怎樣表述質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用？

我的觀點同樓上的一樣，需要根據(jù)公司iso三體系認(rèn)證的需要先識別過程，然后再對這些過程進行相應(yīng)的控制。

我理解不是這樣的，過程管理主要是你要識別過程，識別過程一般用烏龜圖。

“質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述?！?？

在我看，企業(yè)的質(zhì)量手冊等iso三體系認(rèn)證，大部分內(nèi)容或者說基本上都是在表述過程和作用關(guān)系的。如果以最簡練的部分內(nèi)容來看，那么過程圖烏龜圖等都是典型的描述過程和作用關(guān)系。

16949中“質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述）怎么表達？

1、請見標(biāo)準(zhǔn)
4.
2.2條，沒有這樣要求；當(dāng)然，要確定必要的過程。所謂確定，包括該過程的輸入和輸出，主要的因素如人、機、料、法、環(huán)和測量目標(biāo)指標(biāo)要求等必須加以明確。
2、針對你們生產(chǎn)的iso三體系認(rèn)證，a）如果其他地方有這樣的描述，不一定用流程圖，用iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證描述也可以。又和實際做的一致的，可以不修改手冊；b）如果其他地方?jīng)]有這樣的表述的話，應(yīng)當(dāng)加以補充。可以補充在手冊內(nèi)（如果可以的話，如果iso三體系認(rèn)證數(shù)量太多，無法補充的話），可以在iso三體系認(rèn)證相關(guān)的iso三體系認(rèn)證中補充說明。因為，針對iso三體系認(rèn)證的體系來說，必須符合標(biāo)準(zhǔn)
4.
1.b）條要求。

IATF16949質(zhì)量管理體系過程矩陣表？

Processes(pleaseclassifykindofprocess"c","s","m")過程(請標(biāo)出過程的類別，核心過程"c",支持性過程"s"，管理過程“m")｜Division過程涉及的部門｜Processowner過程的所有人｜Resources｜資源｜Input(輸入）｜Output(輸出）｜Performanceindicators績效指標(biāo)｜ReferencestoQMdoc.相關(guān)質(zhì)量iso三體系認(rèn)證｜ReferencetoIATF16949:2016相關(guān)的IATF16949:2016條款｜Customerrequirementreview｜顧客要求評審｜(C1)｜行政部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、采購部、模具部、企劃部、技術(shù)部｜業(yè)務(wù)部｜傳真；電腦；電話、電子郵件；會議、iso三體系認(rèn)證｜顧客需求；iso三體系認(rèn)證資料及相關(guān)信息；詢價單；投標(biāo)iso三體系認(rèn)證、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)現(xiàn)狀、庫存、供應(yīng)商交付能力｜經(jīng)與顧客確認(rèn)的顧客要求清單、評審結(jié)果、報價單；合同評審表；評審后的合同；制造可行性；風(fēng)險評估｜顧客要求評審及時率｜顧客要求評審率｜合同評審管理程序｜
8.2｜Design&change｜iso認(rèn)證和申報｜(C2)｜技術(shù)部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、業(yè)務(wù)部｜模具部｜統(tǒng)計分析技術(shù)、電腦、傳真機、iso三體系認(rèn)證、CAD軟件、試生產(chǎn)設(shè)備、檢驗/試驗設(shè)備、會議室｜客戶圖紙規(guī)范/樣品/過程能力及成本指標(biāo)/客戶特殊要求/適用的法律法規(guī)/標(biāo)桿技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)｜FlowChart/PFMEA/ControlPlan/作業(yè)指導(dǎo)書/檢驗指導(dǎo)書/樣品試制/PPAP提交｜新iso三體系認(rèn)證開發(fā)計劃按時完成率、新iso三體系認(rèn)證過程能力、批量iso三體系認(rèn)證過程能力｜iso三體系認(rèn)證質(zhì)量先期策劃控制程序、iso三體系認(rèn)證安全管理程序、工程申報管理程序｜
8.1/
8.3｜Production｜生產(chǎn)過程｜(C3)｜采購部、業(yè)務(wù)

質(zhì)量管理體系及其過程矩陣表？

過程類別｜過程描述｜ 涉及ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的條款｜過程擁有者｜管理層｜人事部｜生產(chǎn)部｜品管部｜采購部｜研發(fā)部｜貨倉、｜物流部｜營業(yè)部｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜○｜注：過程分類可參考以下分類：1）顧客導(dǎo)向過程（COP）：直接與顧客接觸的體現(xiàn)增值活動的過程2）管理過程（MP）：實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)進行策劃和監(jiān)控體系有效性/符合性的過程3）支持過程（SP）：為iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)提供資源和支持活動過程