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1、申請(qǐng)：(1)認(rèn)證申請(qǐng)的提出、(2)認(rèn)證申請(qǐng)的審查與批準(zhǔn);

2、檢查與評(píng)定：(3)文件審查、(4)現(xiàn)場(chǎng)檢查前的準(zhǔn)備、(5)現(xiàn)場(chǎng)檢查與評(píng)定、(6)提出檢查報(bào)告;

3、審批與注冊(cè)發(fā)證：(7)審批、(8)注冊(cè)發(fā)證;

hsy0808

質(zhì)量管理體系證書(shū)的辦理流程

1、找專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)，機(jī)構(gòu)會(huì)輔導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備ISO9001認(rèn)證所需的材料；

2、提交申請(qǐng)

（1）企業(yè)按規(guī)定內(nèi)容格式向體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出書(shū)面申請(qǐng)，并提交質(zhì)量手冊(cè)和其他必要的信息；

（2）質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容是證明企業(yè)質(zhì)量體系滿(mǎn)足所申請(qǐng)的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)(ISO9001:2008)的要求。

（3）認(rèn)證機(jī)構(gòu)在收到企業(yè)申請(qǐng)之日起60天內(nèi)作出是否受理申請(qǐng)的決定，并書(shū)面通知企業(yè)申請(qǐng)者；如果不受理申請(qǐng)則說(shuō)明理由。

申請(qǐng)?zhí)峤毁Y料：

一、認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)

二、 質(zhì)量管理體系手冊(cè)、程序文件

三、 企業(yè)簡(jiǎn)介、組織機(jī)構(gòu)圖、產(chǎn)品工藝流程圖、企業(yè)職能分配表

四、有效的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證

五、 如產(chǎn)品涉及相關(guān)行政許可的，應(yīng)提供有效的相關(guān)證明(如：資質(zhì)證書(shū)、工業(yè)生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、QS證書(shū)、CCC證書(shū)等)

六、 如企業(yè)產(chǎn)品涉及多現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)或安裝，應(yīng)提供多現(xiàn)場(chǎng)清單

七、 近兩年國(guó)家或行業(yè)主管部門(mén)抽查報(bào)告(如有)。

柒年

認(rèn)證程序

申請(qǐng)

1.
1.申請(qǐng)人提交一份正式的應(yīng)由其授權(quán)代表簽署的申請(qǐng)書(shū).申請(qǐng)書(shū)或其附件應(yīng)包括：

1）申請(qǐng)方簡(jiǎn)況，如組織的性質(zhì)、名稱(chēng)、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源；

2）申請(qǐng)認(rèn)證的覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)范圍；

3）法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，必要時(shí)提供資質(zhì)證明、生產(chǎn)許可證復(fù)印件；

4）咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和咨詢(xún)?nèi)藛T名單；

5）國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查情況；

6）有關(guān)質(zhì)量體系及活動(dòng)的一般信息；

7）申請(qǐng)人同意遵守認(rèn)證要求，提供評(píng)價(jià)所需要的信息；

8）對(duì)擬認(rèn)證體系所適用的標(biāo)準(zhǔn)其他引用文件說(shuō)明。

1.
2.認(rèn)證中心根據(jù)申請(qǐng)人的需要提供有關(guān)公開(kāi)文件。

1.
3.認(rèn)證中心在收到申請(qǐng)方申請(qǐng)材料之日起，經(jīng)合同評(píng)審以后30天內(nèi)作出受理、不受理或改進(jìn)后受理的決定，并通知委托方（受審核方）。以確保：

A.認(rèn)證的各項(xiàng)要求規(guī)定明確，形成文件并得到理解；

B.認(rèn)證中心與申請(qǐng)方之間在理解上的差異得到解決；

C.對(duì)于申請(qǐng)方申請(qǐng)的認(rèn)證范圍，運(yùn)作場(chǎng)所及一些特殊要求，如申請(qǐng)方使用的語(yǔ)言等，認(rèn)證機(jī)構(gòu)有能力實(shí)施認(rèn)證；

D.必要時(shí)認(rèn)證中心要求受審核方補(bǔ)充材料和說(shuō)明。

1.
4.雙方簽訂“質(zhì)量體系認(rèn)證合同”。

當(dāng)某一特定的認(rèn)證計(jì)劃或認(rèn)證要求需要做出解釋時(shí)，由認(rèn)證中心代表負(fù)責(zé)按認(rèn)可機(jī)構(gòu)承認(rèn)的文件進(jìn)行解釋?zhuān)⑾蛴嘘P(guān)方面發(fā)布。

1.
5.對(duì)收到的信息將用于現(xiàn)場(chǎng)審核評(píng)定的準(zhǔn)備。認(rèn)證中心承諾保密并妥善保管。

準(zhǔn)備

2.
1.在現(xiàn)場(chǎng)審核前，申請(qǐng)方的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立的文件化質(zhì)量體系，運(yùn)行時(shí)間應(yīng)達(dá)到3個(gè)月，至少提前2個(gè)月向認(rèn)證中心提交質(zhì)量手冊(cè)及所需相關(guān)文件。

