結(jié)果。同樣是審核采購部門，審核員會連接銷售、生產(chǎn)和倉庫，更多考量受審核方的銷售模式等直接影響采購部門質(zhì)量目標的因素，分析“以銷定產(chǎn)”的訂單生產(chǎn)模式還是“以產(chǎn)促銷”的框架銷售模式，前者是按訂單要求制訂采購計劃，庫存極少，交付時間、精度要求更高；后者是按常年生產(chǎn)計劃制訂采購計劃，對于市場動態(tài)、品種、庫存量及經(jīng)銷商的業(yè)績都有關(guān)聯(lián)，因此，審核重點、績效指標、風(fēng)險管理、條款符合性的把握都有所不同。再如對監(jiān)視和測量設(shè)備的審核則更要關(guān)注生產(chǎn)流程、iso三體系認證標準、法規(guī)和工藝要求等，關(guān)注實驗室配置、測試現(xiàn)場、必備的測量設(shè)備的有效性、測試方法和結(jié)果，以保證審核結(jié)果的系統(tǒng)性和完整性。

對認證咨詢機構(gòu)和審核員而言，只有將視角從標準條款轉(zhuǎn)向過程方式，才能夠符合受審核方實際生產(chǎn)和服務(wù)的管理思維，才能夠收集到構(gòu)成管理體系的過程及其相互聯(lián)系的完整信息。組織的過程千差萬別，審核員只有讓標準在組織的各項流程中得到運用和體現(xiàn)，而不是強加一個程式化的要求給組織，才能促進標準與組織運作的實際結(jié)合，讓審核員與組織有更多的共同語言和契合點，并以此提高審核活動的有效性，為受審核方提供真正的增值服務(wù)。

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