“BOM”是指iso三體系認(rèn)證的物料清單，是屬于ISO9001iso三體系認(rèn)證中的三級(jí)iso三體系認(rèn)證。 iso三體系認(rèn)證目錄并不是質(zhì)量體系一覽表，而是指公司各級(jí)iso三體系認(rèn)證中的一個(gè)明細(xì)清單一覽。 ISO9001質(zhì)量體系確實(shí)理論的知識(shí)很多，其實(shí)只需要日常的工作中，經(jīng)常接觸到這方面，就會(huì)學(xué)以致用了。

一、質(zhì)量管理中體系iso三體系認(rèn)證分三級(jí)進(jìn)行建立，特點(diǎn)如下：
1、第一層次為質(zhì)量手冊(cè)，是綱領(lǐng)性iso三體系認(rèn)證。???
2、第二層次為程序性iso三體系認(rèn)證，屬支持性iso三體系認(rèn)證。
3、第三層次為質(zhì)量iso三體系認(rèn)證（含作業(yè)指導(dǎo)書、表格、報(bào)告等）。為執(zhí)行性iso三體系認(rèn)證。
二、區(qū)別 （一）iso三體系認(rèn)證內(nèi)容不同
1、第一層次為質(zhì)量手冊(cè)，主要回答做什么的問題。???
2、第二層次為程序性iso三體系認(rèn)證，主要回答如何做的問題。
3、第三層次為質(zhì)量iso三體系認(rèn)證（含作業(yè)指導(dǎo)書、表格、報(bào)告等）。主要回答依據(jù)什么執(zhí)行的問題。 （二）使用對(duì)象不同
1、第一層次為質(zhì)量手冊(cè)，通常為管理者及“用戶”使用。???
2、第二層次為程序性iso三體系認(rèn)證，供該機(jī)構(gòu)各部門使用。
3、第三層次為質(zhì)量iso三體系認(rèn)證（含作業(yè)指導(dǎo)書、表格、報(bào)告等）。主要回答依據(jù)什么執(zhí)行的問題。 （三）作用不同
1、質(zhì)量手冊(cè)不僅是質(zhì)量體系表征形式，更是質(zhì)量體系建立和運(yùn)行的綱領(lǐng)。
2、程序性iso三體系認(rèn)證是描述為實(shí)施質(zhì)量體系要求所涉及到的各職能部門質(zhì)量活動(dòng)和具體工作程序的iso三體系認(rèn)證，并應(yīng)對(duì)各職能部門質(zhì)量活動(dòng)和具體工作程序中的細(xì)則作出規(guī)定。
3、質(zhì)量iso三體系認(rèn)證是供具體工作人員使用更詳細(xì)的iso三體系認(rèn)證，是實(shí)施各過程和質(zhì)量控制活動(dòng)的技術(shù)依據(jù)和管理性iso三體系認(rèn)證的依據(jù)。
三、體系iso三體系認(rèn)證編制的整體思路 除質(zhì)量手冊(cè)是統(tǒng)一編制外，其他iso三體系認(rèn)證均由過程歸口職責(zé)部門分別編制，先編制出初稿，再由業(yè)務(wù)相關(guān)部門共同評(píng)審，有利于iso三體系認(rèn)證的后期執(zhí)行。為確保質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，應(yīng)形成“質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證目錄”，避免iso三體系認(rèn)證的重復(fù)和缺失。 質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證編制的關(guān)鍵是既要滿足質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，也要結(jié)合公司實(shí)際情況。iso三體系認(rèn)證編制順序?yàn)椋嘿|(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、操作iso三體系認(rèn)證，四階表單則隨
二、三階iso三體系認(rèn)證一并生效。 參考資料： 百度百科——質(zhì)量管理體系

