企業(yè)申報(bào)ITSS運(yùn)維評(píng)估認(rèn)證核心價(jià)值是什么？

ITSS的核心價(jià)值是確保提供可信賴的IT服務(wù)，并通過“可信賴”促進(jìn)供需雙方在IT服務(wù)質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上，ITSS本身并不是供需雙方之間可直接交易的IT服務(wù)，而是一套針對(duì)IT服務(wù)的保障體系：即通過標(biāo)準(zhǔn)化，確保IT服務(wù)對(duì)供需雙方而言都是可信賴的。 在建立IT服務(wù)的保障體系方面，ITSS的價(jià)值主要體現(xiàn)在：
1、提供體...

ITSS認(rèn)證是什么IT企業(yè)都要做嗎怎么做？

ITSS是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了IT服務(wù)iso三體系認(rèn)證及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。IT企業(yè)也不一定都要做，但是做了對(duì)企業(yè)肯定是有好處的，對(duì)IT企業(yè)來說已經(jīng)是一個(gè)很有含金量的證書的。這種認(rèn)證咨詢要做的話一般就是找咨詢公司來做的，像證優(yōu)客，就是會(huì)幫你更加高效的通過認(rèn)證咨詢，注意一些認(rèn)證咨詢過程中的細(xì)節(jié)，編寫專業(yè)的認(rèn)證咨詢iso三體系認(rèn)證。

那是百度推廣里的加v認(rèn)證咨詢吧？加v認(rèn)證咨詢后推廣廣告顯示的含金量相對(duì)好點(diǎn)，如果不加v的話，你推廣也很難顯示出來。說白了就是百度想跟你要點(diǎn)錢。

ITSS是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了IT服務(wù)iso三體系認(rèn)證及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。IT企業(yè)也不一定都要做，但是做了對(duì)企業(yè)肯定是有好處的，對(duì)IT企業(yè)來說已經(jīng)是一個(gè)很有含金量的證書的。這種認(rèn)證咨詢要做的話一般就是找咨詢公司來做的，像證優(yōu)客，就是會(huì)幫你更加高效的通過認(rèn)證咨詢，注意一些認(rèn)證咨詢過程中的細(xì)節(jié)，編寫專業(yè)的認(rèn)證咨詢iso三體系認(rèn)證。

是做itss認(rèn)證還是做iso20000？

這需要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的需要，長(zhǎng)遠(yuǎn)的來看做ITSS，短期就做ISO20000，當(dāng)然，兩個(gè)一起做更好。

這要看itss和iso20000的區(qū)別了 ?itss運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn)與iso20000系列標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別如下圖： ? ? 以上圖示，橫坐標(biāo)為it生命期，包括規(guī)劃iso認(rèn)證期，建設(shè)實(shí)施期和運(yùn)行維護(hù)期，縱坐標(biāo)為it服務(wù)能力，包括人員能力，管理能力和技術(shù)能力。 ? ? iso20000系列標(biāo)準(zhǔn)作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，主要考慮到單位或區(qū)域之間的差別較大，因此重點(diǎn)從具有共性要求較多的過程要素進(jìn)行規(guī)范，并通過規(guī)范供方的服務(wù)管理過程來提升其it服務(wù)管理能力（僅限于管理能力）；? ? ? itss運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn)作為單位標(biāo)準(zhǔn)，主要考慮到國(guó)內(nèi)運(yùn)維服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，因此更關(guān)注對(duì)供方it運(yùn)維的綜合服務(wù)能力要求，以規(guī)范it運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)，提升其it運(yùn)維服務(wù)能力（包括人員能力，管理能力和技術(shù)能力）。? ? ? 基于以上分析，itss運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn)和iso20000系列標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：? ? ??
一、標(biāo)準(zhǔn)范圍不同? ? ? itss運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn)只適用于運(yùn)行維護(hù)類服務(wù)； iso20000系列標(biāo)準(zhǔn)適用于所有it服務(wù)。? ? ?
二、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不同? ? ? itss運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容覆蓋對(duì)供方服務(wù)人員、服務(wù)過程、服務(wù)技術(shù)和服務(wù)資源共四個(gè)方面的要求；? ? ? iso20000系列標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容只覆蓋對(duì)供方服務(wù)過程的要求。 其內(nèi)容差異見下表： ? ??
三、標(biāo)準(zhǔn)用途不同? ? ? itss運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn)用于對(duì)供方it運(yùn)維服務(wù)能力的提升與評(píng)估； iso20000系列標(biāo)準(zhǔn)用于對(duì)供方it服務(wù)管理能力的提升與評(píng)估。 ? ? 為便于理解，以運(yùn)維服務(wù)和做菜服務(wù)做類比，解讀itss運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn)與iso20000系列標(biāo)準(zhǔn)的不同用途：? ? ? 由上表可以看出：? ? ??iso20000系列標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于教會(huì)我們做一道菜的正確步驟（菜譜）；?itss運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于教會(huì)我們?cè)鯓幼龀鲆坏篮貌耍òㄟx料，菜譜，廚技和廚具）。? ? ? 即使我們有個(gè)好菜譜（服務(wù)過程），但是如果沒有選到適合的原料（即服務(wù)人員），沒有高超的刀工、烹調(diào)技巧和火候把握（即服務(wù)技術(shù)），沒有好的刀具、廚具和加熱能源（即資源），我們能做出一道色、香、味、意、形五品俱佳的好菜嗎？

