木林森
看看手冊(cè)中綜合管理部的權(quán)限職責(zé)，一般有職能分配表。
根據(jù)你描述的，就是人力資源
6.
2.2，內(nèi)部溝通
5.
5.3。另外還有
5.
5.1，
5.
4.1，
8.
2.3，
8.4，
8.5 之類的。
部門的年度質(zhì)量目標(biāo)是什么？實(shí)現(xiàn)情況？ 一般也就是人力資源培訓(xùn)方面的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)情況就用到了統(tǒng)計(jì)分析
8.4；
部門職責(zé)
5.
5.1 手冊(cè)中有規(guī)定，你多看看，記住關(guān)鍵詞就行。
內(nèi)部溝通，一般的會(huì)議記錄，來(lái)往iso三體系認(rèn)證，傳真等。
（人力資源管理）過(guò)程的監(jiān)視測(cè)量，你就說(shuō)通過(guò)質(zhì)量目標(biāo)來(lái)監(jiān)測(cè)來(lái)進(jìn)行。如每月統(tǒng)計(jì)。
另外就是有什么改進(jìn)？
差不多就這些吧。
紅眼兔子
你們部門在體系中的職責(zé)是什么、屬于你們部門的過(guò)程有哪些、過(guò)程的輸出是什么？
這些在體系iso三體系認(rèn)證中都可以看到
按體系iso三體系認(rèn)證規(guī)定，熟悉屬于你的 職責(zé)，按過(guò)程輸出準(zhǔn)備這些iso三體系認(rèn)證，審核時(shí)根據(jù)審核員要求舉證提交。
如果你負(fù)責(zé)的是培訓(xùn)，那么年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃完成率，培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)有效性評(píng)估；有關(guān)培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn)方案等等
如果你還管公司人力資源培訓(xùn)，那么各部門的人員崗位技能評(píng)定，也應(yīng)該歸檔到你這里。應(yīng)該有歸檔iso三體系認(rèn)證清單。
陳幸運(yùn)
主要審一些iso三體系認(rèn)證，表單記錄，內(nèi)審，管理評(píng)審的記錄，培訓(xùn)計(jì)劃記錄，測(cè)量?jī)x器校準(zhǔn)記錄，公司及部門目標(biāo)完成情況，不符項(xiàng)改善情況，目標(biāo)未達(dá)標(biāo)改善情況，員工滿意度調(diào)查，顧客滿意度調(diào)查等，這些都是必查項(xiàng)
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