塔塔

1范圍

2規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證

3術(shù)語(yǔ)和定義

4組織的背景

4.1理解組織及其背景

4.2理解相關(guān)方的需求和期望

4.3質(zhì)量管理體系范圍的確定

4.4質(zhì)量管理體系

5領(lǐng)導(dǎo)作用

5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

5.2質(zhì)量方針

5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限

6策劃

6.1風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施

6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃

6.3申報(bào)的策劃

7支持

7.1資源

7.2能力

7.3意識(shí)

7.4溝通

7.5形成iso三體系認(rèn)證的信息

8運(yùn)行

8.1運(yùn)行的策劃和控制

8.2市場(chǎng)需求的確定和顧客溝通

8.3運(yùn)行策劃過(guò)程

8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制

8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開(kāi)發(fā)

8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供

8.7iso三體系認(rèn)證和服務(wù)放行

8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)

9績(jī)效評(píng)價(jià)

9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)

9.2內(nèi)部審核

9.3管理評(píng)審

10持續(xù)改進(jìn)

10.1不符合和糾正措施

10.2改進(jìn)

附錄A質(zhì)量管理原則

文獻(xiàn)1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求：a)需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力；b)通過(guò)體系的的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。注1：在本標(biāo)準(zhǔn)一中，術(shù)語(yǔ)“iso三體系認(rèn)證”僅適用于：

a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書(shū)和服務(wù)；

b)運(yùn)行過(guò)程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時(shí)，組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注：申報(bào)控制的特定要求在第在組織控制下工作的人員應(yīng)意識(shí)到：組織應(yīng)確

九弟

1范圍

2規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證

3術(shù)語(yǔ)和定義

4組織的背景

4.1理解組織及其背景

4.2理解相關(guān)方的需求和期望

4.3質(zhì)量管理體系范圍的確定

4.4質(zhì)量管理體系

5領(lǐng)導(dǎo)作用

5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

5.2質(zhì)量方針

5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限

6策劃

6.1風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施

6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃

6.3申報(bào)的策劃

7支持

7.1資源

7.2能力

7.3意識(shí)

7.4溝通

7.5形成iso三體系認(rèn)證的信息

8運(yùn)行

8.1運(yùn)行的策劃和控制

8.2市場(chǎng)需求的確定和顧客溝通

8.3運(yùn)行策劃過(guò)程

8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制

8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開(kāi)發(fā)

8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供

8.7iso三體系認(rèn)證和服務(wù)放行

8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)

9績(jī)效評(píng)價(jià)

9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)

9.2內(nèi)部審核

9.3管理評(píng)審

10持續(xù)改進(jìn)

10.1不符合和糾正措施

10.2改進(jìn)

附錄A質(zhì)量管理原則

文獻(xiàn)1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求：a)需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力；b)通過(guò)體系的的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。注1：在本標(biāo)準(zhǔn)一中，術(shù)語(yǔ)“iso三體系認(rèn)證”僅適用于：

a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書(shū)和服務(wù)；

b)運(yùn)行過(guò)程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時(shí)，組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注：申報(bào)控制的特定要求在第在組織控制下工作的人員應(yīng)意識(shí)到：組織應(yīng)確