轉(zhuǎn)載以下資料供參考

質(zhì)量管理手冊(cè)是證實(shí)或描述iso三體系認(rèn)證化質(zhì)量體系的主要iso三體系認(rèn)證，是闡明一個(gè)組織的質(zhì)量方針，并描述其質(zhì)量體系的iso三體系認(rèn)證。
1.質(zhì)量管理手冊(cè)規(guī)定了質(zhì)量體系的基本結(jié)構(gòu)，是實(shí)施和保持質(zhì)量體系應(yīng)長(zhǎng)期遵循的iso三體系認(rèn)證。
2.質(zhì)量管理手冊(cè)至少應(yīng)包含或涉及以下內(nèi)容： ①企業(yè)組織的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)； ②對(duì)所采用的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的全部適用要素的描述； ③影響質(zhì)量的管理、執(zhí)行、驗(yàn)證或評(píng)審工作人員的職責(zé)與權(quán)限和相互關(guān)系； ④質(zhì)量體系程序及其說明； ⑤關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)評(píng)審、修改和控制的規(guī)定。
3.質(zhì)量管理手冊(cè)可以是： ①質(zhì)量體系程序iso三體系認(rèn)證的直接匯編； ②一組或一部分質(zhì)量體系程序iso三體系認(rèn)證； ③針對(duì)特定設(shè)施、職能、過程或合同要求所選擇的一系列程序iso三體系認(rèn)證； ④多份iso三體系認(rèn)證或多層次的iso三體系認(rèn)證； ⑤剪裁掉附錄只含有通用性內(nèi)容的iso三體系認(rèn)證； ⑥可獨(dú)立應(yīng)用的或是其他形式的iso三體系認(rèn)證； ⑦基于組織所需的其他可能的派生iso三體系認(rèn)證。 因此根據(jù)質(zhì)量管理手冊(cè)的范圍，可以使用如“質(zhì)量保證手冊(cè)”、“質(zhì)量管理手冊(cè)”。

質(zhì)量管理手冊(cè)編制的步驟

1.確定并列出現(xiàn)行適用的質(zhì)量方針、目標(biāo)、程序或編制相應(yīng)的計(jì)劃。
2.依據(jù)所選用的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)確定質(zhì)量體系要素。
3.采用多種方法，從各個(gè)方面收集與質(zhì)量體系相關(guān)的資料。
4.從業(yè)務(wù)部門收集補(bǔ)充原始iso三體系認(rèn)證或參考資料。
5.確定待編制手冊(cè)的格式和結(jié)構(gòu)。
6.根據(jù)預(yù)定的格式和結(jié)構(gòu)將iso三體系認(rèn)證分類。
7.使用適合于本企業(yè)組織的任何其他方法，完成質(zhì)量管理手冊(cè)草案的編寫。

質(zhì)量管理手冊(cè)的結(jié)構(gòu)與形式

1.質(zhì)量管理手冊(cè)常見的結(jié)構(gòu) 質(zhì)量管理手冊(cè)的結(jié)構(gòu)，通常是按使用者的需要而確定的。 質(zhì)量管理手冊(cè)的常見結(jié)構(gòu)為：封面、批準(zhǔn)頁(yè)、手冊(cè)說明、手冊(cè)目錄、修訂頁(yè)、發(fā)放控制頁(yè)、定義部分、組織概況、組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任和權(quán)限、質(zhì)量體系要素的描述、質(zhì)量管理手冊(cè)閱讀指南、支持性資料附錄。
2.質(zhì)量管理手冊(cè)編寫的形式 (1)批準(zhǔn)頁(yè)：公司的iso認(rèn)證流程建議；手冊(cè)標(biāo)題；手冊(cè)發(fā)行版序；生效日期；批準(zhǔn)人簽名；iso三體系認(rèn)證編號(hào)；手冊(cè)發(fā)放控制編號(hào)。 (2)手冊(cè)說明：適用的iso三體系認(rèn)證；生產(chǎn)該iso三體系認(rèn)證的組織領(lǐng)域或區(qū)域；手冊(cè)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)；適用的質(zhì)量體系要素(可用表格說明)。 (3)手冊(cè)目錄：列出手冊(cè)所含各章節(jié)及題目。 (4)修訂頁(yè)。

