企業(yè)資質(zhì)證書是什么東西？

企業(yè)資質(zhì)證書實際上就是指企業(yè)有能力完成一項工程的證明書。以建筑業(yè)企業(yè)為例，根據(jù)《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》（中華人民共和國建設(shè)部令第87號），建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照其擁有的申報資本、凈資產(chǎn)、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)裝備和已完成的建筑工程業(yè)績等資質(zhì)條件申請資質(zhì)，經(jīng)審查合格，取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書后，方可在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)從事建筑活動。

誠信經(jīng)營企業(yè)證書是什么東西？

企業(yè)等級aaa證書屬于一種榮譽資質(zhì)，是提升企業(yè)公信力和影響力保障的一項資質(zhì)。等級是 (資信)評估機構(gòu)根據(jù)企業(yè)資信評估結(jié)果對企業(yè)度劃分的等級類別，它反映了企業(yè)度的高低。AAA等級是一種等級劃分。代指企業(yè)的經(jīng)過行業(yè)、機構(gòu)評審達(dá)到A級的標(biāo)準(zhǔn)，獲評企業(yè)會得到機構(gòu)出具的牌匾、證書。另外，等級證書我國采用的是國際通行的“四等十級制”評級等級，具體等級分為：AAA，AA，A，BBB，BB，B，CCC，CC，C，D。其中AAA級是較高等級，D級最低。等級越高表明企業(yè)程度越高，經(jīng)營狀況、盈利水平越好，履約能力、償債能力越強。

誠信企業(yè)是企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營期間，對外進(jìn)行經(jīng)濟交往的基本信息的集中表現(xiàn)，它主要包括企業(yè)登記、合同履行、應(yīng)收應(yīng)付賬款、償還、iso三體系認(rèn)證質(zhì)量、企業(yè)經(jīng)濟合同糾紛以及法定代表人記錄等情況。是市場經(jīng)濟的重要基礎(chǔ)，規(guī)范有序的市場經(jīng)濟活動需要建立一個能夠有效調(diào)動社會資源和規(guī)范市場交易的制度。認(rèn)證咨詢指企業(yè)與中介組織合作評價自己狀況的過程，良好的關(guān)系是企業(yè)正常經(jīng)營與國民經(jīng)濟健康運行的基本保證。改善中小企業(yè)狀況，對于提升中小企業(yè)整體素質(zhì)和綜合競爭力，抵御風(fēng)險，改善中小企業(yè)條件，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。

ISO9001是什么東西？

ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著ISO體系證書經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化，為提高iso三體系認(rèn)證的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個第三認(rèn)證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學(xué)，是各國對iso三體系認(rèn)證和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認(rèn)證技術(shù)要求的能力。 凡是通過認(rèn)證咨詢的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格iso三體系認(rèn)證。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費者.

ISO是什么東西？

