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勇敢的藍(lán)精靈

你那個是TS的5大工具，和9001沒有關(guān)系

水煮魚

質(zhì)量管理體系的三個過程

（1）ISO9001的一階段

國際化標(biāo)準(zhǔn)組織，1994年對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了初次換協(xié)議，即ISO9001-94《質(zhì)量管理與質(zhì)量保證》，我們把87版和94版標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一成為初代標(biāo)準(zhǔn)。

初代標(biāo)準(zhǔn)分為三個標(biāo)準(zhǔn)，即ISO900
1、ISO900
2、ISO9003，ISO9001適用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的組織，ISO9002適用于沒有產(chǎn)品設(shè)計(jì)，只有生產(chǎn)的組織，ISO9003適用于產(chǎn)品沒有“附加值”的組織。如檢驗(yàn)檢測、計(jì)量機(jī)構(gòu)、加油站等。

初代標(biāo)準(zhǔn)更適用于“有形產(chǎn)品”，明顯帶有“制造業(yè)”的痕跡。如：“特殊工序”“工業(yè)審核”“進(jìn)貨檢驗(yàn)”“工序檢驗(yàn)”等等，初代標(biāo)準(zhǔn)更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量，我們俗稱為“質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)”。

（2）ISO9001的二階段

國際化標(biāo)準(zhǔn)組織于2000年和2008年先后進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)的二次和第三次換版，我們把“2000版”和“2008版”標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)稱為二代標(biāo)準(zhǔn)，2000年國際標(biāo)準(zhǔn)化組織TC176技術(shù)委員會，聘請多名世界有名的質(zhì)量管理專家學(xué)者，初次引入了質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，即八大基本原則：
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，
2、領(lǐng)導(dǎo)作用，
3、全員參與，
4、過程方法，
5、管理的系統(tǒng)方法，
6、持續(xù)改進(jìn)，
7、基于事實(shí)的決策系統(tǒng)，
8、返利的供方關(guān)系。二代標(biāo)準(zhǔn)更加注重“過程質(zhì)量”，通過過程識別，過程方法、PDCA循環(huán)，使組織更加注重于流程優(yōu)化，流程再造。

（3）ISO9001的第三階段

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于2015年對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了第四次換版，我們把“2015版”成為第三代標(biāo)準(zhǔn)，第三代標(biāo)準(zhǔn)初次引入了“風(fēng)險(xiǎn)管理”的理論基礎(chǔ)。

即“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維，通過對組織內(nèi)外部環(huán)境變化的分析，機(jī)關(guān)方需求的變化分析，通過風(fēng)險(xiǎn)識別，風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)，來確定組織的經(jīng)營活動中存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇”，并整合到我們管理的方針目標(biāo)中，第三代標(biāo)準(zhǔn)中更加注重體系要融入組織的經(jīng)營活動，經(jīng)營流程和組織的發(fā)展戰(zhàn)略中，蕞終要提升組織管理績效和組織的經(jīng)營績效。

不難看出，ISO9001三個階段的發(fā)展都是與時(shí)俱進(jìn)的，結(jié)合了新時(shí)代的理念，更為契合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。