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樓上的解釋我覺得很復(fù)雜，我跟你解答，GB/T19000等同于ISO9000，因?yàn)镮SO9000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)即英文版本，GB/T19000是將上述標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為了中文，屬于單位標(biāo)準(zhǔn)。GB代表國(guó)標(biāo)

T代表是推薦！

這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不屬于裝飾工程質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

空城gg

ISO 是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (International Organization for Standardization) 的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)全球性的非單位組織，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織。

其成員由來自世界上 100 多個(gè)單位的單位標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體組成，代表中國(guó)參加 ISO 的單位機(jī)構(gòu)是中單位技術(shù)監(jiān)督局 (CSBTS) 。 ISO 與國(guó)際電工委員會(huì) (IEC) 有密切的聯(lián)系，中國(guó)參加 IEC 的單位機(jī)構(gòu)也是單位技術(shù)監(jiān)督局。 ISO 和 IEC 作為一個(gè)整擔(dān)負(fù)著制訂全球協(xié)商一致的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)， ISO 和 IEC 都是非單位構(gòu)，它們制訂的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)質(zhì)上是自愿性的，這就意味著這些標(biāo)準(zhǔn)必須是優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，它們會(huì)給工業(yè)和服務(wù)業(yè)帶來收益，所以他們自覺使用這些標(biāo)準(zhǔn)。 ISO 和 IEC 不是聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)，但他們與聯(lián)合國(guó)的許多專門機(jī)構(gòu)保技術(shù)聯(lián)絡(luò)關(guān)系。

ISO 和 IEC 有約 1000 個(gè)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)和分委員會(huì)，各員國(guó)以單位為單位參加這些技術(shù)委員會(huì)和分委員會(huì)的活動(dòng)。 ISO 和 EC 還有約 3000 個(gè)工作組， ISO 、 IEC 每年制訂和修訂 1000 個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容涉及廣泛，從基礎(chǔ)的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品，其技術(shù)領(lǐng)域涉及信息技術(shù)、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、保健和環(huán)境 等。每個(gè)工作機(jī)構(gòu)都有自己的工作計(jì)劃，該計(jì)劃列出需要制訂的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目 ( 試驗(yàn)方法、術(shù)語、規(guī)格、性能要求等 ) 。

ISO 的主要功能是為人們制訂國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致意見提供一種機(jī)制。其主要機(jī)構(gòu)及運(yùn)作規(guī)則都在一本名為 ISO/IEC 技術(shù)工作導(dǎo)則的iso三體系認(rèn)證予以規(guī)定，其技術(shù)結(jié)構(gòu)在 ISO 是有 800 個(gè)技術(shù)委員會(huì)和分委員會(huì) , 它們各有一個(gè)主席和一個(gè)秘書處，秘書處是由各成員國(guó)分別擔(dān)任 , 目前承擔(dān)秘書國(guó)工作的成員團(tuán)體有 30 個(gè)，各秘書處與位于日內(nèi)瓦的 ISO 中央秘書處保持直接聯(lián)系。

通過這些工作機(jī)構(gòu)， ISO 已經(jīng)發(fā)布了 9200 個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，如 ISO 公制螺紋、 ISO 的 A4 紙張尺寸、 ISO 的集裝箱系列 ( 目前世界上 95% 的海運(yùn)集 裝箱都符合 ISO 標(biāo)準(zhǔn) ) 、 ISO 的膠片速度代碼、 ISO 的開放系統(tǒng)互聯(lián) (OS2) 系列 ( 廣泛用于信息技術(shù)領(lǐng)域 ) 和有名的 ISO9000 質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)。

此外 ,ISO 還與 450 個(gè)國(guó)際和區(qū)域的組織在標(biāo)準(zhǔn)方面有聯(lián)絡(luò)關(guān)系 , 特別與國(guó)際電信聯(lián)盟 (ITU) 有密切聯(lián)系。在 ISO/IEC 系統(tǒng)之外的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)共有 28 個(gè)。每個(gè)機(jī)構(gòu)都在某一領(lǐng)域制訂一些國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，通常它們?cè)诼?lián)合國(guó)控制之下。一個(gè)典型的例子就是世界衛(wèi)生組織 (WHO) 。 ISO/IEC 制訂的 85% 的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，剩下的 15% 由這 28 個(gè)其他國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)制訂。

ISO9000 認(rèn)證咨詢程序

信息交換

通過信函、電話、傳真、相互訪問等各種形式進(jìn)行接觸 , 相互了解 .