1.ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。 ISO是一個國際標(biāo)準(zhǔn)化組織,其成員由來自世界上117個單位和地區(qū)的單位標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體組成,代表中國參加ISO的單位機構(gòu)是中國 單位技術(shù)監(jiān)督局(CSBTS)。ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯(lián)系， 中國參加IEC的單位機構(gòu)也是單位技術(shù)監(jiān)督局。ISO和IEC作為一個整 體擔(dān)負(fù)著制訂全球協(xié)商一致的國際標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)，ISO和IEC都是非單位 機構(gòu),它們制訂的標(biāo)準(zhǔn)實質(zhì)上是自愿性的,這就意味著這些標(biāo)準(zhǔn)必須是 優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),它們會給工業(yè)

是一種光盤的鏡像iso三體系認(rèn)證格式 可以用刻盤的軟件直接刻成光盤再使用 也可以下載個虛擬光驅(qū)的軟件 安裝好虛擬光驅(qū)的軟件后用那個軟件讀取這iso三體系認(rèn)證就和你的電腦里邊放上了光盤是一樣的

這是一種光盤鏡像iso三體系認(rèn)證，可以用虛擬光驅(qū)打開，也可以用WinRar直接解壓，當(dāng)作壓縮iso三體系認(rèn)證使用。

CMMI是什么東西？

CMMI是英文Capability Maturity Model Integration的縮寫。CMMI認(rèn)證咨詢簡稱軟件能力成熟度集成模型，是鑒定企業(yè)在開發(fā)流程化和質(zhì)量管理上的國際通行標(biāo)準(zhǔn)，全球軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)大都以此為基點，并都努力爭取成為CMMI認(rèn)證咨詢隊伍中的一分子。對一個軟件企業(yè)來說，達(dá)到CMMI2就基本上進(jìn)入了規(guī)模開發(fā)，基本具備了一個現(xiàn)代化軟件企業(yè)的基本架構(gòu)和方法，具備了承接外包項目的能力。CMMI3評估則需要對大軟件集成的把握，包括整體架構(gòu)的整合。一般來說，通過CMMI認(rèn)證咨詢的級別越高，其越容易獲得用戶的信任，在國內(nèi)、國際市場上的競爭力也就越強。CMMI一共分為五個等級：第一級： 初始級軟件過程是無序的，有時甚至是混亂的，對過程幾乎沒有定義，成功取決于個人努力。管理是反應(yīng)式的。第二級：可管理級建立了基本的項目管理過程來跟蹤費用、進(jìn)度和功能特性。制定了必要的過程紀(jì)律，能重復(fù)早先類似應(yīng)用項目取得的成功經(jīng)驗。第三級： 已定義級已將軟件管理和工程兩方面的過程文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，并綜合成該組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。所有項目均使用經(jīng)批準(zhǔn)、剪裁的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程來開發(fā)和維護(hù)軟件，軟件iso三體系認(rèn)證的生產(chǎn)在整個軟件過程是可見的。第四級：量化管理級分析對軟件過程和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的詳細(xì)度量數(shù)據(jù)，對軟件過程和iso三體系認(rèn)證都有定量的理解與控制。管理有一個作出結(jié)論的客觀依據(jù)，管理能夠在定量的范圍內(nèi)預(yù)測性能。第五級：優(yōu)化管理級過程的量化反饋和先進(jìn)的新思想、新技術(shù)促使過程持續(xù)不斷改進(jìn)。哪些企業(yè)可以做cmmi一般有一定實力的軟件企業(yè)，無論是軟件開發(fā)還是系統(tǒng)集成類的企業(yè)都是可以的cmmi的等級cmmi從一級到五級，逐級遞增，且過程域也是逐級遞增的，企業(yè)如果要做cmmi認(rèn)證咨詢，建議從三級做起做cmmi的條件并不是像ISO體系那樣只要花錢就可以做，cmmi需要企業(yè)投入的不僅僅是錢。畢竟這個資質(zhì)是可以提升企業(yè)能力。cmmi-Dev開發(fā)成熟度模型，需要企業(yè)提供一定數(shù)量的軟件項目，并且是近半年的，已驗收或者正在持續(xù)的cmmi要花費多少錢cmmi花費不同等級金額也是不一樣的，這個要看企業(yè)需要做到什么程度，拿證還是要完全按照這個模型實行落地，價格是在十幾萬到上百萬不等cmmi認(rèn)證咨詢機構(gòu)國內(nèi)沒有認(rèn)證咨詢機構(gòu)！！！這個一定要注意謹(jǐn)防受不怎么樣，此資質(zhì)是由美國sei研究院認(rèn)證的評估師審核通過后再由美國那邊公示，國內(nèi)并沒有認(rèn)證咨詢機構(gòu)，只有評估師。

(Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模式整合)CMMI（ Capability Maturity Model Integration）的本質(zhì)是軟件管理工程的一個部分。軟件過程改善是當(dāng)前軟件管理工程的核心問題， 50多年來計算的發(fā)展使人們認(rèn)識到要高效率、高質(zhì)量和低成本地開發(fā)軟件，必須改善軟件生產(chǎn)過程?；赌Ｐ偷倪^程改進(jìn)是指用采用能力模型來指導(dǎo)組織的過程改進(jìn)，使之過程能力穩(wěn)定的進(jìn)行改善，該組織也能變得更加成熟。然而，軟件組織形成一套完整而成熟的軟件過程不是一蹴而就的事情，需要經(jīng)歷一系列的成熟度。軟件組織首先要進(jìn)行差異分析，評定自己比較接近哪一個成熟度，然后再根據(jù)自身的情況來決定要采取哪些改進(jìn)活動，來更有效地改進(jìn)自己的軟件過程。這就對軟件過程的評定提出了一個客觀的標(biāo)準(zhǔn)。美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程學(xué)院於1987年研究成功的SW-CMM（Capability Maturity Model for Software）就是這樣的一個理論模型，其目的在於幫助軟件組織改善軟件生產(chǎn)流程，以探索一個保證軟件iso三體系認(rèn)證質(zhì)量、縮短開發(fā)周期、提高工作效率的軟件工程模式與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。CMMICMM的成功促使其他學(xué)科也相繼開發(fā)類似的過程改進(jìn)模型，例如系統(tǒng)工程、需求工程、人力資源、集成iso三體系認(rèn)證開發(fā)、軟件采購等等，從CMM衍生出了一些改善模型，比如：SW－CMM,SE-CMM,IPD-CMM等。不過，在同一個組織中多個過程改進(jìn)模型的存在可能會引起沖突和混淆。CMMI就是為了解決怎麼保持這些模式之間的協(xié)調(diào)。由業(yè)界、美國單位和卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)軟件工程研究所率先倡導(dǎo)的能力成熟度模型集成（CMMI）項目致力於幫助企業(yè)緩解這種困境。CMMI為改進(jìn)一個組織的各種過程提供了一個單一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各個模型的不一致性，減少了模型間的重復(fù)，增加透明度和理解，建立了一個自動的、可擴展的框架。因而能夠從總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。CMMI主要關(guān)注點就是成本效益、明確重點、過程集中和靈活性四個方面。與原有的能力成熟度模型類似，CMMI也包括了在不同領(lǐng)域建立有效過程的必要元素，反映了業(yè)界普遍認(rèn)可的"最佳"實踐；專業(yè)領(lǐng)域覆蓋軟件工程、系統(tǒng)工程、集成iso三體系認(rèn)證開發(fā)和系統(tǒng)采購。在此前提下，CMMI為企業(yè)的過程構(gòu)建和改進(jìn)提供了指導(dǎo)和框架作用；同時為企業(yè)評審自己的過程提供了可參照的行業(yè)基準(zhǔn)。CMMI的源模型：軟件能力成熟度模型
2.0版，C稿；電子行業(yè)協(xié)會臨時標(biāo)準(zhǔn)（EIA/IS）731；集成iso三體系認(rèn)證開發(fā)能力成熟度模型（IPD- CMM)。CMMI的原則：1． 強調(diào)高層管理者的支持。過程改進(jìn)往往也是由高層管理者認(rèn)識和提出的，大力度的、一致的支持是過程改進(jìn)的關(guān)鍵。2． 仔細(xì)確定改進(jìn)目標(biāo)，首先應(yīng)該對給定時間內(nèi)的所能完成的改進(jìn)目標(biāo)進(jìn)行正確的估計和定義并制定計劃。選擇能夠達(dá)到的目標(biāo)和能夠看到對組織的效益。3． 選擇最佳實踐，應(yīng)該基於組織現(xiàn)有的軟件活動和過程財富，參考其他標(biāo)準(zhǔn)模型，取其精華去其糟粕，得到新的實踐活動模型。4． 過程改進(jìn)要與組織的商務(wù)目標(biāo)一致，與發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。CMMI目標(biāo):
1. 為提高組織過程和管理iso三體系認(rèn)證開發(fā)、發(fā)布和維護(hù)能力的提供保障。
