我簡單點(diǎn)，ISO是個(gè)國際組織，質(zhì)量管理體系是指質(zhì)量管理方面的組織的一個(gè)iso三體系認(rèn)證化的系統(tǒng)，通過iso9001認(rèn)證咨詢是指組織建立的一個(gè)質(zhì)量管理方面的iso三體系認(rèn)證系統(tǒng)符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，得到相關(guān)方面的認(rèn)可（擁有認(rèn)證咨詢資格的相關(guān)方），通過iso9001不是指iso三體系認(rèn)證多么好，合格率多少，而是指組織在質(zhì)量管理方面建立的iso三體系認(rèn)證化系統(tǒng)符合iso9001的要求，具備一定的滿足客戶要求的能力。

展開全部 我簡單點(diǎn)，ISO是個(gè)國際組織，質(zhì)量管理體系是指質(zhì)量管理方面的組織的一個(gè)iso三體系認(rèn)證化的系統(tǒng)，通過iso9001認(rèn)證咨詢是指組織建立的一個(gè)質(zhì)量管理方面的iso三體系認(rèn)證系統(tǒng)符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，得到相關(guān)方面的認(rèn)可（擁有認(rèn)證咨詢資格的相關(guān)方），通過iso9001不是指iso三體系認(rèn)證多么好，合格率多少，而是指組織在質(zhì)量管理方面建立的iso三體系認(rèn)證化系統(tǒng)符合iso9001的要求，具備一定的滿足客戶要求的能力。

ISO是指國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，是由各國際標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體（ISO成員團(tuán)體）組成的世界性聯(lián)合會(huì)。ISO的技術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)制定國際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO 9000《質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu) 基礎(chǔ)和術(shù)語》，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)，并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語。一般我們平時(shí)所說ISO9000指ISO9001：2008，ISO9000認(rèn)證咨詢也就是指ISO9001：2008認(rèn)證咨詢。 ISO9000族質(zhì)量體系從四個(gè)方面的管理來保障iso三體系認(rèn)證質(zhì)量。
1、機(jī)構(gòu)――標(biāo)準(zhǔn)的組織管理結(jié)構(gòu)和明確的職責(zé)權(quán)限。
2、程序――企業(yè)應(yīng)擬訂各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制、質(zhì)量手冊、質(zhì)量控制程序等，程序和規(guī)定要iso三體系認(rèn)證化、檔案化。
3、過程――整個(gè)生產(chǎn)過程的組織工作應(yīng)嚴(yán)格按照程序規(guī)定執(zhí)行，并具有標(biāo)識(shí)性、監(jiān)督性、可追溯性。
4、總結(jié)――定期總結(jié)，評(píng)價(jià)質(zhì)量體系；不斷地進(jìn)行完善改進(jìn)，使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。 簡而言之就是：按標(biāo)準(zhǔn)建立管理機(jī)制；規(guī)定生產(chǎn)程序，該做到的要寫到，按程序去做，寫到的要做到，做的結(jié)果要完整記錄下來。

質(zhì)量管理體系，一般講即ISO9001等，它是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的一套質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，目的為避免各國的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)壁壘，避免導(dǎo)致企業(yè)貿(mào)易的障礙而制訂，ISO9001全稱是質(zhì)量管理體系要求，是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織根據(jù)國際上較大公司的通用的管理模式而制訂的從原材料進(jìn)廠到成品出廠乃至售后服務(wù)的一條龍質(zhì)量管理的要求。ISO9001是所有行業(yè)通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，所以它得到了全球所有單位的認(rèn)同.

一般的通過質(zhì)量管理體系的公司，要按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立的一套質(zhì)量管理要求,這些要求都是形成iso三體系認(rèn)證的要求,iso三體系認(rèn)證包括一級(jí)iso三體系認(rèn)證(質(zhì)量手冊),二級(jí)iso三體系認(rèn)證(程序iso三體系認(rèn)證),三級(jí)iso三體系認(rèn)證(作業(yè)指導(dǎo)書),四級(jí)iso三體系認(rèn)證(質(zhì)量記錄),而后公司根據(jù)這個(gè)iso三體系認(rèn)證的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作管理.這就是質(zhì)量管理體系.

你的問題問的有點(diǎn)大，有什么不懂的可以繼續(xù)問，祝你成功

你好！我是做質(zhì)量管理的自04年就接觸ISO9001，關(guān)于你提到的問題我的見解是這樣的：
1、ISO9001的程序iso三體系認(rèn)證中有對(duì)各部門劃分（權(quán)職責(zé)限）
2、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容做劃分處理
3、劃分后針對(duì)程序iso三體系認(rèn)證中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核，例如：《不合格品控制》程序iso三體系認(rèn)證，那就考核對(duì)不合格品是如何控制的，被考核人員應(yīng)寫出處理流程并寫明針對(duì)條款 這些東西沒有正式的表格，因各公司情況不同所涉及的內(nèi)容也大不相同，但條款是一樣的！有什么不清楚的可以隨時(shí)溝通，希望能再大體上幫助你