報(bào)價(jià)

有意向的單位填寫調(diào)查表 , 認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)收到調(diào)查表后作出書面的報(bào)價(jià)。需要時(shí) , 可以訪問現(xiàn)場(chǎng) , 了解工作場(chǎng)所與環(huán)境。

簽訂合同

申請(qǐng)單位接受報(bào)價(jià)后正式填寫申請(qǐng)表 . 認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)表后簽訂提供認(rèn)證咨詢服務(wù)的合同 , 隨后指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 ( 審核組長(zhǎng) ) 并通知客戶。

iso三體系認(rèn)證審查

客戶將正式發(fā)布的質(zhì)量手冊(cè)送交認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu) , 由審核組長(zhǎng)作iso三體系認(rèn)證審查 , 并將審查結(jié)果書面告知客戶 . 如有不符再送交認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，直到符合標(biāo)準(zhǔn)要求 .

現(xiàn)場(chǎng)初訪

了解客戶管理基礎(chǔ)狀況 , 確定是否可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核 , 商定現(xiàn)場(chǎng)審核計(jì)劃。 必要時(shí)可抽取一些要素作預(yù)審 , 以加深了解。 如客戶要求對(duì)所有要素作一次全面的預(yù)審 , 則不在本程序包含內(nèi)容范圍內(nèi) , 需另簽預(yù)審服務(wù)合同。但此類預(yù)審只作評(píng)價(jià)不提建議。

現(xiàn)場(chǎng)審核

認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)派出審核組按計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核 , 審核要求覆蓋申請(qǐng)認(rèn)證咨詢的全部范圍及所要求標(biāo)準(zhǔn)的全部要素 , 用抽樣方式進(jìn)行。現(xiàn)場(chǎng)審核將對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)開出不合格報(bào)告 , 并要求實(shí)施糾正?，F(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束后將給予書面的審核報(bào)告 , 現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束會(huì)議上將口頭報(bào)告審核結(jié)果 , 告知是否推薦認(rèn)證咨詢通過 , 然后將全面審核報(bào)告送受審方及認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)項(xiàng)目主管 .

糾正措施

對(duì)審核中提出的不合格項(xiàng) , 都必須實(shí)施糾正措施。對(duì)推薦通過的客戶 , 可以不到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤糾正措施的實(shí)施 , 也可以在實(shí)施后到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤查核一次。對(duì)此不推薦通過的單位 , 要求整改完成后進(jìn)行復(fù)查 . 根據(jù)問題涉及面的大小，復(fù)查可能針對(duì)幾個(gè)要素 , 也可能全部要素。復(fù)查工作按實(shí)際工作另行收費(fèi)。

核準(zhǔn)發(fā)證

認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)審查由審核組長(zhǎng)送交的審核報(bào)告 . 認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)主任負(fù)責(zé)批準(zhǔn)認(rèn)證咨詢通過 . 認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理部門負(fù)責(zé)發(fā)由審核組長(zhǎng)及認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)主任簽署的認(rèn)證咨詢證書 , 證書有效期為三年 .

證后監(jiān)督

第一次證書有效期內(nèi)每年監(jiān)查 2 次 , 三年期滿換證后每年監(jiān)查 1 次。獲證單位的法人代表、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式或覆蓋iso三體系認(rèn)證范圍等如有變化 , 應(yīng)及時(shí)通知認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu) . 必要時(shí)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)將派員復(fù)查或增加監(jiān)查次數(shù)。

持證要求

證書的持有者可以在證書有效期內(nèi)通過廣告、宣傳資料介紹所獲的證書及認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)與 CNACR 標(biāo)志 , 但不得直接用于iso三體系認(rèn)證 , 也不得以任何可能誤導(dǎo)iso三體系認(rèn)證合格的方式使用。如經(jīng)監(jiān)查證書的持有者達(dá)不到原定標(biāo)準(zhǔn) , 又不實(shí)施糾正措施 , 或不能按規(guī)定交納費(fèi)用 , 或違反其認(rèn)證咨詢合同規(guī)定要求的 , 經(jīng)核實(shí)可以暫停直至撤消體系證書 . 如證書的持有者在有效期到達(dá)前未提出重新申請(qǐng) , 或在有效期內(nèi)提出注銷的可以注銷其證書 . 凡暫停、撤銷或注銷證書 , 由認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)在原公告范圍內(nèi)重新公告 , 并收回其有效證書。

