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從內審的目的我們可以看出，ISO內審員所肩負的工作是相當重要的，從某種角度來講，ISO內審員的能力和素質，直接決定了公司質量體系本身的質量和體系運行的質量。 然后，具我了解，有相當比例的公司對選拔內審員很不重視，其結果是這些拿到內審員證書的所謂合格的內審員在ISO內審活動中，根本就不能發(fā)揮應有的作用。通過多年的管理體系工作分析一名合格的內審員應具備以下的基本能力和素質：

一、良好的職業(yè)道德 內審員需要具備良好的職業(yè)道德。需公正嚴明、秉公辦事，在進行體系審核是地，需要就事論事，不帶任何個人感情色彩。惟有這樣，內審員發(fā)現的“問題”才是真正的問題，給出的不合格報告和內審報告也才能真正被審核部門所接受。

二、善于溝通的能力 一方面，內審員需要和被審核者溝通，去發(fā)現一些不能通過“檢查文檔和記錄”所發(fā)現的問題，這需要內審員具有良好的溝通和引導能力。 另一方面，內審員發(fā)現的問題，一般都會作為公司對被審核部門績效考核的指標，因此，被審核部門一般都不太情愿接受內審員所發(fā)現的問題，另外，風審員一般在職位上比被審核部門的負責低，這樣就更加大了問題被接受的難度。因此，內審員需要具有良好的溝通能力，要做到既指出了問題，又能讓被審核部門樂意接受。

三、良好的文字表達能力 內審結束后，內審員需要將內審結果整理成不合格報告(如果是內審組長。還需要編寫內審報告)，報告一定要嚴謹無歧義并清晰易懂，讓被審核者和公司管理都代表容易理解;當然，報告的措詞也一定要委婉、中肯，讓被審核者看完報告后，仍然有一個好心情，這樣他們就更容易接受報告中提出的問題。

四、嚴謹細致的工作作風 內審員的主要職責是發(fā)現問題，指出不足，一個浮躁、粗心的審核員很難想象他能發(fā)現多少應該是問題的問題。 內審工作是一項細致的工作，它需要從業(yè)者沉穩(wěn)、細致、嚴謹地去依據標準檢查被審核者是否寫下了要做的，做了所寫下的、記錄了所做的和保存了所記錄的。

五、洞察力 良好的洞察力一方面可以幫助內審員多發(fā)現問題，另一方面也能幫助內審員判定什么是真正的問題。沒有抓住問題的實質，從而對問題沒有進行正確的定性。

六、一定的管理素養(yǎng) 為了更好地履行內審職能，內審員需要具備一定的管理素養(yǎng)，對管理活動深刻的認識和認同是內審員能用心履行內審員職責的前提和保障，有些公司，讓一些幾乎不具備管理素養(yǎng)的部門秘書充當內審員，其實是大錯誤。個人建議：如果真正想把內審工作做好，企業(yè)領導需要選拔和培養(yǎng)一些中層干部甚至高層管理者擔任內審員。

七、熟悉公司實施的質量管理 內審員需要熟悉公司正在實施的質量管理體系，否則，不但自己審核時會感覺底氣不足，也很容易被被審核者糊弄。

八、優(yōu)秀的業(yè)務能力 內審員應該是分所在部門的業(yè)務骨干，一個在自己工作崗位上績效平平的人，很難有說服力去對別人的工作指指點點。 作為企業(yè)的領導，為了能使內審員的成長周期短一點、貢獻大一點，建議盡量按如上的標準去選拔和培訓內審員;作為已經擁有證書的內審員們，要想成為一名優(yōu)xiu的內審員，決不能滿足那一個星期左右的培訓，我們需要不斷去培養(yǎng)和提升自己的綜合能力和素質。