ISO9001質(zhì)量保證體系。

ISO 9001是由全球第一個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) BS 5750（BSI撰寫）轉(zhuǎn)化而來的，ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，全球有161個(gè)單位/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及持續(xù)改進(jìn)來獲得成功。

進(jìn)入21世紀(jì)，信息化發(fā)展步伐日漸加速，很多企業(yè)重構(gòu)信息化實(shí)現(xiàn)了自身核心競爭力的助力，QIS質(zhì)量管理信息系統(tǒng)已經(jīng)在汽車、電子等行業(yè)全面應(yīng)用和推廣，支持為ISO9001質(zhì)量管理體系的電子化提供了平臺(tái)支撐，并嵌標(biāo)準(zhǔn)的QC七大手法、TS五大手冊、質(zhì)量管理模型，為ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)數(shù)字化成為可能。

ISO9001質(zhì)量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本。ISO9001不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì)）制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的iso三體系認(rèn)證。

擴(kuò)展資料：

ISO9001體系認(rèn)證咨詢咨詢所需的材料：

ISO9001體系認(rèn)證咨詢咨詢需要準(zhǔn)備的材料有：質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢（iso9001）：公司的、組織機(jī)構(gòu)代碼證、許可證（有要求時(shí)）、iso三體系認(rèn)證所依照的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等；

ISO9001體系審核所需的材料

管理手冊、程序iso三體系認(rèn)證、內(nèi)審資料、管理評(píng)審資料以及程序iso三體系認(rèn)證要求的其它相關(guān)表單。第三層次的作業(yè)指導(dǎo)書，以及操作過程的記錄。

在ISO9001質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證分不同層次，它們是： 第一層次 質(zhì)量手冊； 第二層次 程序性iso三體系認(rèn)證； 第三層次 作業(yè)指導(dǎo)書（含檢測細(xì)則、操作規(guī)程）； 第四層次 質(zhì)量記錄（表格、報(bào)告、記錄等）。?? 質(zhì)量手冊是程序iso三體系認(rèn)證的概要及總括，程序iso三體系認(rèn)證是質(zhì)量手冊的具體闡述。?? 質(zhì)量手冊是質(zhì)量iso三體系認(rèn)證的匯總，包含質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量程序iso三體系認(rèn)證、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等各種iso三體系認(rèn)證；程序iso三體系認(rèn)證僅僅是其中的一個(gè)部分。??手冊是告訴你做什么，程序是告訴你如何做。 質(zhì)量管理制度是企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況編寫的有關(guān)質(zhì)量管理的各方面規(guī)章制度，而質(zhì)量手冊為企業(yè)做ISO9000體系時(shí)做的一份系統(tǒng)的有關(guān)質(zhì)量管理的制度匯編、其內(nèi)容比一般企業(yè)的質(zhì)量管理制度要更完善更全面，其中一些內(nèi)容包含了質(zhì)量管理制度中的內(nèi)容但適用范圍更廣更規(guī)范有標(biāo)準(zhǔn)參考！ 一階iso三體系認(rèn)證： 質(zhì)量手冊，摘要地指出如何滿足ISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求，同時(shí)應(yīng)包括或提及質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)書面程序。???? 二階iso三體系認(rèn)證： 程序iso三體系認(rèn)證，針對(duì)特定的質(zhì)量流程，規(guī)定何人、何時(shí)、何地、利用什么方式來做何事及其要求。 三階iso三體系認(rèn)證： 補(bǔ)充二階iso三體系認(rèn)證，針對(duì)特定的作業(yè)流程說明如何做，以達(dá)到規(guī)定要求，如作業(yè)指導(dǎo)書，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、校正指導(dǎo)書等均屬之。?? 四階iso三體系認(rèn)證： 表單，用以收集、傳遞資訊；控制作業(yè)流程或作為日后證明系統(tǒng)或iso三體系認(rèn)證符合規(guī)定要求的證據(jù)之格式。??。