ISO9000 基本概念

ISO( 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ) 是由各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體組成的世界性的聯(lián)合會(huì)。

ISO9000 族和 ISO14000 族標(biāo)準(zhǔn)是 ISO 頒布的關(guān)于質(zhì)量管理和環(huán)境管理方面的系列標(biāo)準(zhǔn) , 其質(zhì)量認(rèn)證咨詢?cè)肀皇澜缳Q(mào)易組織普遍接受。 1994 年我國(guó)宣布等同采用。根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定和單位賦予的職能，單位質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局依法統(tǒng)一管理我國(guó)質(zhì)量認(rèn)證咨詢工作。

ISO9000 質(zhì)量認(rèn)證咨詢——通向世界的鑰匙！

iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢制度是iso體系證書經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，隨著iso體系證書經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化，為提高iso三體系認(rèn)證信譽(yù)，減少重復(fù)檢驗(yàn)，削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘，維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者名方權(quán)益，產(chǎn)生了第三方認(rèn)證咨詢，這種認(rèn)證咨詢不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，以公正、科學(xué)的工作逐步樹立了權(quán)威和信譽(yù)，現(xiàn)以成為各國(guó)對(duì)iso三體系認(rèn)證和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行做法。

英國(guó)是開展質(zhì)量認(rèn)證咨詢最早的單位 , 早在 1903 年英國(guó)工程標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)用一 種 " 風(fēng)箏標(biāo)志 ", 即“ BS ”標(biāo)志來表示符合尺寸標(biāo)準(zhǔn)的鐵道鋼軌， 1919 年英國(guó)單位制定了ISO體系認(rèn)證法，規(guī)定要對(duì)iso體系證書執(zhí)行檢驗(yàn)，合格iso三體系認(rèn)證也佩以“風(fēng)箏標(biāo)志”，從此，這種標(biāo)志開始具有“認(rèn)證咨詢”的含義、沿用至今在國(guó)際上享有很高的聲譽(yù)。

受英國(guó)的影響，世界各發(fā)達(dá)工業(yè)單位也爭(zhēng)先采用質(zhì)量認(rèn)證咨詢制度，并給予了極大的注意力 , 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO) 為此于 1980 年成立專業(yè)技術(shù)委員會(huì) ISO/TC176 ， 該委員會(huì)經(jīng)過 7 年的艱苦努力 , 于 1987 年正式發(fā)布了第一部管理標(biāo)準(zhǔn) ---ISO9000 質(zhì) 量管理和質(zhì)量保證第列標(biāo)準(zhǔn)，它適用于不同的企業(yè)，包括制造業(yè)、服務(wù)性業(yè)商業(yè)、建筑業(yè)等，因而，它的出現(xiàn)極大的促進(jìn)了各國(guó)質(zhì)量認(rèn)證咨詢的發(fā)展，目前國(guó) 際標(biāo) 準(zhǔn)化組織的 104 個(gè)成員國(guó)中有 70 多個(gè)單位包括歐共體、美國(guó)、加拿大、澳大利亞、 日本等幾乎所有工業(yè)發(fā)達(dá)單位均等同采用 ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)作為本國(guó)單位標(biāo)準(zhǔn) , 各 單位業(yè)也紛紛依據(jù)這種標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整作業(yè)運(yùn)行機(jī)制，并且獲得認(rèn)證咨詢資格，迄全球已頒布認(rèn)證咨詢證書近 10 萬多張。

近年來，由于 ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)的作用及其重要性被愈來愈多的人所認(rèn)識(shí)。 ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用范圍隨之日益擴(kuò)大， ISO/TC176 在總結(jié)了國(guó)際上眾多大型 公司、集團(tuán)優(yōu)秀的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上 , 于 1991 年 8 月發(fā)布了 ISO90004-2 ：《質(zhì)量 管理 和質(zhì)量體系要素——第二部分：服務(wù)指南》，謀求促進(jìn)各單位和公司以更為有效的方法管理其各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量，以確保顧客規(guī)定或隱含的需要得到理解和滿足。