2.
2.認(rèn)證中心準(zhǔn)備組建審核組，指定專(zhuān)職審核員或?qū)徍私M長(zhǎng)作為正式審核的一部分進(jìn)行質(zhì)量手冊(cè)審查、審查以后填寫(xiě)《質(zhì)量手冊(cè)審查表》通知受審核方，并保存記錄。

2.
3.認(rèn)證中心應(yīng)準(zhǔn)備在文件審查通過(guò)以后，與受審核方協(xié)商確定審核日期并考慮必要的管理安排。在初次審核前，受審核方應(yīng)至少提供一次內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審的實(shí)施記錄。

2.
4.認(rèn)證中心任命一個(gè)合格的審核組，確定審核組長(zhǎng)、組成審核組代表認(rèn)證中心實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核。

A.審核組成員由國(guó)家注冊(cè)審核員擔(dān)任；

B.必要時(shí)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)專(zhuān)家協(xié)助審核；

C.審核組成員、專(zhuān)家姓名。

由認(rèn)證中心提前通知受審核方并提醒受審核方對(duì)所指派審核員和專(zhuān)家是否有異議。如以上人員與受審核方可能發(fā)生利益沖突時(shí)，受審方有權(quán)要求更換人員，但必須征得系認(rèn)證中心的同意。

2.
5.認(rèn)證中心正式任命審核組，編制審核計(jì)劃，審核計(jì)劃和日期應(yīng)得到受審核方的同意，必要時(shí)在編制審核計(jì)劃之前安排初訪受審核方，察看現(xiàn)場(chǎng)，了解特殊要求。

現(xiàn)場(chǎng)審核

審核依據(jù)受審核方選定的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，在合同確定的產(chǎn)品范圍內(nèi)審核受審核方的質(zhì)量體系，主要程序?yàn)椋?/p>

3.
1.召開(kāi)首次會(huì)議：

A.介紹審核組成員及分工；

B.明確審核目的，依據(jù)文件和范圍；

C.說(shuō)明審核方式，確認(rèn)審核計(jì)劃及需要澄清的問(wèn)題。

3.
2.實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核.

收集證據(jù)對(duì)不符合項(xiàng)寫(xiě)出不符合報(bào)告單.對(duì)不符合項(xiàng)類(lèi)型評(píng)價(jià)的原則是：

A.嚴(yán)重不符合項(xiàng)主要指：質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)或文件的要求不符；造成系統(tǒng)性區(qū)域性嚴(yán)重失效的不符合或可造成嚴(yán)重后果的不符合，可直接導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格；

B.輕微的(或一般的）不符合項(xiàng)主要指：孤立的人為錯(cuò)誤；文件偶爾未被遵守造成后果不嚴(yán)重，對(duì)系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生重要影響的不符合等。

3.
3.審核組編寫(xiě)審核報(bào)告做出審核結(jié)論，其審核結(jié)論有三種情況：

1）沒(méi)有或僅有少量的一般不符合，可建議通過(guò)認(rèn)證；

2）存在多個(gè)嚴(yán)重不符合，短期內(nèi)不可能改正，則建議不予通過(guò)認(rèn)證；

3）存在個(gè)別嚴(yán)重不符合，短期內(nèi)可能改正,則建議推遲通過(guò)認(rèn)證。

3.
4.向受審核方通報(bào)審核情況、結(jié)論。

3.
5.召開(kāi)末次會(huì)議，宣讀審核報(bào)告，受審方對(duì)審核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。

3.
6.認(rèn)證中心跟蹤受審方對(duì)不符合項(xiàng)采取糾正措施的效果。

認(rèn)證批準(zhǔn)

4.
1.認(rèn)證中心對(duì)審核結(jié)論進(jìn)行審定、批準(zhǔn)自現(xiàn)場(chǎng)審核后一個(gè)月內(nèi)最遲不超過(guò)二個(gè)月通知受審核方，并納入認(rèn)證后的監(jiān)督管理。

4.
2.認(rèn)證中心負(fù)責(zé)認(rèn)證合格后注冊(cè)登記頒發(fā)由認(rèn)證中心總經(jīng)理批準(zhǔn)的認(rèn)證證書(shū)，并在指定的出版物上公布質(zhì)量體系認(rèn)證注冊(cè)單位名錄。

公布和公告的范圍包括：認(rèn)證合格企業(yè)名單及相應(yīng)信息（產(chǎn)品范圍、質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)日期、證書(shū)編號(hào)等）。

4.
3.對(duì)不能批準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)，認(rèn)證中心要給予正式通知，說(shuō)明未能通過(guò)的理由，企業(yè)再次提出申請(qǐng)，至少需經(jīng)6個(gè)月后才能受理。

由取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)于年度進(jìn)行監(jiān)督審核；

三年復(fù)審換質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)。