在ISO9001質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證分不同層次，它們是： 第一層次 質(zhì)量手冊； 第二層次 程序性iso三體系認(rèn)證； 第三層次 作業(yè)指導(dǎo)書（含檢測細(xì)則、操作規(guī)程）； 第四層次 質(zhì)量記錄（表格、報(bào)告、記錄等）。?? 質(zhì)量手冊是程序iso三體系認(rèn)證的概要及總括，程序iso三體系認(rèn)證是質(zhì)量手冊的具體闡述。?? 質(zhì)量手冊是質(zhì)量iso三體系認(rèn)證的匯總，包含質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量程序iso三體系認(rèn)證、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等各種iso三體系認(rèn)證；程序iso三體系認(rèn)證僅僅是其中的一個(gè)部分。??手冊是告訴你做什么，程序是告訴你如何做。 質(zhì)量管理制度是企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況編寫的有關(guān)質(zhì)量管理的各方面規(guī)章制度，而質(zhì)量手冊為企業(yè)做ISO9000體系時(shí)做的一份系統(tǒng)的有關(guān)質(zhì)量管理的制度匯編、其內(nèi)容比一般企業(yè)的質(zhì)量管理制度要更完善更全面，其中一些內(nèi)容包含了質(zhì)量管理制度中的內(nèi)容但適用范圍更廣更規(guī)范有標(biāo)準(zhǔn)參考！ 一階iso三體系認(rèn)證： 質(zhì)量手冊，摘要地指出如何滿足ISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求，同時(shí)應(yīng)包括或提及質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)書面程序。???? 二階iso三體系認(rèn)證： 程序iso三體系認(rèn)證，針對(duì)特定的質(zhì)量流程，規(guī)定何人、何時(shí)、何地、利用什么方式來做何事及其要求。 三階iso三體系認(rèn)證： 補(bǔ)充二階iso三體系認(rèn)證，針對(duì)特定的作業(yè)流程說明如何做，以達(dá)到規(guī)定要求，如作業(yè)指導(dǎo)書，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、校正指導(dǎo)書等均屬之。?? 四階iso三體系認(rèn)證： 表單，用以收集、傳遞資訊；控制作業(yè)流程或作為日后證明系統(tǒng)或iso三體系認(rèn)證符合規(guī)定要求的證據(jù)之格式。??。

在ISO9001質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證分不同層次，它們是：

第一層次質(zhì)量手冊；

第二層次程序性iso三體系認(rèn)證；

第三層次作業(yè)指導(dǎo)書（含檢測細(xì)則、操作規(guī)程）；

第四層次質(zhì)量記錄（表格、報(bào)告、記錄等）。

質(zhì)量手冊是程序iso三體系認(rèn)證的概要及總括，程序iso三體系認(rèn)證是質(zhì)量手冊的具體闡述。

質(zhì)量手冊是質(zhì)量iso三體系認(rèn)證的匯總，包含質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量程序iso三體系認(rèn)證、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等各種iso三體系認(rèn)證；程序iso三體系認(rèn)證僅僅是其中的一個(gè)部分。手冊是告訴你做什么，程序是告訴你如何做。

質(zhì)量管理制度是企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況編寫的有關(guān)質(zhì)量管理的各方面規(guī)章制度，而質(zhì)量手冊企業(yè)做ISO9000體系時(shí)做的一份系統(tǒng)的有關(guān)質(zhì)量管理的制度匯編、其內(nèi)容比一般企業(yè)的質(zhì)量管理制度要更完善更全面，其中一些內(nèi)容包含了質(zhì)量管理制度中的內(nèi)容但適用范圍更廣更規(guī)范有標(biāo)準(zhǔn)參考！

一階iso三體系認(rèn)證：

質(zhì)量手冊，摘要地指出如何滿足ISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求，同時(shí)應(yīng)包括或提及質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)書面程序。

二階iso三體系認(rèn)證：

程序iso三體系認(rèn)證，針對(duì)特定的質(zhì)量流程，規(guī)定何人、何時(shí)、何地、利用什么方式來做何事及其要求。

三階iso三體系認(rèn)證：補(bǔ)充二階iso三體系認(rèn)證，針對(duì)特定的作業(yè)流程說明如何做，以達(dá)到規(guī)定要求，如作業(yè)指導(dǎo)書，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、校正指導(dǎo)書等均屬之。

四階iso三體系認(rèn)證：表單，用以收集、傳遞資訊；控制作業(yè)流程或作為日后證明系統(tǒng)或iso三體系認(rèn)證符合規(guī)定要求的證據(jù)之格式。

質(zhì)量管理體系，一般講即iso9001等，它是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的一套質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，目的為避免各國的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)壁壘，避免導(dǎo)致企業(yè)貿(mào)易的障礙而制訂，iso9001全稱是質(zhì)量管理體系要求，是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織根據(jù)國際上較大公司的通用的管理模式而制訂的從原材料進(jìn)廠到成品出廠乃至售后服務(wù)的一條龍質(zhì)量管理的要求。iso9001是所有行業(yè)通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，所以它得到了全球所有單位的認(rèn)同. 一般的通過質(zhì)量管理體系的公司，要按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立的一套質(zhì)量管理要求,這些要求都是形成iso三體系認(rèn)證的要求,iso三體系認(rèn)證包括一級(jí)iso三體系認(rèn)證(質(zhì)量手冊),二級(jí)iso三體系認(rèn)證(程序iso三體系認(rèn)證),三級(jí)iso三體系認(rèn)證(作業(yè)指導(dǎo)書),四級(jí)iso三體系認(rèn)證(質(zhì)量記錄),而后公司根據(jù)這個(gè)iso三體系認(rèn)證的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作管理.這就是質(zhì)量管理體系. 你的問題問的有點(diǎn)大，有什么不懂的可以繼續(xù)問，祝你成功 65653306