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奈奈
偶爾吃素
區(qū)別很大丫，看：
8.
2.3：iso三體系認證和服務要求的評審
1、公司是否評審了對顧客作出的承諾？評審內容包括：
a）交付和交付后的行動，例如運輸，用戶培訓，現場安裝，質量保證，維修，顧客保障；
b）是否可滿足隱含的需求——iso三體系認證或服務宜能滿足顧客的期望（例如，酒iso認證公司房間預期是干凈的，提供基本的設施，且預期酒iso認證公司員工能有禮貌和樂于助人；瓶裝水應能安全飲用）；
c）組織為超越顧客期望/提高顧客滿意度/符合內部方針而選擇滿足的其它要求，
d）是否已考慮和滿足了適用的法律法規(guī)要求；
e）是否對合同或訂單做出了申報。
2、是否保留評審信息所形成的iso三體系認證？
8.
2.4：iso三體系認證和服務要求的更改
如項目要求發(fā)生更改，是否及時將更改通知相關人員，相關iso三體系認證是否進行修改并保留
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