質(zhì)量管理手冊(cè)的內(nèi)容

1.標(biāo)題、范圍、應(yīng)用領(lǐng)域；
2.目錄；
3.前言；
4.質(zhì)量方針和目標(biāo)；
5.組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限的說明；
6.質(zhì)量體系要素及iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量體系程序的描述；
7.定義；
8.質(zhì)量管理手冊(cè)使用指南；
9.支持性信息附錄。

1、iso三體系認(rèn)證層級(jí)不同。

在ISO質(zhì)量管理體系中，管理手冊(cè)為ISO質(zhì)量管理體系的一級(jí)iso三體系認(rèn)證。而程序iso三體系認(rèn)證則屬于質(zhì)量管理體系中質(zhì)量手冊(cè)的下一級(jí)iso三體系認(rèn)證層次。

2、描述的內(nèi)容不同。

在ISO質(zhì)量管理體系中，管理手冊(cè)描述的主要內(nèi)容是質(zhì)量體系的基本結(jié)構(gòu)，是實(shí)施和保持質(zhì)量體系應(yīng)長(zhǎng)期遵循的iso三體系認(rèn)證。而程序iso三體系認(rèn)證描述的主要是為完成某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的方法。

3、iso三體系認(rèn)證作用不同。

在ISO質(zhì)量管理體系中，管理手冊(cè)iso三體系認(rèn)證的作用是質(zhì)量體系進(jìn)行管理的依據(jù)、質(zhì)量體系審核或評(píng)價(jià)的依據(jù)以及作為質(zhì)量體系存在的主要證據(jù)。程序iso三體系認(rèn)證的作用是使質(zhì)量活動(dòng)受控、對(duì)影響質(zhì)量的各項(xiàng)活動(dòng)作出規(guī)定。

4、iso三體系認(rèn)證結(jié)構(gòu)不同。

管理手冊(cè)iso三體系認(rèn)證的結(jié)構(gòu)主要包含了質(zhì)量方針和目標(biāo)、目錄以及組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限的說明等。程序iso三體系認(rèn)證的結(jié)構(gòu)主要某項(xiàng)活動(dòng)的封面、刊頭、刊尾、修改控制頁(yè)以及正文內(nèi)容。

以上內(nèi)容參考

質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的編寫

一、質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證

1.1 質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的必要性

2001年12月1日單位質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局以質(zhì)技監(jiān)認(rèn)函[2000]046號(hào)文頒布了《iso三體系認(rèn)證質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證咨詢/審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評(píng)審準(zhǔn)則》（試行），按照考核規(guī)范要求編寫的iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量體系不再適用，在新舊評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)替代過程中，必須按新頒布的考核評(píng)審依據(jù)——《評(píng)審準(zhǔn)則》建立質(zhì)量體系，其中，首要的工作是根據(jù)《評(píng)審準(zhǔn)則》要求編寫質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證。

1.2 質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的作用和特點(diǎn)

o質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的作用

質(zhì)量體系在很大程度上是通過iso三體系認(rèn)證化的形式表現(xiàn)出來，或者叫做建立iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量體系，是質(zhì)量體系存在的基礎(chǔ)和證據(jù)，是規(guī)范實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的和全體人員行為，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量依據(jù)。因此，制定質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證就是實(shí)驗(yàn)室的立法。

o質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的特點(diǎn)

l法規(guī)性

質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證一旦批準(zhǔn)實(shí)施，就必須認(rèn)真執(zhí)行；iso三體系認(rèn)證如需修改，需按規(guī)定的程序執(zhí)行；iso三體系認(rèn)證也是評(píng)價(jià)質(zhì)量體系實(shí)際運(yùn)作的依據(jù)。

l唯一性

一個(gè)實(shí)驗(yàn)室只能有唯一的質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證系統(tǒng)，一般一項(xiàng)活動(dòng)只能規(guī)定唯一的程序；一項(xiàng)規(guī)定只能有唯一的理解；因此，不能使用無效的版本。

l適用性

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)各自的性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)，制定適合自身質(zhì)量方針以及檢測(cè)工作特點(diǎn)和需要的，具有可操作性的質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證。

l 見證性

為社會(huì)提供公正數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)，其數(shù)據(jù)必須有法律辯護(hù)依據(jù)。同時(shí)，質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行和含金量依賴于有效的監(jiān)督機(jī)制；因此，各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)應(yīng)具有可溯性和見證性，以便通過各項(xiàng)紀(jì)錄及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏規(guī)的未受控環(huán)節(jié)以及質(zhì)量體系的缺陷和漏洞，對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行自我監(jiān)督、

