卻原來
1）以顧客為中心。組織應滿足顧客的需求，從而獲得繼續(xù)生存下去的動力和源泉
2）領導的作用。組織的決策層必須對質量管理給予足夠的重視
3）全員參與。組織的全體員工必須參與到質量管理中
4）過程方法。必須將質量管理所涉及的活動都作為過程來進行管理
5）系統(tǒng)管理。當我們進行一項活動時，要識別和確定目標，統(tǒng)一管理一個有相互關聯(lián)的過程所組成的體系
6）持續(xù)改進。持續(xù)改進是質量管理的核心思想，持續(xù)不斷的改進過程和管理，才能更有效的滿足顧客要求
7）以事實為基礎的決策。是建立在對數(shù)據(jù)和信息進行合乎邏輯和直觀的分析的基礎上的
8）互利的供方關系。組織和供方之間保持互利關系，可增進兩個組織創(chuàng)造價值的能力，從而為雙方的進一步合作提供基礎，謀取更大的共同利益
楊洋.Jo'kepler
2022-02-09 10:45:02 967查看 2回答
十薇277843766
2022-02-09 11:10:02 953查看 2回答
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