ISO內審員培訓內容舉例：

第一部分：ISO及ISO9000系列標準簡介

第二部分：ISO9001:2015標準修訂的背景與原則

第三部分：質量管理原則： 以顧客為關注焦點 領導力 全員參與 過程方法 改進 循征決策 關系管理

第四部分：ISO9001：2015標準條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術語和定義
4、組織環(huán)境
5、領導力
6、質量管理體系策劃
7、支持
8、運行
9、績效評價
10、改進

第五部分：通過案例分析、理解標準的要求及有效應用如：

第六部分：如何培養(yǎng)內審員自我診斷、自我改善的能力 1 、如何對體系運行狀況進行診斷和評估? 2 、如何對體系文件進行評審與會審? 3 、如何對內審、外審發(fā)現的問題進行糾正和預防? 4 、如何有效進行管理評審及持續(xù)改進? 5 、如何建立目標并對目標進行考評?

第七部分：精彩內部審核技巧和審核方法講解1 、文件審核的技巧與方法 2 、現場審核的流程、技巧及溝通方法 3 、自上而下的審核方法 4 、自下而上的審核方法 5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內審表單的設計與制作 1 、審核計劃 2 、檢查表 3 、不符合報告 4 、審核報告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解

第十部分：內部審核員培訓資格考試

內審員資格證背景: ISO9001：2015標準重磅修改，ISO9001:2015國際質量管理體系標準將對應ISO9001:2008進行大幅徹底修改，將于2015年09月推出。 ISO9001:2015新版，再也見不到《質量手冊》和《程序文件》這類中國人最難以理解的文件形式了，統(tǒng)一用"形成文件的信息"取而代之。通篇也見不到"記錄"這兩個字眼了，統(tǒng)一用"活動結果的證據"取而代之。 為貫徹實施ISO9001:2015標準的需要，幫助企業(yè)進行國際標準轉換工作特舉辦此次管理體系內審員培訓班。內審員全稱叫內部質量體系審核員，通常由既精通ISO9001:2015國際標準又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔任。 ISO內審員資格證目標： 通過培訓學員能夠掌握ISO9001:2015新版質量管理體系標準知識的內部審核的原則、基本程序和技巧，能夠對于本企業(yè)的質量管理體系運行提出改進意見。重點研討組織如何利用換版的機會，指導體系有效整合，反思企業(yè)管理體系的“兩張皮”現象，剖析體系運行成功的要素，探討如何確保體系的有效性運行、持續(xù)改進。

內審員考試課程收益：
1. 掌握ISO9001:2015最xin標準與ISO9001:2008標準的主要區(qū)別
2. 掌握ISO9001:2015最新標準的核心為換版作準備
3. 掌握ISO9001:2015最xin標準內容
4. 會寫一份實用且可操作性的檢查表和編制審核報告
5. 獲得獨立展開內部審核的能力
6. 運用ISO9001體系提高管理理念及工作效率 內審員考試對象： 將要進行第三方認證審核的企業(yè)的各部門負責人,中專或高中以上學歷，企業(yè)內部的質量管理人員、與質量管理有關的其他人員及任何一個對ISO感興趣的在職人員或在校學生。 內審員培訓特色：小組討論/發(fā)表、管理電影分享/研討、案例分析、情景仿真、自帶企業(yè)資料現場診斷和實作對策、游戲分享、學員與學員、講師互動相輔而成、少講理論多講實踐經驗，要求學員課堂結合本公司實際情況量身訂做提出問題（可在課堂打斷講師思路），不是純粹填鴨灌輸 , 也不是研究客觀案例，而是讓學員體驗執(zhí)行過程，關注現實事例。

中心常年開展國家認證認可監(jiān)督管理委員會授權的ISO9001質量管理體系內審員資格證考試地址？ISO14000環(huán)境管理體系內審員培訓哪家好？ISO22000食品安全管理體系內審員證書報考條件？iso22716化妝品GMPC質量管理內審員資格證考試報名方式？ISO17025實驗室質量管理體系內審員考試時間？OHSAS18000職業(yè)健康安全管理內審員培訓內容是什么？ISO/TS16949汽車行業(yè)質量管理內審員等內部審核員認證培訓考試工作。