這需要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的需要，長(zhǎng)遠(yuǎn)的來看做ITSS，短期就做ISO20000，當(dāng)然，兩個(gè)一起做更好。

企業(yè)認(rèn)證ITSS證書有什么好處？

據(jù)武漢好地科技負(fù)責(zé)介紹實(shí)施ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別，能夠在以下方面獲得明顯的收益：
1、促進(jìn)運(yùn)維業(yè)務(wù)的變革：實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別，能夠?qū)\(yùn)維業(yè)務(wù)重新進(jìn)行審視和規(guī)劃，并以運(yùn)維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運(yùn)維服務(wù)能力管理體系，提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。
2、提升運(yùn)維業(yè)務(wù)收入：隨著ITSS的宣貫和推廣，越來越多的需方企業(yè)開始認(rèn)可ITSS認(rèn)證咨詢并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項(xiàng)條件，獲得ITSS認(rèn)證咨詢能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，獲得更多的服務(wù)收入。
3、提高企業(yè)知名度：雖然獲得ITSS認(rèn)證咨詢已經(jīng)有200多家單位，但是相對(duì)于全國(guó)眾多從事信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)來說，仍是一個(gè)較小的數(shù)量，特別是對(duì)內(nèi)地地區(qū)來說，仍然是一項(xiàng)稀缺的認(rèn)證咨詢，通過ITSS認(rèn)證咨詢，能在行業(yè)內(nèi)有效提升自身的知名度，讓客戶更放心將運(yùn)維服務(wù)工作外包給通過認(rèn)證咨詢的企業(yè)，讓自己更有信心為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
4、提高運(yùn)維服務(wù)效率：通過引入ITSS，運(yùn)維服務(wù)企業(yè)可以以運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，建立量化的、流程化的運(yùn)維服務(wù)管理體系，分析運(yùn)維服務(wù)過程，為進(jìn)一步提升運(yùn)維服務(wù)效率找到提升空間。
5、降低運(yùn)維服務(wù)成本：通過引入ITSS，運(yùn)維服務(wù)企業(yè)可以建立運(yùn)維業(yè)務(wù)與運(yùn)維服務(wù)成本之間的關(guān)系，梳理各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)成本，準(zhǔn)確掌握運(yùn)維服務(wù)資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運(yùn)維服務(wù)成本。
6、促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新：通過引入ITSS，企業(yè)員工將建立以客戶需求和服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)，在提升員工能力的同時(shí)，激發(fā)員工以業(yè)務(wù)視角創(chuàng)新服務(wù)，如軟件研發(fā)人員以客戶服務(wù)為導(dǎo)向改善軟件研發(fā)。

企業(yè)認(rèn)證咨詢ITSS有以下好處：
1、促進(jìn)企業(yè)對(duì)運(yùn)維業(yè)務(wù)進(jìn)行重新審視和規(guī)劃，提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)更強(qiáng)更多元化發(fā)展；
2、通過ITSS認(rèn)證咨詢的企業(yè)可以提高企業(yè)公信力，給企業(yè)增加更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，獲得更多的服務(wù)收入；
3、通過ITSS認(rèn)證咨詢可以提升企業(yè)知名度，讓客戶更加放心將運(yùn)維服務(wù)工作外包給通過ITSS認(rèn)證咨詢的企業(yè)，增強(qiáng)市場(chǎng)占有率；
4、促進(jìn)企業(yè)建立量化的、流程化的運(yùn)維服務(wù)管理體系，提升運(yùn)維服務(wù)效率；
5、幫助企業(yè)準(zhǔn)確掌握運(yùn)維服務(wù)資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運(yùn)維服務(wù)成本；
6、提升企業(yè)服務(wù)意識(shí)，提升員工能力，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新；
7、通過ITSS認(rèn)證咨詢的企業(yè)有機(jī)會(huì)獲得單位補(bǔ)貼資助。

企業(yè)獲得cmmi，itss認(rèn)證，有什么優(yōu)惠？

具體看企業(yè)所在地方的政策，不同地方優(yōu)惠政策是不同的，最好咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)信委。