2. 幫助組織客觀評價自身能力成熟度和過程域能力，為過程改進(jìn)建立優(yōu)先級以及執(zhí)行過程改進(jìn)。CMMI的方法：1 決定哪個CMMI模型等級最適合組織過程改進(jìn)需要。2 選擇模型的表示法是連續(xù)式還是階段式。3 決定組織需要用到的模型中的知識領(lǐng)域。4 類似CMM提出的過程改進(jìn)6步，集成化過程改進(jìn)分成：開始集成過程改進(jìn),建造集成改善平臺，集成傳統(tǒng)過程，啟動新過程，進(jìn)行改 進(jìn)評估。CMMI內(nèi)容CMMI內(nèi)容分為"要求"、"期望"和"提供信息"三個級別，來衡量模型包括的質(zhì)量重要性和作用。最重要的是"要求"級別，是模型和過程改進(jìn)的基礎(chǔ)。第二級別"期望"在過程改進(jìn)中起到主要作用，但是某些情況不是必須的可能不會出現(xiàn)在成功的組織模型中。"提供的信息"構(gòu)成了模型的主要部分，為過程改進(jìn)提供了有用的指導(dǎo)，在許多情況下他們對需要和期望的構(gòu)件做了進(jìn)一步說明。"要求"的模型構(gòu)件是目標(biāo)，代表了過程改進(jìn)想要達(dá)到的最終狀態(tài)，它的實現(xiàn)表示了項目和過程控制已經(jīng)達(dá)到了某種水平。當(dāng)一個目標(biāo)對應(yīng)一個關(guān)鍵過程域，就稱為"特定目標(biāo)"；對應(yīng)整個關(guān)鍵過程域就稱為"公用目標(biāo)"。整個CMMI模型包括了54個特定目標(biāo)，每個關(guān)鍵過程域都對應(yīng)了一到四個特定目標(biāo)。每個目標(biāo)的描述都是非常簡捷的，為了充分理解要求的目標(biāo)就是擴展"期望"的構(gòu)件。"期望"的構(gòu)件是方法，代表了達(dá)到目標(biāo)的實踐手段和補充認(rèn)識。每個方法都能映射到一個目標(biāo)上，當(dāng)一個方法對一個目標(biāo)是唯一就是"特定方法"；而能適用於所有目標(biāo)時就是"公用方法"。CMMI模型包括了186個特定方法，每個目標(biāo)有兩到七個方法對應(yīng)。CMMI包括了10種"提供的信息"：目的，概括和總結(jié)了關(guān)鍵過程域的特定目標(biāo)；介紹說明，介紹關(guān)鍵過程域的范圍、性質(zhì)和實際方法和影響等特徵；引用，關(guān)鍵過程域之間的指向是通過引用；申報條件及流程，表示了關(guān)鍵過程域的構(gòu)件；方法和目標(biāo)關(guān)系，關(guān)鍵過程域中方法映射到目標(biāo)的關(guān)系表；注釋，注釋關(guān)鍵過程域的其他模型構(gòu)件的信息來源；典型工作iso三體系認(rèn)證集，定義關(guān)鍵過程域中執(zhí)行方法時候產(chǎn)生的工作iso三體系認(rèn)證；子方法，通過方法活動的分解和詳細(xì)描述；學(xué)科擴充，CMMI對應(yīng)學(xué)科是獨立的，這里提供了對應(yīng)特定學(xué)科的擴展；公用方法的詳細(xì)描述，關(guān)鍵過程域中公用方法應(yīng)用實踐的詳細(xì)描述。CMMI提供了階段式和連續(xù)式兩種表示方法，但是這兩種表示法在邏輯上是等價的。我們熟悉的SW-CMM軟件能力成熟模型就是階段式的模型，SE-CMM系統(tǒng)工程模型是連續(xù)式模型，而IPD-CMM集成iso三體系認(rèn)證開發(fā)模型結(jié)合了階段式和連續(xù)式兩者的特點。階段式方法將模型表示為一系列"成熟度等級"階段，每個階段都有一組KPA指出一個組織應(yīng)集中於何處以改善其組織過程，每個KPA用滿足其目標(biāo)的方法來描述，過程改進(jìn)通過在一個特定的成熟度等級中滿足所有KPA的目標(biāo)而實現(xiàn)的。連續(xù)式模型沒有像階段式那樣的分散階段，模型的KPA中的方法是當(dāng)KPA的外部形式，并可應(yīng)用於所有的KAP中，通過實現(xiàn)公用方法來改進(jìn)過程。它不專門指出目標(biāo)，而是強調(diào)方法。組織可以根據(jù)自身情況適當(dāng)裁剪連續(xù)模型并以確定的KPA為改進(jìn)目標(biāo)。兩種表示法的差異反應(yīng)了為每個能力和成熟度等級描述過程而使用的方法，他們雖然描述的機制可能不同，但是兩種表示方法通過采用公用的目標(biāo)和方法作為需要的和期望的模型元素，而達(dá)到了相同的改善目的。CMMI 模型的前身是 SW-CMM 和 SE-CMM，前者就是我們指的CMM。CMMI與SW-CMM的主要區(qū)別就是覆蓋了許多領(lǐng)域；到目前為止包括四個下面領(lǐng)域：1．軟件工程（SW-CMM）軟件工程的對象是軟件系統(tǒng)的開發(fā)活動，要求實現(xiàn)軟件開發(fā)、運行、維護(hù)活動系統(tǒng)化、制度化、量化。2．系統(tǒng)工程（SE-CMM）系統(tǒng)工程的對象是全套系統(tǒng)的開發(fā)活動，可能包括也可能不包括軟件。