自我完善、自我提高。

1.3 質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證及其層次

u質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證

質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證一般包括：質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)書、iso三體系認(rèn)證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)方法、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量紀(jì)錄、檢測(cè)報(bào)告等。

u質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的層次

質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證一般劃分為三個(gè)或四個(gè)層次，實(shí)驗(yàn)室可根據(jù)自身的監(jiān)測(cè)工作需要和習(xí)慣加以規(guī)定。

1.4 質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的編寫原則

n系統(tǒng)協(xié)調(diào)的原則

質(zhì)量體系各要素之間具有一定的相互依賴、相互配合、相互促進(jìn)和相互制約的關(guān)系，形成了具有一定活動(dòng)規(guī)律的有機(jī)整體。在編寫質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證時(shí)必須樹立系統(tǒng)的觀念，應(yīng)從檢測(cè)機(jī)構(gòu)的整體出發(fā)進(jìn)行iso認(rèn)證、編排。對(duì)影響檢測(cè)質(zhì)量的全部因素進(jìn)行有效的控制，接口要嚴(yán)密、相互協(xié)調(diào)、構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。

1.4 質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的編寫原則

n科學(xué)合理的原則

質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的科學(xué)性主要體現(xiàn)在與《評(píng)審準(zhǔn)則》的一致性，合理性則要求符合檢測(cè)和管理工作的規(guī)律和特點(diǎn)，有利于質(zhì)量方針的實(shí)施和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.4 質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的編寫原則

n可操作實(shí)施的原則

編寫質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證時(shí)始終要考慮到可操作性，便于實(shí)施、檢查、記錄和追溯。

1.5 質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的編寫方法

在有效建立質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上,才能將它很好的iso三體系認(rèn)證化。其iso三體系認(rèn)證化的具體過程一般分三個(gè)階段：

l培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段

l調(diào)查策劃階段

l質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證編寫階段

l質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的編號(hào)規(guī)則

首先要組織檢測(cè)機(jī)構(gòu)的全體人員反復(fù)學(xué)習(xí)《評(píng)審準(zhǔn)則》和單位有關(guān)的法律法規(guī)，使他們了解建立質(zhì)量體系的重要性，很好的理解《評(píng)審準(zhǔn)則》的內(nèi)容和要求，了解自己的參與職責(zé)，要特別注意掌握評(píng)審條款的變化，以便對(duì)原質(zhì)量體系進(jìn)行調(diào)整和有效的補(bǔ)充。

按新的《評(píng)審準(zhǔn)則》進(jìn)行分析比較，主要包括：

o分析組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀

o各部門職能權(quán)限的現(xiàn)狀

o各部門提出需解決的接口問題

o現(xiàn)有的管理制度及執(zhí)行情況

o現(xiàn)有的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、儀器設(shè)備等情況

這個(gè)階段的主要工作是找出按新的《評(píng)審準(zhǔn)則》需要整改的問題，并研究解決的辦法和措施。

這個(gè)階段的主要工作是：

n制定編寫質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的格式、大綱、目錄

n制定編寫計(jì)劃分步實(shí)施

n編寫按照《評(píng)審準(zhǔn)則》和檢測(cè)工作實(shí)際情況分工合作進(jìn)行編寫

n質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的研討、協(xié)調(diào)

n質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的批準(zhǔn)、發(fā)布

描述質(zhì)量體系要素所形成的iso三體系認(rèn)證，本中心采用漢語(yǔ)拼音大寫與阿拉伯?dāng)?shù)字相結(jié)合的編號(hào)系統(tǒng)。

