這個很簡單：你公司不是有總目標么，你就根據(jù)這個總目標去做啊，分別分解給各個部門如年銷售就分解給市場部 質量目標分解給質檢部 每個部門都分解到不就分解好了啊 在搭配上一個各部門指標完成統(tǒng)計表 就 OK了

應該說你對質量目標質量方針理解有偏差。 質量目標就是公司期望達到的質量結果綜合體現(xiàn)。 一般來說公司的質量目標是與公司生產(chǎn)服務想結合的。 例如我現(xiàn)在工作的是一家鍛造廠， 我們公司的質量目標是：iso三體系認證一次性送檢合格率≥95，力爭打到98%；顧客滿意度≥90%。 前者我的理解是公司生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程、以及成本核算的一種綜合期望目標， 后者是客戶對公司iso三體系認證質量信息的一種直觀體現(xiàn)。 這就是一份完整的質量目標，是公司總的質量期望。 質量目標的分解可以理解為公司各職能部門為了實現(xiàn)公司的質量目標需要完成質量任務 或者各職能部門需要完成的質量目標。 之所以進行質量目標分解， 就是為了體現(xiàn)公司質量目標的直觀的可行性， 然后依據(jù)分解之后的質量目標展開情況進行質量分解細化目標的按時段（每月/每周/每季度/每年）考核。 例如，我們公司質量目標分解之后， 質檢部的質量目標：
1.原材料檢驗率100%；
2.計量器具完好率100%； 生技部質量目標：
1.在用生產(chǎn)設備完好率100%；
2.iso三體系認證一次性送檢合格率≥95%，
3.報廢率≤2% *** 分解細化的部門質量目標， 應為能實現(xiàn)公司質量目標考核提供客觀依據(jù)和證據(jù)。 例如生技部質量目標中的“在用生產(chǎn)設備完好率100%”， 確保生產(chǎn)設備完好，是為iso三體系認證經(jīng)生產(chǎn)工藝實現(xiàn)iso三體系認證的重要條件和依據(jù)。 同時需要注意的，部門質量目標也不是說一定要達到才是符合9000要求的。。。 例如“在用生產(chǎn)設備完好率100%”，但是2010年12月份發(fā)現(xiàn)有生產(chǎn)設備維修或者報廢， 設備完好率沒有達到生技部的質量目標分解要求，但是iso三體系認證一次性送檢合格率≥95%， 質量目標依然是實現(xiàn)了的； 同樣，公司的質量目標也不是一定要達到才能算符合9000要求。。。 例如2010年公司iso三體系認證的一次性送檢合格率為94%，沒有達到質量目標， 但是我們依然認為公司質量管理體系是符合9000要求的。 不過一旦發(fā)生公司質量目標不達標，公司應該進行質量管理體系運行審核， 針對不達標進行評審，查找不達標的要求， 這時候的質量目標分解就顯得尤為重要， 公司可以很直觀的發(fā)現(xiàn)問題出在哪個部門，哪個部門的不達標直接導致了公司質量目標不達標。 實際上在一般的公司質量管理體系中這都會當做一次管理評審的時機， （一般是說“當公司發(fā)生重大質量事故的時候需要進行管理評審） 上述的審核會當做一次管理評審。 評審之后會有結果， 比如說是”生技部設備老化導致質量跟不上“或者”工藝要求達不到質量目標“。 以及相應的整改措施或者重新進行質量策劃。。。 本人新手內審員， 表述可能不是很清晰。 請各位高人多多指正。 補充一點： 質量目標，也不是說非要提高。。。 相對一個運行有段時間的公司來說， 質量狀況應該來說都是比較穩(wěn)定的。。。。 除非進行較大的生產(chǎn)工藝或者生產(chǎn)設施大的增添更新， 不然質量目標都是差不多。。。 當然依照PDCA法制，我們依然可以逐步提高目標， 比如去年一次性iso三體系認證送檢合格率大于等于95%，今年可以是9
5.5%或者96%啊甚至99%之類。。 只是這個目標值到最后會越來越趨近公司目前資源能打到的一個瓶頸。。。

公司總質量目標： 原材料不良率≤1% 工程不良率≤0.2% 出庫不良率≤2% 顧客投訴≤2次/月 iso三體系認證返廠率≤2%/年 顧客滿意度≥99% 分解目標： 主要部門 分解目標 上報期限 統(tǒng)計部門 負責人 生產(chǎn) 生產(chǎn)計劃完成率100%；每月iso三體系認證廢品率≤4%；機器使用率≥80%；品質異常件數(shù)件； 每月 生產(chǎn) 品質 來料檢驗合格率≥99%批；制程抽檢不良率≤2%；全檢不良率≤4%；成品合格率≥98%；客戶投訴件/月出庫不良率≤2% 每月 品質 營業(yè) 問題反饋及時性100%；訂單差錯率1%； 每月 營業(yè) 營業(yè) 顧客滿意度≥99% 半年 營業(yè) 倉庫 物料、iso三體系認證標識100%做好；收發(fā)原料輔料、iso三體系認證差錯率≤2%；100%執(zhí)行先入先出。 每月 倉庫 采購 保證供方100%為合格供方；保證采申報資滿足iso三體系認證質量要求。 每月 采購 模具 模具一次維修合格率≥98%；iso三體系認證一次合格率95%；樣件交期達成率100%；客戶投訴≤1次/月 每月 模具

我們有在做。 可以委托有企業(yè)管理咨詢資質的咨詢公司辦理咨詢。企業(yè)只需要提供簡單的資料，配合發(fā)證單位的現(xiàn)場審核就可以了。審核iso三體系認證和審核申請都可以交給咨詢公司處理。 流程的是
1、簽訂委托合同。
2、提交、組織架構圖等簡單資料。
3、咨詢公司編寫審核材料。
4、提交審核申請。
5、發(fā)展單位現(xiàn)場審核。
6、審核通過并頒發(fā)證書。 望采納~謝謝。