瀟灑小偉

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全套ISO9001：2015質量管理手冊

ZHLD/QEM.SC-2016《質量/環(huán)境管理手冊》（以下簡稱管理手冊）是依據(jù)ISO9001:2015和ISO14001:2015兩個標準，結合公司實際情況編制而成。經(jīng)“質量/環(huán)境行政主管”審核，總經(jīng)理批準，現(xiàn)予以頒布，于二O一六年五月十八日正式實施。

本《質量/環(huán)境管理手冊》是公司貫徹實施質量/環(huán)境方針、質量/環(huán)境目標，開展質量/環(huán)境策劃、質量/環(huán)境管理控制的依據(jù)，是公司提供質量/環(huán)境保證和質量/環(huán)境改進活動的綱領性iso三體系認證和行動準則,其他iso三體系認證不得與其相矛盾。要求公司各部門和各類人員高度重視，嚴格遵照執(zhí)行。

總經(jīng)理：

簽署日期：

管理方針：

質量方針：以精益iso認證、積極創(chuàng)新、優(yōu)質服務，不斷追求質量的持續(xù)改進，向顧客與社會提供高效、節(jié)能、適用的清潔能源烘干解決方案。

環(huán)境方針：污染預防，全員環(huán)保，自覺遵守單位和地方有關環(huán)境保護方面的法律法規(guī)，并保障所需資源的投入。

管理目標：

一、合同履約率100%；

二、顧客滿意率不低于85%；

三、；

四、;

五、；

六、噪聲、污水、固體廢棄物合法排放。

總經(jīng)理：

簽署日期：b）負責管理企業(yè)質量/環(huán)境管理體系及認證咨詢工作；i) 負責組織對采申報資進行檢驗、驗證。a）b）建立公司質量/環(huán)境管理方針，在相關職能、層次、過程上建立公司管理

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全套ISO9001：2015質量管理手冊

目錄

0.1章頒布令30.2章管理方針、目標40.3章公司組織機構50.4章管理職責描述51章范圍92章引用標準93章術語和定義94章公司質量/環(huán)境管理體系建立的背景環(huán)境10
4.1公司的內(nèi)外部環(huán)境10
4.2相關方的需求和期望10
4.3管理體系范圍11
4.4管理體系及其過程115章領導作用13
5.1領導作用與承諾13
5.2管理方針14
5.3崗位職責與權限146章策劃15
6.1應對風險和機遇的措施15
6.2管理目標及其實現(xiàn)的策劃17
6.3申報的策劃187章支持19
7.1資源19
7.3意識22
7.4顧客溝通/信息交流22
7.5iso三體系認證化信息228章運行23
8.1運行的策劃和控制23
8.2iso三體系認證和服務的要求24
8.3iso認證與開發(fā)25
8.4外部提供過程、iso三體系認證和服務的控制28
8.5銷售和服務提供29
8.6iso三體系認證放行32
8.7不合格品控制/應急準備及響應329章績效評價33
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價33
9.2內(nèi)部審核35
9.3管理評審3510章改進37
10.1總則37
10.2不合格與糾正措施37
10.3持續(xù)改進38附錄A:質量管理職能分配表39附錄B:環(huán)境管理職能分配表41ZHLD/QEM.SC-2016《質量/環(huán)境管理手冊》（以下簡稱管理手冊）是依據(jù)ISO9001:2015和ISO14001:2015兩個標準，結合公司實際情況編制而成。經(jīng)“質量/環(huán)境行政主管”審核，總經(jīng)理批準，現(xiàn)予以頒布，于二O一六年五月十八日正式實施。

本《質量/環(huán)境管理手冊》是公司貫徹實施質量/環(huán)境方針、質量/環(huán)境目標，開展質量bi)本公司通過以下活動對過程實施控制：
5.
1.2
6.
1.5申報策劃時考慮如下方面：
7.
1.
4.1
7.
1.6
7.
4.4c
8.
2.
3.3
8.
3.3
8.