所有這些表明，在國(guó)際貿(mào)易中，要求提供按 ISO900 系列標(biāo)準(zhǔn)通過質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的證明，作為簽訂合同的一個(gè)條件，這已是一個(gè)趨勢(shì)，個(gè)企業(yè)應(yīng)順應(yīng)國(guó)際 貿(mào)易 的趨勢(shì)。積極主動(dòng)的開展以 GB/TI9000 系列標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢 , 以提高iso三體系認(rèn)證在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

改革開放以來，我國(guó)開始實(shí)行有計(jì)劃的iso體系證書經(jīng)濟(jì) , 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際貿(mào)易都得到迅速發(fā)展，但由于我國(guó)沒有建軍立符合國(guó)際慣例的認(rèn)證咨詢制度，我們自己搞得一 些iso三體系認(rèn)證監(jiān)督形式得不到國(guó)際上的承認(rèn)。在國(guó)際貿(mào)易中面臨著在經(jīng)濟(jì)上蒙受損失和受到設(shè)置技術(shù)壁壘的限制 , 我國(guó)的工業(yè)企業(yè) , 由于不了解各國(guó)認(rèn)證咨詢制度的要求，許多出口iso體系證書打不進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)，即使進(jìn)入，其價(jià)格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于所在國(guó)通過認(rèn)證咨詢的產(chǎn) 品。一些了解認(rèn)證咨詢的企業(yè)每年也不得不花費(fèi)大量外匯去申請(qǐng)國(guó)外認(rèn)證咨詢和由國(guó)外認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)出具檢驗(yàn)報(bào)告。所以，建立我國(guó)的認(rèn)證咨詢制度，開展iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢和體系認(rèn)證咨詢工作，是我國(guó)質(zhì)量認(rèn)證咨詢工作的當(dāng)務(wù)之急，是最終消除我國(guó)與其他單位之間存在的技術(shù)壁壘的根本途徑。

我國(guó)從 1991 年起正式開展認(rèn)證咨詢工作 .1991 年 5 月，單位頒發(fā)了《中華人民共和國(guó)iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢管理?xiàng)l例》，標(biāo)志著我國(guó)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢工作走入法制軌道。 1993 年 1 月 1 日 ，我國(guó)正式由等效采用改為等同采用 ISO900 系列標(biāo)準(zhǔn)，建立了符合國(guó)際慣例的認(rèn)證咨詢制度。我質(zhì)量認(rèn)證咨詢工作取得常足的發(fā)展。 對(duì)我單位業(yè)而言，通過公正獨(dú)立的第三方認(rèn)證咨詢獲得質(zhì)量認(rèn)證咨詢證書，是iso三體系認(rèn)證質(zhì)量信得過的證明，是iso三體系認(rèn)證、服務(wù)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證，企業(yè)獲得認(rèn)證咨詢證書后， 將向國(guó)內(nèi)外公告。

質(zhì)量認(rèn)證咨詢證書可以帶來以下益處：

1 、提供滿足顧客一般或特定需要的iso三體系認(rèn)證或服務(wù)，開拓占領(lǐng)市場(chǎng)，充分利用非價(jià)格因素提高競(jìng)爭(zhēng)力。

2 、擴(kuò)大銷售渠道和銷售量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，獲得更大利潤(rùn)。

3 、有助于樹立全球經(jīng)濟(jì)意識(shí)，提高企業(yè)事業(yè)單位發(fā)展戰(zhàn)略的基點(diǎn)，抓住機(jī)遇， 贏得未來，這符合時(shí)代的選擇、民族的利益。

4 、促進(jìn)建立體系化的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理模式，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，完善經(jīng)營(yíng)管理， 建立減少、消除，特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷的機(jī)制。

5 、帶動(dòng)服務(wù)和iso三體系認(rèn)證的結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)技術(shù)改造，增強(qiáng)自身實(shí)力。

6 、表明尊重消費(fèi)者和對(duì)社會(huì)責(zé)任，提高企業(yè)、iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的信譽(yù)、樹立良好的企業(yè)形象。