□□□□□—□□—□□—□□□□

年代號(hào)

iso三體系認(rèn)證順序號(hào)

質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證類型

水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心代號(hào)SHJ

二、質(zhì)量手冊(cè)的編寫

2.1 質(zhì)量手冊(cè)的作用

質(zhì)量手冊(cè)是闡明檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的iso三體系認(rèn)證，它的內(nèi)容涉及全部質(zhì)量管理和檢測(cè)活動(dòng)，質(zhì)量手冊(cè)是體系iso三體系認(rèn)證中最重要的綱領(lǐng)性iso三體系認(rèn)證。

質(zhì)量手冊(cè)為全體工作人員提供了一套完整的工作規(guī)范和工作制度，是一個(gè)指導(dǎo)檢測(cè)工作的法規(guī)性iso三體系認(rèn)證，是計(jì)量認(rèn)證咨詢?cè)u(píng)審中判斷質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)能否完成其所申請(qǐng)的檢測(cè)項(xiàng)目，能否通過計(jì)量認(rèn)證咨詢的重要依據(jù)之一。

2.2 質(zhì)量手冊(cè)的編寫方法和要求

u質(zhì)量手冊(cè)的編寫方法

1、質(zhì)量手冊(cè)與程序iso三體系認(rèn)證同時(shí)編寫。

2、先寫質(zhì)量手冊(cè)，后寫程序iso三體系認(rèn)證。

3、先寫程序iso三體系認(rèn)證，后寫質(zhì)量手冊(cè)。

u質(zhì)量手冊(cè)的編寫要求

在編寫前必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和充分理解《評(píng)審準(zhǔn)則》的規(guī)定內(nèi)涵，在此基礎(chǔ)上，弄清質(zhì)量手冊(cè)在體系iso三體系認(rèn)證中的地位以及它與其它體系iso三體系認(rèn)證之間的關(guān)系；了解質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容框架和結(jié)構(gòu)層次，再結(jié)合本部門的特點(diǎn)進(jìn)行編寫，才能編寫出既符合準(zhǔn)則又適合本質(zhì)檢中心的質(zhì)量手冊(cè)。

2.3 質(zhì)量手冊(cè)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

通用部分一般包括：封面；批準(zhǔn)頁(yè)；修訂頁(yè)；目錄；前言（概述）；質(zhì)量方針和目標(biāo)；質(zhì)量要素分配表 、保證公正性、獨(dú)立性的措施；組織機(jī)構(gòu)； 組織機(jī)構(gòu)框圖；監(jiān)督網(wǎng)框圖和監(jiān)督人員的任職條件、職責(zé)、權(quán)力及人數(shù)比例；參加比對(duì)和驗(yàn)證試驗(yàn)的組織措施等帶有共性部分。

質(zhì)量體系要素描述部分一般根據(jù)《評(píng)審準(zhǔn)則》對(duì)各要素進(jìn)行分章編寫，手冊(cè)一般只作原則性的描述，內(nèi)容包括：目的范圍，負(fù)責(zé)與參與部門，達(dá)到要素要求所規(guī)定的程序概要，開展活動(dòng)的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)及資源保證及相關(guān)支持iso三體系認(rèn)證。

包括質(zhì)量手冊(cè)所需列出的附錄（如檢測(cè)機(jī)構(gòu)平面布置圖）和支持性iso三體系認(rèn)證目錄（如程序iso三體系認(rèn)證、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等）。

