建青教練

最重要的準備是你該有的東西必須都得有，然后編制一個迎接外審的計劃，在外審前一周給公司所有部門領(lǐng)導和內(nèi)審員開個會，把計劃發(fā)給大家，依照計劃實施就行了。

幾個重點要注意的地方：

1、申報認證咨詢?nèi)藬?shù)要和企業(yè)人數(shù)一致，如果不一致了，企業(yè)一定要全員統(tǒng)一的說法（和申報人數(shù)相差不到50即可）；

2、再次確認是否會有嚴重不符合項存在（造成或可能不合格品發(fā)運情況；個別過程失效；顧客特殊要求未執(zhí)行）；

3、外審的幾周中務必保持現(xiàn)場5s要做到位，這是企業(yè)的門面，第一印象要給好，這個很重要；

4、再次確認各項iso三體系認證的一致性，尤其是控制計劃中規(guī)定參數(shù)和現(xiàn)場使用參數(shù)；

5、幾個數(shù)據(jù)庫是否建立（即使不完善，也要讓審核員知道你們正在建立）如：顧客抱怨數(shù)據(jù)庫、供方質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)庫、廠內(nèi)質(zhì)量問題數(shù)據(jù)庫、設備/工裝數(shù)據(jù)庫等）；

6、再次確認存在問題的解決情況是否形成閉環(huán)，各項資料是否保持一致，審核中如果發(fā)現(xiàn)一個問題兩種解決方案（或兩份資料記錄的不同）并且均未關(guān)閉，我想你想解釋都沒詞去應對；

7、再次確認一次現(xiàn)場，看一下標準
7.
5.
1.2要求是否全部做到。

只是簡單的寫了一下，僅供參考，希望能夠?qū)δ阌行椭ｍ樌ㄟ^審核。

小夢想

剛回答了一次，不知道怎么不見了，再重新寫一次：

1、根據(jù)外審公司審核計劃策劃迎接審核計劃；（可以準備一個投影儀，在首次會議前與外審人員正式見面做介紹）

2、找出去年的組織架構(gòu)現(xiàn)在的組織架構(gòu)圖\現(xiàn)有各部門/車間組織架構(gòu)及人數(shù)，現(xiàn)有的各車間/人數(shù)/場地/白夜班，把生產(chǎn)汽車iso三體系認證的場地用符合重點標識出來，還有工廠平面布置圖，注意人數(shù)的問題，

3、了解現(xiàn)在的公司同比去年的審核變化點，把重大變化點列出來，做為首次見面交流的依據(jù)，包括顧客對TS的要求，比如BOSCH就有對PPAP的要求；還有就是公司架構(gòu)的變化、人員的變化，當然講的時候就要準備好應對變化后的處理

4、準備好過程清單、當然各程序、手冊iso三體系認證準備一套；

5、準備好2011~2011年提交的PPAP清單，要有新開發(fā)出來的iso三體系認證記錄，（重點）

6、2011~2010 COP SP目標及實績、控制，包括品質(zhì)失效成本控制報告、分析報告

7、準備好：經(jīng)營計劃、市場滿意度調(diào)查及解決、內(nèi)審、管理評審、2010年外審不合符結(jié)案證據(jù)、客訴目錄、工程異常目錄、COP SP目標實績給管理者代表和總經(jīng)理各一份；同時自己保留一份； 這些資料你一定要親自過目上！

需注意點：

1、注意五大手冊的記錄需要與iso三體系認證同步更新

2、 注意各過程都有按iso三體系認證運行，無系統(tǒng)失效； 以一個重點iso三體系認證做一次例查

3、如果營業(yè)部有幾處，提前請他們一起核對好，再交給你一份總的目標，保持各處一致

4、生產(chǎn)現(xiàn)場控制計劃、FMEA、SPC、作業(yè)/檢查指導書、工序確認記錄、工裝、設備、監(jiān)視和測量裝置等與iso三體系認證要求相一致，而各iso三體系認證之間也保持一致；

5、檢查COP 或SP是否有遺漏的，按TS規(guī)定過程目標相一致；

6、什么5S之類都不講了，現(xiàn)場的點檢、照明。。。。。

7、工程異常、客訴處置、不合格品處置、全尺寸功能、MSA、采購控制、檢查計劃與實施、預防與預見維護、培訓教育實施計劃

基本就是以上，如果以上做好了，應該基本得個：有條件通過