iso9001質(zhì)量管理體系推行是一個系統(tǒng)性工作，不是簡單的準(zhǔn)備資料那么簡單，推行的流程如下： 第一階段 序號 執(zhí)行內(nèi)容 責(zé)任部門 1 認(rèn)證管理者代表，成立ISO9000推行小組 較高管理者 2 調(diào)整組織機構(gòu)，確定各部門的職責(zé)，人力資源配備到位。 較高管理者 推行小組 3 征集和發(fā)布質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 較高管理者 推行小組 4 進行ISO9000系列基本知識分類培訓(xùn) 推行小組 各部門 5 進行質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查 較高管理者 推行小組 第二階段 6 分析工作流程，評估現(xiàn)行運作水平，質(zhì)量管理體系iso認(rèn)證， 較高管理者 推行小組 質(zhì)量職能分配表制定 7 確定iso三體系認(rèn)證質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)、列出程序iso三體系認(rèn)證目錄和三 較高管理者 推行小組 級iso三體系認(rèn)證的清單 8 確定iso三體系認(rèn)證控制中心、信息中心、質(zhì)量記錄管理中心 推行小組 各部門 9 制定iso三體系認(rèn)證和資料控制程序，檢查和督促各類iso三體系認(rèn)證和資 推行小組 各部門 料的編制的培訓(xùn) 10 iso三體系認(rèn)證編制的培訓(xùn) 推行小組 各部門 11 iso三體系認(rèn)證的修改、定稿和發(fā)布 推行小組 各部門 第三階段 12 iso三體系認(rèn)證和資料控制程序試運 推行小組 13 質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證分層次培訓(xùn) 推行小組 各部門 14 內(nèi)部質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證分層分類培訓(xùn) 推行小組 各部門 15 試運行一個月，內(nèi)審 推行小組 各部門 16 責(zé)任部門對出現(xiàn)不符合項采取糾正措施，推行小組完善質(zhì)量管理體系 推行小組 各部門 第四階段 17 試運行二個月，管理評審 推行小組 各部門 18 責(zé)任部門對出現(xiàn)不符合項采取糾正措施，推行小組完善質(zhì)量管理體系 推行小組 各部門 19 試運行三個月，認(rèn)證咨詢機構(gòu)認(rèn)證咨詢 推行小組 各部門 20 責(zé)任部門對出現(xiàn)不符合項采取糾正措施，推行小組完善質(zhì)量管理體系 推行小組 各部門 21 一個月后取得證書 推行小組

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（英文縮寫為iso）對9000族系列標(biāo)準(zhǔn)進行"有限修改"后，于1994年正式頒布實施iso9000族系列標(biāo)準(zhǔn)，即94版。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，又啟動了修訂戰(zhàn)略的第二階段，即"徹底修改"。1999年11月提出了2000版iso／dis9000、iso／dis9001和iso／dis9004國際標(biāo)準(zhǔn)草案。此草案經(jīng)充分討論并修改后，于2000年12月15日正式發(fā)布實施。iso規(guī)定自正式發(fā)布之日起三年內(nèi)，94版標(biāo)準(zhǔn)和2000版標(biāo)準(zhǔn)將同步執(zhí)行，同時鼓勵需要認(rèn)證咨詢的企業(yè)，從現(xiàn)在開始可按2000版申請認(rèn)證咨詢。 2000版標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布三年期滿后，94版標(biāo)準(zhǔn)立即廢止。2000版標(biāo)準(zhǔn)總體變化如下：
一、由四個標(biāo)準(zhǔn)組成：
1、iso9000作為選用標(biāo)準(zhǔn)，同時也是名詞術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)，即94版iso9000－1標(biāo)準(zhǔn)與8402的結(jié)合。
2、iso9001標(biāo)準(zhǔn)代替94版三個模式標(biāo)準(zhǔn)，按94版iso9002標(biāo)準(zhǔn)獲證的企業(yè)在復(fù)審時，允許對2000版iso9001標(biāo)準(zhǔn)進行裁剪。
3、iso9004標(biāo)準(zhǔn)代替94版iso9004－1多項分標(biāo)準(zhǔn)。
4、iso／cd.1 19011標(biāo)準(zhǔn)代替94版iso10011標(biāo)準(zhǔn)和94版環(huán)境iso140
10、iso1401
1、iso14012。
二、iso9001標(biāo)準(zhǔn)的主要變化如下： （一）思路和結(jié)構(gòu)上的變化
1、把過去三個外部保證模式iso900
1、iso900
2、iso9003合并為iso9001標(biāo)準(zhǔn)，允許通過裁剪適用不同類型的企業(yè)，同時對裁剪也提出了明確嚴(yán)格的要求。
2、把過去按20個要素排列，改為按過程模式重新組建結(jié)構(gòu)，其標(biāo)準(zhǔn)分為管理職責(zé)；資源管理；iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)；測量、分析和改進四大部分。
3、引入pdca戴明環(huán)閉環(huán)管理模式，使持續(xù)改進的思想貫穿整個標(biāo)準(zhǔn)，要求質(zhì)量管理體系及各個部分都按pdca循環(huán)，建立實施持續(xù)改進結(jié)構(gòu)。
4、適應(yīng)組織管理一體化的需要。 （二）新增加的內(nèi)容
1、以顧客為中心；
2、持續(xù)改進；
3、質(zhì)量方針與目標(biāo)要細化、要分解落實；
4、強化了較高管理者的管理職責(zé)；
5、增加了內(nèi)外溝通；
6、增加了數(shù)據(jù)分析；
7、強化了過程的測量與監(jiān)控。
三、iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)特點：
1、通用性強，94版iso9001標(biāo)準(zhǔn)主要針對硬件制造業(yè)，新標(biāo)準(zhǔn)則適用于硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)等行業(yè)。
2、更先進、更科學(xué)，總結(jié)補充了企業(yè)質(zhì)量管理中一些好的經(jīng)驗，突出了八項質(zhì)量管理原則。
3、對94版標(biāo)準(zhǔn)進行簡化，簡單好用。
4、提高了其它管理的相容性，協(xié)調(diào)了環(huán)境管理和認(rèn)證老師管理。
5、iso9001標(biāo)準(zhǔn)和iso9004標(biāo)準(zhǔn)作為一套標(biāo)準(zhǔn)，互相對應(yīng)，協(xié)調(diào)一致。 iso9001是iso9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。 iso9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著iso體系證書經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化，為提高iso三體系認(rèn)證的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個第三認(rèn)證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學(xué)，是各國對iso三體系認(rèn)證和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認(rèn)證技術(shù)要求的能力。 凡是通過認(rèn)證咨詢的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格iso三體系認(rèn)證。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費者.