心殤

1.1 實施CMMI所需資源分析在這里，我們主要從以下幾個方面考慮資源的配備：時間、人員和設(shè)備工具。對于時間資源，可根據(jù)我公司實際情況來制定，約2－3年完成CMMI3級。在報告下面的章節(jié)有針對此問題的解答。對于人力資源，在需要角色與組織方面上面我們已經(jīng)進行了分析。對于設(shè)備工具來說，除了Office和電子郵件工具外，基本上不需要什么其他的工具。但是如果能夠使用一個比較完善的配置管理工具，而不僅僅采用操作系統(tǒng)文件目錄的方式進行配置管理，配置管理過程相關(guān)的工作量減少會比較明顯。其他的工具，像問題管理工具、某些流程的管理工具、任務(wù)安排、項目管理工具等，在初期實施過程改進時，最好都不要使用，因為在過程未得到完善定義前，使用工具只可能使過程的使用更加混亂。如果過程已經(jīng)定義好，并且在組織中得到了較廣泛的應(yīng)用，使用一些問題報告工具、項目管理工具會提高工作效率。我們主要的資源就成為了時間問題，何時開始CMMI？需要多長時間等，針對這個問題，在報告下面的章節(jié)里有專門的說明，這里不做進一步闡述。
1.2 實施CMMI帶來的風險分析影響CMMI項目實施的風險是多種多樣的，對不同的企業(yè)呈現(xiàn)出不同側(cè)面。這里無法窮盡所有的風險，針對每一個風險，也無法窮盡所有的規(guī)避措施。即使這樣，由于風險伴隨著過程改進項目的整個實施進程，因此培養(yǎng)風險管理意識、建立風險管理過程是非常重要的。 風險的嚴重程度隨著風險種類、過程改進項目、時間、涉及的范圍、策劃手段、發(fā)生的可能性等因素的不同而變化，擁有對過程改進項目風險的洞察力和規(guī)避能力為過程改進的成功實施奠定了基礎(chǔ)。本手冊所列出的風險大部分不是在過程改進項目實施過程中突然發(fā)生的，往往隨著管理者和參與者理念的缺乏、認識的不足而在行動中體現(xiàn)出來，因此針對這類風險的規(guī)避措施不是馬上能夠生效的，通過了解這些風險，認識到過程改進的難度和長期性，才能夠?qū)崿F(xiàn)過程改進的最終目標。影響CMMI項目實施目標和效果的風險和相應(yīng)的避措施如下所示。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)角色方面可能存在的風險分析：
1、過程改進目標不統(tǒng)一；高層管理者對CMMI項目的目標認識不一致，我們通過企業(yè)管理實踐、培訓(xùn)和交流，使高層管理者認識到過程改進的重要性，結(jié)合市場和公司內(nèi)部開發(fā)過程管理的需要，統(tǒng)一目標。
2、過程改進的長期性認識不足；管理者不了解過程改進涉及到廣泛的范圍和人的工作習慣，急于求成，我們應(yīng)與咨詢師溝通，通過交流和培訓(xùn)逐步認識到過程改進實質(zhì)上是開發(fā)管理流程再造。
3、因擔心影響進度而不在項目中施行；以保證項目進度為首要目標，認為過程改進會使開發(fā)進度延期，我們認為平衡長期目標和短期目標，從企業(yè)長期利益出發(fā)，為了提高企業(yè)開發(fā)管理能力和客戶滿意度，必須將過程改進活動作為日常運營管理活動的組成部分。
4、領(lǐng)導(dǎo)支持力度不夠在人力和開發(fā)項目的管理上投入不足；需成立CMM領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負責CMMI實施問題；建立SEPG獨立的問題上報渠道，定期檢查過程改進的效果，并有相應(yīng)的應(yīng)對措施。
5、上級領(lǐng)導(dǎo)隨時抽調(diào)本項目的資源用于其它“高優(yōu)先級”的項目；因為開發(fā)項目或其它原因而抽調(diào)人力或變更CMMI計劃，我們需要培養(yǎng)過程改進長期性的意識，確定過程改進項目的優(yōu)先級，保證提供必要的資源，設(shè)定階段性目標并評審階段成果。
6、相關(guān)人員沒有充分參與；沒有將過程改進作為日常工作安排進計劃中，公司需指定2人以上的專職人員從事SEPG或QA工作。定期檢查和評審過程改進能的成果，并有相應(yīng)的考核措施。詳細請查看：