7 、打破國(guó)際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，擴(kuò)大出口。

8 、有助于形成名牌，同時(shí)，部分企事業(yè)單位的合法權(quán)益。

9 、避免重復(fù)抽查和檢驗(yàn)，節(jié)省用于檢驗(yàn)的時(shí)間、人力、物力合理財(cái)力。

ISO9000 的特點(diǎn)和作用

1 、 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)是一系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，且強(qiáng)調(diào)對(duì)各部門的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分、計(jì)劃和協(xié)調(diào)，而使企業(yè)能有效地、有秩序地開展給各項(xiàng)活動(dòng)，保證工作順利進(jìn)行。

2 、強(qiáng)調(diào)管理層的介入，明確制訂質(zhì)量方針及目標(biāo)，并通過定期的管理評(píng)審達(dá)到了解公司的內(nèi)部體系運(yùn)作情況，及時(shí)采取措施，確保體系處于良好的運(yùn)作狀態(tài)的目的。

3 、強(qiáng)調(diào)糾正及預(yù)防措施，消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因，防止不合格的再發(fā)生，從而降低成本。

4 、強(qiáng)調(diào)不斷的審核及監(jiān)督，達(dá)到對(duì)企業(yè)的管理及運(yùn)作不斷地修正及改良的目的。

5 、強(qiáng)調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn)，確保員工的素質(zhì)滿足工作的要求，并使每一個(gè)員工有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。

6 、強(qiáng)調(diào)文化管理，以保證管理系統(tǒng)運(yùn)行的正規(guī)性，連續(xù)性。如果企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標(biāo)準(zhǔn)，就能提高iso三體系認(rèn)證（或服務(wù)）的質(zhì)量，降低生產(chǎn)（或服務(wù)）成本，建立客戶對(duì)企業(yè)的信心，提高經(jīng)濟(jì)效益，最終大大提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

ISO9001 的特點(diǎn)和作用

* 是 ISO9000 族質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)之一，用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證?？勺鳛楣┓劫|(zhì)量保證工作的依據(jù)，也是評(píng)價(jià)供方質(zhì)量體系的依據(jù)。

* 可作為企業(yè)申請(qǐng) ISO9000 族質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的依據(jù)。

* 是開發(fā) / iso認(rèn)證、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。用于供方保證在開發(fā)、iso認(rèn)證、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)各個(gè)階段符合規(guī)定要求的情況。

* 對(duì)質(zhì)量保證的要求最全，要求提供質(zhì)量體系要素的證據(jù)最多。從合同評(píng)審開始到最終的售后服務(wù)。要求提供全過程嚴(yán)格控制的依據(jù)。

* 要求供方貫徹“預(yù)防為主、檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合”的原則，健全質(zhì)量體系，有完整的質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證，并確保其有效運(yùn)行。 ISO9002 的特點(diǎn)和作用

* 是 ISO9000 族質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)之一，用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證?？勺鳛楣┓劫|(zhì)量保證工作的依據(jù)，也是評(píng)價(jià)供方質(zhì)量體系的依據(jù)。

* 可作為企業(yè)申請(qǐng) ISO9000 族質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的依據(jù)。

* 是生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式。用于供方保證在生產(chǎn)和安裝階段符合規(guī)定要求的情況。

* 對(duì)質(zhì)量保證的要求較全，是最常用的一種質(zhì)量保證要求。除對(duì)iso認(rèn)證和售后服務(wù)不要求提供控制證據(jù)外，要求對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行最大程度的控制，以確保iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量。

* 要求供方貫徹“預(yù)防為主、檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合”的原則，健全質(zhì)量體系，有完整的質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證，并確保其有效運(yùn)行。 ISO9003 的特點(diǎn)和作用

* 是 ISO9000 族質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)之一，用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證。可作為供方質(zhì)量保證工作的依據(jù)，也是評(píng)價(jià)供方質(zhì)量體系的依據(jù)。

* 可作為企業(yè)申請(qǐng) ISO9000 族質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的依據(jù)。

* 是最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式，用于供方只保證在最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)階段符合規(guī)定要求的情況。

對(duì)質(zhì)量保證的要求較少，僅要求證實(shí)供方的質(zhì)量體系中具有一個(gè)完整的檢驗(yàn)系統(tǒng)。能切實(shí)把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。通常適用于較簡(jiǎn)單的iso三體系認(rèn)證。

ISO9000 與 GB/T19000 的關(guān)系

企業(yè)不論是申請(qǐng)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢還是質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢，首先都要貫徹實(shí)施 GB/T19000-ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的質(zhì)量體系。