2.4 質(zhì)量手冊(cè)編寫實(shí)例

轉(zhuǎn)載以下資料供參考 質(zhì)量管理手冊(cè)是證實(shí)或描述iso三體系認(rèn)證化質(zhì)量體系的主要iso三體系認(rèn)證，是闡明一個(gè)組織的質(zhì)量方針，并描述其質(zhì)量體系的iso三體系認(rèn)證。
1.質(zhì)量管理手冊(cè)規(guī)定了質(zhì)量體系的基本結(jié)構(gòu)，是實(shí)施和保持質(zhì)量體系應(yīng)長(zhǎng)期遵循的iso三體系認(rèn)證。
2.質(zhì)量管理手冊(cè)至少應(yīng)包含或涉及以下內(nèi)容： ①企業(yè)組織的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)； ②對(duì)所采用的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的全部適用要素的描述； ③影響質(zhì)量的管理、執(zhí)行、驗(yàn)證或評(píng)審工作人員的職責(zé)與權(quán)限和相互關(guān)系； ④質(zhì)量體系程序及其說明； ⑤關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)評(píng)審、修改和控制的規(guī)定。
3.質(zhì)量管理手冊(cè)可以是： ①質(zhì)量體系程序iso三體系認(rèn)證的直接匯編； ②一組或一部分質(zhì)量體系程序iso三體系認(rèn)證； ③針對(duì)特定設(shè)施、職能、過程或合同要求所選擇的一系列程序iso三體系認(rèn)證； ④多份iso三體系認(rèn)證或多層次的iso三體系認(rèn)證； ⑤剪裁掉附錄只含有通用性內(nèi)容的iso三體系認(rèn)證； ⑥可獨(dú)立應(yīng)用的或是其他形式的iso三體系認(rèn)證； ⑦基于組織所需的其他可能的派生iso三體系認(rèn)證。 因此根據(jù)質(zhì)量管理手冊(cè)的范圍，可以使用如“質(zhì)量保證手冊(cè)”、“質(zhì)量管理手冊(cè)”。 質(zhì)量管理手冊(cè)編制的步驟
1.確定并列出現(xiàn)行適用的質(zhì)量方針、目標(biāo)、程序或編制相應(yīng)的計(jì)劃。
2.依據(jù)所選用的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)確定質(zhì)量體系要素。
3.采用多種方法，從各個(gè)方面收集與質(zhì)量體系相關(guān)的資料。
4.從業(yè)務(wù)部門收集補(bǔ)充原始iso三體系認(rèn)證或參考資料。
5.確定待編制手冊(cè)的格式和結(jié)構(gòu)。
6.根據(jù)預(yù)定的格式和結(jié)構(gòu)將iso三體系認(rèn)證分類。
7.使用適合于本企業(yè)組織的任何其他方法，完成質(zhì)量管理手冊(cè)草案的編寫。 質(zhì)量管理手冊(cè)的結(jié)構(gòu)與形式
1.質(zhì)量管理手冊(cè)常見的結(jié)構(gòu) 質(zhì)量管理手冊(cè)的結(jié)構(gòu)，通常是按使用者的需要而確定的。 質(zhì)量管理手冊(cè)的常見結(jié)構(gòu)為：封面、批準(zhǔn)頁(yè)、手冊(cè)說明、手冊(cè)目錄、修訂頁(yè)、發(fā)放控制頁(yè)、定義部分、組織概況、組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任和權(quán)限、質(zhì)量體系要素的描述、質(zhì)量管理手冊(cè)閱讀指南、支持性資料附錄。
2.質(zhì)量管理手冊(cè)編寫的形式 (1)批準(zhǔn)頁(yè)：公司的iso認(rèn)證流程建議；手冊(cè)標(biāo)題；手冊(cè)發(fā)行版序；生效日期；批準(zhǔn)人簽名；iso三體系認(rèn)證編號(hào)；手冊(cè)發(fā)放控制編號(hào)。 (2)手冊(cè)說明：適用的iso三體系認(rèn)證；生產(chǎn)該iso三體系認(rèn)證的組織領(lǐng)域或區(qū)域；手冊(cè)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)；適用的質(zhì)量體系要素(可用表格說明)。 (3)手冊(cè)目錄：列出手冊(cè)所含各章節(jié)及題目。 (4)修訂頁(yè)。 質(zhì)量管理手冊(cè)的內(nèi)容
1.標(biāo)題、范圍、應(yīng)用領(lǐng)域；
2.目錄；
3.前言；
4.質(zhì)量方針和目標(biāo)；
5.組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限的說明；
6.質(zhì)量體系要素及iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量體系程序的描述；
7.定義；
8.質(zhì)量管理手冊(cè)使用指南；
9.支持性信息附錄。