系統(tǒng)工程的核心是將客戶的需求、期望和約束條件轉(zhuǎn)化為iso三體系認(rèn)證解決方案，并對解決方案的實現(xiàn)提供全程的支持。3．集成的iso三體系認(rèn)證和過程開發(fā)（IPPD-CMM）集成的iso三體系認(rèn)證和過程開發(fā)是指在iso三體系認(rèn)證生命周期中，通過所有相關(guān)人員的通力合作，采用系統(tǒng)化的進(jìn)程來更好地滿足客戶的需求、期望和要求。如果項目或企業(yè)選擇IPPD進(jìn)程，則需要選用模型中所有與IPPD相關(guān)的實踐。4．采購（SS-CMM）采購的內(nèi)容適用於那些供應(yīng)商的行為對項目的成功與否起到關(guān)鍵作用的項目。主要內(nèi)容包括：識別并評價iso三體系認(rèn)證的潛在來源、確定需要采購的iso三體系認(rèn)證的目標(biāo)供應(yīng)商、監(jiān)控并分析供應(yīng)商的實施過程、評價供應(yīng)商提供的工作iso三體系認(rèn)證以及對供應(yīng)協(xié)議和供應(yīng)關(guān)系進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在以上模塊中，企業(yè)可以選擇軟件工程，或系統(tǒng)工程，也可以都選擇。集成的iso三體系認(rèn)證和過程開發(fā)和采購主要是配合軟件工程和系統(tǒng)工程的內(nèi)容使用。例如，純軟件企業(yè)可以選擇CMMI中的軟件工程的內(nèi)容；設(shè)備制造企業(yè)可以選擇系統(tǒng)工程和采購；集成的企業(yè)可以選擇軟件工程、系統(tǒng)工程和集成的iso三體系認(rèn)證和過程開發(fā)。CMMI中的大部分內(nèi)容是適用各不同領(lǐng)域的，但是實施中會有顯著的差別，因此模型中提供了"不同領(lǐng)域應(yīng)用詳解"。CMM的基於活動的度量方法和瀑布過程的有次序的、基於活動的管理規(guī)范有非常密切的聯(lián)系，更適合瀑布型的開發(fā)過程。而CMMI相對CMM更一步支持迭代開發(fā)過程和經(jīng)濟動機推動組織采用基於結(jié)果的方法：開發(fā)業(yè)務(wù)案例、構(gòu)想和原型方案；細(xì)化后納入基線結(jié)構(gòu)、可用發(fā)布，最后定為現(xiàn)場版本的發(fā)布。雖然CMMI保留了基於活動的方法，它的確集成了軟件產(chǎn)業(yè)內(nèi)很多現(xiàn)代的最好的實踐，因此它很大程度上淡化了和瀑布思想的聯(lián)系。在 CMMI 模型中在保留了CMM階段式模式的基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了連續(xù)式模型，這樣可以幫助一個組織以及這個組織的客戶更加客觀和全面的了解它的過程成熟度。同時，連續(xù)模型的采用可以給一個組織在進(jìn)行過程改進(jìn)的時候帶來更大的自主性，不用再像CMM 中 一樣，受到等級的嚴(yán)格限制。這種改進(jìn)的好處是靈活性和客觀性強，弱點在於由於缺乏指導(dǎo)，一個組織可能缺乏對關(guān)鍵過程域之間依賴關(guān)系的正確理解而片面的實施過程，造成一些過程成為空中樓閣，缺少其他過程的支撐。兩種表現(xiàn)方式（連續(xù)的和階段的）從他們所涵蓋的過程區(qū)域上來說并沒有不同，不同的是過程區(qū)域的組織方式以及對成熟度（能力）級別的判斷方式。CMMI 模型中比 CMM 進(jìn)一步強化了對需求的重視。在 CMM 中，關(guān)於需求只有需求管理這一個關(guān)鍵過程域，也就是說，強調(diào)對有質(zhì)量的需求進(jìn)行管理，而如何獲取需求則沒有提出明確的要求。在CMMI的階段模型中，3 級有一個獨立的關(guān)鍵過程域叫做需求開發(fā)，提出了對如何獲取優(yōu)秀的需求的要求和方法。CMMI 模型對工程活動進(jìn)行了一定的強化。在CMM中，只有3級中的軟件iso三體系認(rèn)證工程和同行評審兩個關(guān)鍵過程域是與工程過程密切相關(guān)的，而在CMMI中，則將需求開發(fā)，驗證，確認(rèn)，技術(shù)解決方案，iso三體系認(rèn)證集成這些工程過程活動都作為單獨的關(guān)鍵過程域進(jìn)行了要求，從而在實踐上提出了對工程的更高要求和更具體的指導(dǎo)。CMMI中還強調(diào)了風(fēng)險管理。不像在CMM 中把風(fēng)險的管理分散在項目計劃和項目跟蹤與監(jiān)控中進(jìn)行要求，CMMI3級里單獨提出了一個獨立的關(guān)鍵過程域叫做風(fēng)險管理。

(Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模式整合)CMMI（ Capability Maturity Model Integration）的本質(zhì)是軟件管理工程的一個部分。軟件過程改善是當(dāng)前軟件管理工程的核心問題， 50多年來計算的發(fā)展使人們認(rèn)識到要高效率、高質(zhì)量和低成本地開發(fā)軟件，必須改善軟件生產(chǎn)過程?；赌Ｐ偷倪^程改進(jìn)是指用采用能力模型來指導(dǎo)組織的過程改進(jìn)，使之過程能力穩(wěn)定的進(jìn)行改善，該組織也能變得更加成熟。然而，軟件組織形成一套完整而成熟的軟件過程不是一蹴而就的事情，需要經(jīng)歷一系列的成熟度。軟件組織首先要進(jìn)行差異分析，評定自己比較接近哪一個成熟度，然后再根據(jù)自身的情況來決定要采取哪些改進(jìn)活動，來更有效地改進(jìn)自己的軟件過程。這就對軟件過程的評定提出了一個客觀的標(biāo)準(zhǔn)。美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程學(xué)院於1987年研究成功的SW-CMM（Capability Maturity Model for Software）就是這樣的一個理論模型，其目的在於幫助軟件組織改善軟件生產(chǎn)流程，以探索一個保證軟件iso三體系認(rèn)證質(zhì)量、縮短開發(fā)周期、提高工作效率的軟件工程模式與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。CMMICMM的成功促使其他學(xué)科也相繼開發(fā)類似的過程改進(jìn)模型，例如系統(tǒng)工程、需求工程、人力資源、集成iso三體系認(rèn)證開發(fā)、軟件采購等等，從CMM衍生出了一些改善模型，比如：SW－CMM,SE-CMM,IPD-CMM等。不過，在同一個組織中多個過程改進(jìn)模型的存在可能會引起沖突和混淆。CMMI就是為了解決怎麼保持這些模式之間的協(xié)調(diào)。由業(yè)界、美國單位和卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)軟件工程研究所率先倡導(dǎo)的能力成熟度模型集成（CMMI）項目致力於幫助企業(yè)緩解這種困境。CMMI為改進(jìn)一個組織的各種過程提供了一個單一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各個模型的不一致性，減少了模型間的重復(fù)，增加透明度和理解，建立了一個自動的、可擴展的框架。因而能夠從總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。CMMI主要關(guān)注點就是成本效益、明確重點、過程集中和靈活性四個方面。與原有的能力成熟度模型類似，CMMI也包括了在不同領(lǐng)域建立有效過程的必要元素，反映了業(yè)界普遍認(rèn)可的"最佳"實踐；專業(yè)領(lǐng)域覆蓋軟件工程、系統(tǒng)工程、集成iso三體系認(rèn)證開發(fā)和系統(tǒng)采購。在此前提下，CMMI為企業(yè)的過程構(gòu)建和改進(jìn)提供了指導(dǎo)和框架作用；同時為企業(yè)評審自己的過程提供了可參照的行業(yè)基準(zhǔn)。CMMI的源模型：軟件能力成熟度模型
2.0版，C稿；電子行業(yè)協(xié)會臨時標(biāo)準(zhǔn)（EIA/IS）731；集成iso三體系認(rèn)證開發(fā)能力成熟度模型（IPD- CMM)。CMMI的原則：1． 強調(diào)高層管理者的支持。過程改進(jìn)往往也是由高層管理者認(rèn)識和提出的，大力度的、一致的支持是過程改進(jìn)的關(guān)鍵。2． 仔細(xì)確定改進(jìn)目標(biāo)，首先應(yīng)該對給定時間內(nèi)的所能完成的改進(jìn)目標(biāo)進(jìn)行正確的估計和定義并制定計劃。選擇能夠達(dá)到的目標(biāo)和能夠看到對組織的效益。3． 選擇最佳實踐，應(yīng)該基於組織現(xiàn)有的軟件活動和過程財富，參考其他標(biāo)準(zhǔn)模型，取其精華去其糟粕，得到新的實踐活動模型。4． 過程改進(jìn)要與組織的商務(wù)目標(biāo)一致，與發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。CMMI目標(biāo):
1. 為提高組織過程和管理iso三體系認(rèn)證開發(fā)、發(fā)布和維護(hù)能力的提供保障。