GB/T19000-ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)是指我國(guó)等同采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)（有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證）的所有單位標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)是指由 ISO/TC176 技術(shù)委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。可分為五個(gè)部分：術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)；使用或?qū)嵤┲改蠘?biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；支持性技術(shù)指南。

1. 術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)為 ISO8402 ，它闡明了質(zhì)量管理領(lǐng)域所用的 67 個(gè)質(zhì)量術(shù)語的含義。

2. 使用或?qū)嵤┲改蠘?biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)總編號(hào) ISO9000 ，共有四個(gè)分標(biāo)準(zhǔn)。在 ISO9000 這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大家庭中起 " 路線圖 " 的作用，它為企業(yè)如何選擇、使用和實(shí)施質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)提供指南。

3. 質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。它包括 ISO9001 、 ISO9002 、 ISO9003 這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在內(nèi)容上 ISO9001 完全包含了 ISO9002 ； ISO9002 又完全包含了 ISO9003 ，代表了在具體情況下對(duì)供方質(zhì)量體系要求的三種不同模式，反映了不同復(fù)雜程度的iso三體系認(rèn)證所要求的質(zhì)量保證能力的不同。它是質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的依據(jù)，所有企業(yè)申請(qǐng)質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢時(shí)，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)都是依據(jù)以上三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè)對(duì)企業(yè)進(jìn)行審核的。也就是企業(yè)通過質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢只有三種： ISO9001 體系認(rèn)證咨詢， ISO9002 體系認(rèn)證咨詢和 ISO9003 體系認(rèn)證咨詢。

4. 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)的總編號(hào)為 ISO9004 ，包括 4 個(gè)分標(biāo)準(zhǔn)。所有這些標(biāo)準(zhǔn)的目的都是用于指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理和建立質(zhì)量體系的。這是一個(gè)指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)，相對(duì)于企業(yè)的質(zhì)量體系來說它象 " 菜譜 " ，各企業(yè)可針對(duì)本身的實(shí)際挑選出 " 適合于企業(yè) " 的 " 菜單 " 。

5. 支持性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。又叫 " 萬標(biāo)準(zhǔn) " ，這類標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)從 10001 到 10020 ，它是對(duì)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證中某一專題的實(shí)施方法提供指南。比如為指導(dǎo)質(zhì)量體系審核時(shí)，就用 ISO10011 《質(zhì)量體系審核指南》。

ISO900 族標(biāo)準(zhǔn)，最主要有以下五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

1.GB/T1900 · 1-ISO9001-1 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 第一部分：選擇和使用指南

2.GB/T19001-ISO9001 質(zhì)量體系——iso認(rèn)證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式

3.GB/T19002-ISO9002 質(zhì)量體系——生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式

4.GB/T19003-ISO9003 質(zhì)量體系——最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式

5.GB/T1900
4.1-ISO9004-1 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素

第 1 部分：指南 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)做什么用呢？主要起兩個(gè)方面的作用。它以標(biāo)準(zhǔn)化的形式，一為企業(yè)實(shí)現(xiàn)有序、有效的質(zhì)量管理提供方法指導(dǎo)；二為貿(mào)易中的供需雙方建立信任，實(shí)施質(zhì)量保證提供通用的質(zhì)量體系規(guī)范。它是在總結(jié)各國(guó)成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的，建立在實(shí)踐觀點(diǎn)和以人為本的觀點(diǎn)上，具有科學(xué)性、系統(tǒng)性和可控性，按照這套標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系并堅(jiān)持運(yùn)行，都可取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，因此受到世界各國(guó)的普遍重視和廣泛采用，成為世界各國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的貿(mào)易的一項(xiàng)重要措施。

ISO 管理和認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)

ISO 管理機(jī)構(gòu)

裝飾工程質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（GB/T19000-ISO9000）是什么意思？？

下面是他們的簡(jiǎn)介：

千 斤 鼎 工程 咨詢 是專業(yè)從事工程仿真分析和咨詢服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)包括工程仿真分析、結(jié)構(gòu)iso認(rèn)證與研發(fā)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、工程強(qiáng)度計(jì)算、設(shè)備及零部件受力變形分析、有限元技術(shù)培訓(xùn)等。服務(wù)領(lǐng)域涉及建筑工程、道路橋梁、地下空間、電子電器、機(jī)械工業(yè)、汽車工業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)。