某裝飾工程公司

質(zhì)量體系工作iso三體系認(rèn)證目錄

1．ZSI-1公司組織機(jī)構(gòu)圖…………………………………….…………A

2．ZSI-2公司崗位職責(zé)………………………………………………….B

3．ZSI-4裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)管理要求……………………………………………….C

質(zhì)量體系程序iso三體系認(rèn)證目錄

1．ZSP3-1裝飾工程合同評(píng)審程序…………………………………………….D

2．ZSP4-1iso認(rèn)證控制程序…………………………………………….………..EF

3．ZSP5-1iso三體系認(rèn)證和資料的控制程序……………………………..…………...…G

4．ZSP6-1施工分承包方選擇控制程序………………………………………..HI

5．ZSP6-2材料采購(gòu)控制程序………………………………….……………..JK

6．ZSP8-1材料標(biāo)識(shí)控制程序…………………………………………………...L

7．ZSP9-1裝飾工程施工監(jiān)理控制程序………………………………………..M

8．ZSP9-2預(yù)結(jié)算控制程序……………………………………………………NO

9．ZSP10-1檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序………………………………………………PQ

10．ZSP13-1不合格品的控制程序………………………………………………RS

11．ZSP14-1糾正和預(yù)防措施控制程序…………………………………………TU

12．ZSP15-1搬運(yùn)﹑儲(chǔ)存﹑防護(hù)和交付控制程序
6.4
4.10
7.
1.
4.1垃圾清運(yùn)費(fèi)：
6、（
十、其它約定乙方：
二、
8、
3、3工程內(nèi)容：
7、
7.
3.
3.2
7.52材料采購(gòu)統(tǒng)計(jì)表狀態(tài)：
7.
6.2ZSP9-1-F3
4.27

幾年來，在我所質(zhì)量體系運(yùn)行中，iso三體系認(rèn)證控制是保證體系持續(xù)有效運(yùn)行的一個(gè)重要要素。而其中外來iso三體系認(rèn)證——單位標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量檢定規(guī)程又是質(zhì)量體系運(yùn)行中校準(zhǔn)和檢測(cè)工作中重要的技術(shù)法規(guī)。要確保這些技術(shù)法規(guī)iso三體系認(rèn)證為現(xiàn)行有效版本，在執(zhí)行過程中，我們必須對(duì)這些iso三體系認(rèn)證進(jìn)行嚴(yán)格受控和管理。下面我就談?wù)勛约涸谶@項(xiàng)工作中的一些做法，供大家參考。

一、外來法規(guī)性iso三體系認(rèn)證的受控

質(zhì)量體系運(yùn)行中的外來法規(guī)性iso三體系認(rèn)證主要是單位計(jì)量檢定規(guī)程、單位和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前，我所經(jīng)過實(shí)驗(yàn)室單位認(rèn)可委員會(huì)評(píng)審校準(zhǔn)和檢測(cè)項(xiàng)目共有268項(xiàng)，我們針對(duì)這些項(xiàng)目，對(duì)所需要的標(biāo)準(zhǔn)和檢定規(guī)程進(jìn)行了全部清理、登記，進(jìn)行受控管理。列入質(zhì)量體系運(yùn)行中的受控標(biāo)準(zhǔn)有168種；受控規(guī)程有277種。我們根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》具體要求建立了實(shí)驗(yàn)室受控iso三體系認(rèn)證目錄，按iso三體系認(rèn)證類別分:單位和部頒標(biāo)準(zhǔn)；引用標(biāo)準(zhǔn)；鑒定大綱；計(jì)量檢定規(guī)程；計(jì)量技術(shù)規(guī)范。再按《質(zhì)量手冊(cè)》中“iso三體系認(rèn)證控制程序”的iso三體系認(rèn)證編號(hào)規(guī)則，分別按部門代號(hào)(即實(shí)驗(yàn)室代號(hào)，如:L——長(zhǎng)度室；H——熱工室等)；類別代號(hào)(A——計(jì)量檢定標(biāo)準(zhǔn)；B——標(biāo)準(zhǔn)等)；年代號(hào)，來編制外來iso三體系認(rèn)證資料目錄。(詳見下表)