2. 幫助組織客觀評價自身能力成熟度和過程域能力，為過程改進(jìn)建立優(yōu)先級以及執(zhí)行過程改進(jìn)。CMMI的方法：1 決定哪個CMMI模型等級最適合組織過程改進(jìn)需要。2 選擇模型的表示法是連續(xù)式還是階段式。3 決定組織需要用到的模型中的知識領(lǐng)域。4 類似CMM提出的過程改進(jìn)6步，集成化過程改進(jìn)分成：開始集成過程改進(jìn),建造集成改善平臺，集成傳統(tǒng)過程，啟動新過程，進(jìn)行改 進(jìn)評估。CMMI內(nèi)容CMMI內(nèi)容分為"要求"、"期望"和"提供信息"三個級別，來衡量模型包括的質(zhì)量重要性和作用。最重要的是"要求"級別，是模型和過程改進(jìn)的基礎(chǔ)。第二級別"期望"在過程改進(jìn)中起到主要作用，但是某些情況不是必須的可能不會出現(xiàn)在成功的組織模型中。"提供的信息"構(gòu)成了模型的主要部分，為過程改進(jìn)提供了有用的指導(dǎo)，在許多情況下他們對需要和期望的構(gòu)件做了進(jìn)一步說明。"要求"的模型構(gòu)件是目標(biāo)，代表了過程改進(jìn)想要達(dá)到的最終狀態(tài)，它的實現(xiàn)表示了項目和過程控制已經(jīng)達(dá)到了某種水平。當(dāng)一個目標(biāo)對應(yīng)一個關(guān)鍵過程域，就稱為"特定目標(biāo)"；對應(yīng)整個關(guān)鍵過程域就稱為"公用目標(biāo)"。整個CMMI模型包括了54個特定目標(biāo)，每個關(guān)鍵過程域都對應(yīng)了一到四個特定目標(biāo)。每個目標(biāo)的描述都是非常簡捷的，為了充分理解要求的目標(biāo)就是擴展"期望"的構(gòu)件。"期望"的構(gòu)件是方法，代表了達(dá)到目標(biāo)的實踐手段和補充認(rèn)識。每個方法都能映射到一個目標(biāo)上，當(dāng)一個方法對一個目標(biāo)是唯一就是"特定方法"；而能適用於所有目標(biāo)時就是"公用方法"。CMMI模型包括了186個特定方法，每個目標(biāo)有兩到七個方法對應(yīng)。CMMI包括了10種"提供的信息"：目的，概括和總結(jié)了關(guān)鍵過程域的特定目標(biāo)；介紹說明，介紹關(guān)鍵過程域的范圍、性質(zhì)和實際方法和影響等特徵；引用，關(guān)鍵過程域之間的指向是通過引用；申報條件及流程，表示了關(guān)鍵過程域的構(gòu)件；方法和目標(biāo)關(guān)系，關(guān)鍵過程域中方法映射到目標(biāo)的關(guān)系表；注釋，注釋關(guān)鍵過程域的其他模型構(gòu)件的信息來源；典型工作iso三體系認(rèn)證集，定義關(guān)鍵過程域中執(zhí)行方法時候產(chǎn)生的工作iso三體系認(rèn)證；子方法，通過方法活動的分解和詳細(xì)描述；學(xué)科擴充，CMMI對應(yīng)學(xué)科是獨立的，這里提供了對應(yīng)特定學(xué)科的擴展；公用方法的詳細(xì)描述，關(guān)鍵過程域中公用方法應(yīng)用實踐的詳細(xì)描述。CMMI提供了階段式和連續(xù)式兩種表示方法，但是這兩種表示法在邏輯上是等價的。我們熟悉的SW-CMM軟件能力成熟模型就是階段式的模型，SE-CMM系統(tǒng)工程模型是連續(xù)式模型，而IPD-CMM集成iso三體系認(rèn)證開發(fā)模型結(jié)合了階段式和連續(xù)式兩者的特點。階段式方法將模型表示為一系列"成熟度等級"階段，每個階段都有一組KPA指出一個組織應(yīng)集中於何處以改善其組織過程，每個KPA用滿足其目標(biāo)的方法來描述，過程改進(jìn)通過在一個特定的成熟度等級中滿足所有KPA的目標(biāo)而實現(xiàn)的。連續(xù)式模型沒有像階段式那樣的分散階段，模型的KPA中的方法是當(dāng)KPA的外部形式，并可應(yīng)用於所有的KAP中，通過實現(xiàn)公用方法來改進(jìn)過程。它不專門指出目標(biāo)，而是強調(diào)方法。組織可以根據(jù)自身情況適當(dāng)裁剪連續(xù)模型并以確定的KPA為改進(jìn)目標(biāo)。兩種表示法的差異反應(yīng)了為每個能力和成熟度等級描述過程而使用的方法，他們雖然描述的機制可能不同，但是兩種表示方法通過采用公用的目標(biāo)和方法作為需要的和期望的模型元素，而達(dá)到了相同的改善目的。CMMI 模型的前身是 SW-CMM 和 SE-CMM，前者就是我們指的CMM。CMMI與SW-CMM的主要區(qū)別就是覆蓋了許多領(lǐng)域；到目前為止包括四個下面領(lǐng)域：1．軟件工程（SW-CMM）軟件工程的對象是軟件系統(tǒng)的開發(fā)活動，要求實現(xiàn)軟件開發(fā)、運行、維護(hù)活動系統(tǒng)化、制度化、量化。2．