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如下是比較全面的質(zhì)量管理流程，供借鑒

品質(zhì)管理控制流程

1。QCC：品質(zhì)保障圈。包括IQC，IPQC，F(xiàn)QC，OQC，QA，QE，TQC等

2。IQC：進料品質(zhì)檢驗。企業(yè)在物料需求訂單下達后，對供應(yīng)商供應(yīng)之iso三體系認證進行驗收檢驗。IQC正是在此基礎(chǔ)上建立的，它的作用是保障企業(yè)物料庫存的良性。視企業(yè)對物料檢驗標準的不同，這個部門的人數(shù)也會有所不同，可設(shè)立課，組，班，也可單獨一個（規(guī)模標準決定）（全檢，抽檢）

3。IPQC/PQC：制程檢驗。在物料驗收后，由于批次抽檢及庫區(qū)存放等原因，這一過程中也會有品質(zhì)問題的iso三體系認證，故在iso三體系認證上線時要求對iso三體系認證的首件進行品質(zhì)確定，而PQC的職能就是進行首件的確認及批次生產(chǎn)過程中的品質(zhì)規(guī)范及督導(dǎo)。從而提高制程品的成材率，降低成本

4。FQC：這是一個全面的單位。叫入庫檢驗，也叫終檢（制程）。在完成生產(chǎn)后，iso三體系認證流到下線，即包裝入庫。在這個過程中，F(xiàn)QC將對iso三體系認證進行全面的品質(zhì)檢查，包括包裝，性能，外觀等。保證入庫品的性能，外觀，包裝良好且符合要求。視客戶的需求及生產(chǎn)管控的必要可以設(shè)定全檢并包裝工作。說白了就是一批經(jīng)過品質(zhì)訓(xùn)練后從事包裝檢驗入庫工作的生產(chǎn)人員，屬下線制程。亦可由生產(chǎn)單位來完成，F(xiàn)QC進行抽檢入庫。

5。QA：品質(zhì)保障工程師。這是一個職位說明，應(yīng)該說是品質(zhì)保障組。它是公司內(nèi)部對客訴調(diào)查改善的一個單位，進行提出制程優(yōu)化方案，提高iso三體系認證品質(zhì)

6。QE：品質(zhì)客訴處理工程師。這是一個對外進行品質(zhì)說明，處理，協(xié)調(diào)的一個單位，它是直接與業(yè)務(wù)端及客戶端進行協(xié)調(diào)，說明，處理的一個單位。包括系統(tǒng)iso三體系認證控管，客訴8D回復(fù)，程序iso三體系認證制訂等

7.TQC：全面品質(zhì)管理。它是一個新的管理理念，是把品質(zhì)深入到成本，交期等領(lǐng)域的一個新概念。在原有的基礎(chǔ)上對更多領(lǐng)域做出了要求，從而提高企業(yè)信譽進而更全面的對品質(zhì)進行控管。

雨歇

這個就需要企業(yè)認真對待，嚴格的按照ISO9001:2008質(zhì)量管理體系的具體要求來執(zhí)行，不能單單為了拿認證咨詢

Angus01

ISO質(zhì)量內(nèi)審體系

帥的冒泡

首先必須明確公司的管理者（誰負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)這件事情），列出工作計劃（誰、什么時間完成什么事報告給誰），依據(jù)計劃組織實施。具體工作包括：理清公司的架構(gòu)設(shè)置及各自的職責(zé)權(quán)限，依據(jù)實際情況設(shè)立公司的方針和目標。依據(jù)標準要求結(jié)合公司實際建立手冊、程序等體系iso三體系認證（力求符合實際，不必太多，夠用就行）。嚴格按制定的iso三體系認證推行，發(fā)現(xiàn)問題進行改進。