對(duì)統(tǒng)一編號(hào)，加蓋“受控iso三體系認(rèn)證”AAA守合同重信用單位認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及時(shí)發(fā)送到檢測(cè)人員手中使用，并收回舊版本。我們按iso三體系認(rèn)證所在科室又編制了“iso三體系認(rèn)證發(fā)放回收登記表”加以受控(見下圖《標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放回收登記表》)。這樣我們就能及時(shí)掌握實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員手中標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程受控情況，即時(shí)更換新版本。

二、及時(shí)收集新版本，按“iso三體系認(rèn)證控制程序”進(jìn)行更改

為了保證實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員手中受控的標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量檢定規(guī)程始終是有效版本，在平時(shí)iso三體系認(rèn)證管理工作中注意把被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理，把靜態(tài)管理變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

1.關(guān)注單位標(biāo)準(zhǔn)出版動(dòng)態(tài)，將受控標(biāo)準(zhǔn)號(hào)全部打印在一張紙上，方便隨時(shí)對(duì)照。并從《科技新書目》中了解標(biāo)準(zhǔn)單行本出版情況。

2.及時(shí)訂購(gòu)每年出版的《單位標(biāo)準(zhǔn)目錄總匯》、《單位計(jì)量技術(shù)規(guī)范目錄》及有關(guān)部頒標(biāo)準(zhǔn)目錄，如郵電、輕工、機(jī)械、電子、化工等。全面申報(bào)我所受控的標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量檢定規(guī)程更新替代情況。

3.定期到省標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)所標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)信息網(wǎng)上去申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)更新情況。對(duì)已更新的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，每年都打印一份更新替代的總目錄給質(zhì)量部存檔備查，給各科室一份該科室更新替代標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程目錄，便于科室對(duì)照檢查，確保在用法規(guī)iso三體系認(rèn)證的有效性。

在標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程版本更新時(shí)，嚴(yán)格按照“iso三體系認(rèn)證受控程序”中要求進(jìn)行。對(duì)外來iso三體系認(rèn)證更新，要填寫《iso三體系認(rèn)證更新申請(qǐng)書》，經(jīng)質(zhì)量部負(fù)責(zé)人，所技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，將標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)程發(fā)送到檢測(cè)人員手中，并要求檢測(cè)人員對(duì)照新、舊標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)程，認(rèn)真填寫《更新標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程能力評(píng)審表》交與質(zhì)量部，再由所技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，認(rèn)為填寫內(nèi)容(如計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)儀器配置、人員技術(shù)狀況、環(huán)境條件等)符合新標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程要求，再填寫《iso三體系認(rèn)證修改通知單》。這樣一份新版本受控標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)程才能正式啟用。

可以，TS16949是一個(gè)很寬泛的體系，重在研發(fā)的規(guī)范流程操作及文件記錄的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范化，不可以同時(shí)運(yùn)行兩種質(zhì)量體系的，會(huì)產(chǎn)生混亂的。

合并時(shí)，流程以TS16949為準(zhǔn)，三級(jí)及四級(jí)文件以B3壓力容器質(zhì)量質(zhì)量體系文件為主，進(jìn)行重新修改劃分。

TS16949寬泛體系重研發(fā)規(guī)范流程操作及文件記錄標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范化同運(yùn)行兩種質(zhì)量體系產(chǎn)混亂

合并流程TS16949準(zhǔn)三級(jí)及四級(jí)文件B3壓力容器質(zhì)量質(zhì)量體系文件主進(jìn)行重新修改劃