系統(tǒng)工程（SE-CMM）系統(tǒng)工程的對象是全套系統(tǒng)的開發(fā)活動，可能包括也可能不包括軟件。系統(tǒng)工程的核心是將客戶的需求、期望和約束條件轉(zhuǎn)化為iso三體系認(rèn)證解決方案，并對解決方案的實現(xiàn)提供全程的支持。3．集成的iso三體系認(rèn)證和過程開發(fā)（IPPD-CMM）集成的iso三體系認(rèn)證和過程開發(fā)是指在iso三體系認(rèn)證生命周期中，通過所有相關(guān)人員的通力合作，采用系統(tǒng)化的進(jìn)程來更好地滿足客戶的需求、期望和要求。如果項目或企業(yè)選擇IPPD進(jìn)程，則需要選用模型中所有與IPPD相關(guān)的實踐。4．采購（SS-CMM）采購的內(nèi)容適用於那些供應(yīng)商的行為對項目的成功與否起到關(guān)鍵作用的項目。主要內(nèi)容包括：識別并評價iso三體系認(rèn)證的潛在來源、確定需要采購的iso三體系認(rèn)證的目標(biāo)供應(yīng)商、監(jiān)控并分析供應(yīng)商的實施過程、評價供應(yīng)商提供的工作iso三體系認(rèn)證以及對供應(yīng)協(xié)議和供應(yīng)關(guān)系進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在以上模塊中，企業(yè)可以選擇軟件工程，或系統(tǒng)工程，也可以都選擇。集成的iso三體系認(rèn)證和過程開發(fā)和采購主要是配合軟件工程和系統(tǒng)工程的內(nèi)容使用。例如，純軟件企業(yè)可以選擇CMMI中的軟件工程的內(nèi)容；設(shè)備制造企業(yè)可以選擇系統(tǒng)工程和采購；集成的企業(yè)可以選擇軟件工程、系統(tǒng)工程和集成的iso三體系認(rèn)證和過程開發(fā)。CMMI中的大部分內(nèi)容是適用各不同領(lǐng)域的，但是實施中會有顯著的差別，因此模型中提供了"不同領(lǐng)域應(yīng)用詳解"。CMM的基於活動的度量方法和瀑布過程的有次序的、基於活動的管理規(guī)范有非常密切的聯(lián)系，更適合瀑布型的開發(fā)過程。而CMMI相對CMM更一步支持迭代開發(fā)過程和經(jīng)濟動機推動組織采用基於結(jié)果的方法：開發(fā)業(yè)務(wù)案例、構(gòu)想和原型方案；細(xì)化后納入基線結(jié)構(gòu)、可用發(fā)布，最后定為現(xiàn)場版本的發(fā)布。雖然CMMI保留了基於活動的方法，它的確集成了軟件產(chǎn)業(yè)內(nèi)很多現(xiàn)代的最好的實踐，因此它很大程度上淡化了和瀑布思想的聯(lián)系。在 CMMI 模型中在保留了CMM階段式模式的基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了連續(xù)式模型，這樣可以幫助一個組織以及這個組織的客戶更加客觀和全面的了解它的過程成熟度。同時，連續(xù)模型的采用可以給一個組織在進(jìn)行過程改進(jìn)的時候帶來更大的自主性，不用再像CMM 中 一樣，受到等級的嚴(yán)格限制。這種改進(jìn)的好處是靈活性和客觀性強，弱點在於由於缺乏指導(dǎo)，一個組織可能缺乏對關(guān)鍵過程域之間依賴關(guān)系的正確理解而片面的實施過程，造成一些過程成為空中樓閣，缺少其他過程的支撐。兩種表現(xiàn)方式（連續(xù)的和階段的）從他們所涵蓋的過程區(qū)域上來說并沒有不同，不同的是過程區(qū)域的組織方式以及對成熟度（能力）級別的判斷方式。CMMI 模型中比 CMM 進(jìn)一步強化了對需求的重視。在 CMM 中，關(guān)於需求只有需求管理這一個關(guān)鍵過程域，也就是說，強調(diào)對有質(zhì)量的需求進(jìn)行管理，而如何獲取需求則沒有提出明確的要求。在CMMI的階段模型中，3 級有一個獨立的關(guān)鍵過程域叫做需求開發(fā)，提出了對如何獲取優(yōu)秀的需求的要求和方法。CMMI 模型對工程活動進(jìn)行了一定的強化。在CMM中，只有3級中的軟件iso三體系認(rèn)證工程和同行評審兩個關(guān)鍵過程域是與工程過程密切相關(guān)的，而在CMMI中，則將需求開發(fā)，驗證，確認(rèn)，技術(shù)解決方案，iso三體系認(rèn)證集成這些工程過程活動都作為單獨的關(guān)鍵過程域進(jìn)行了要求，從而在實踐上提出了對工程的更高要求和更具體的指導(dǎo)。CMMI中還強調(diào)了風(fēng)險管理。不像在CMM 中把風(fēng)險的管理分散在項目計劃和項目跟蹤與監(jiān)控中進(jìn)行要求，CMMI3級里單獨提出了一個獨立的關(guān)鍵過程域叫做風(fēng)險管理。