ISO9001：2015沟通控制程序

iso三体系认证iso认证流程建议：｜沟通控制程序｜iso三体系认证编号：｜页次：｜ 1/4｜编制：｜审核：｜批准：｜日期：｜修订状态：｜执行日期：｜1目的运用有效的沟通方式,使公司全体员工在和谐、友好的氛围中开展工作,为更好地完成和实现公司工作任务与既定发展目标而达成共识,通力协作并有效地与相关方进行沟通协作以实现组织目标。2范围公司全体员工、各职能部门以及相关方。3职责3.1行政部负责公司内横向、纵向的沟通协调工作；以及与外部相关方进行沟通联络。3.2销售中心负责与客户的沟通。3.3质量中心负责客户抱怨、供货商iso三体系认证不良处理及内部各部门之间的沟通。3.4供应部负责与供应商及外包方之间的有效沟通。4工作程序4.1内部沟通4.1.1内部沟通方式包括但不限于以下形式：内审会议、管理评审会议、公司员工例会、管理层例会、部门会议、班组会议、书面联络、电子平台、现场交流、电话联络、公告、标语。4.1.2内审会议、管理评审会议参照《内部审核控制程序》、《管理评审控制程序》规定执行。4.1.3公司员工例会。4.1.3.1会议内容包括：上周主要工作的回顾与总结，下周工作计划及公司发展方向性展望与宣导。4.1.3.2会议由总经理助理（秘书）主持，公司全体人员必须参加。4.1.64.2.1

ISO9001：2015溝通控制程序

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iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證流程建議：｜溝通控制程序｜iso三體系認(rèn)證編號(hào)：｜頁(yè) 次：｜ 1/4｜

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修訂狀態(tài)：｜執(zhí)行日期：｜

1目的運(yùn)用有效的溝通方式,使公司全體員工在和諧、友好的氛圍中開展工作,為更好地完成和實(shí)現(xiàn)公司工作任務(wù)與既定發(fā)展目標(biāo)而達(dá)成共識(shí),通力協(xié)作并有效地與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)作以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

2范圍公司全體員工、各職能部門以及相關(guān)方。

3職責(zé)

3.1行政部負(fù)責(zé)公司內(nèi)橫向、縱向的溝通協(xié)調(diào)工作；以及與外部相關(guān)方進(jìn)行溝通

聯(lián)絡(luò)。
3.2銷售中心負(fù)責(zé)與客戶的溝通。

3.3質(zhì)量中心負(fù)責(zé)客戶抱怨、供貨商iso三體系認(rèn)證不良處理及內(nèi)部各部門之間的溝通。

3.4供應(yīng)部負(fù)責(zé)與供應(yīng)商及外包方之間的有效溝通。

4工作程序

4.1內(nèi)部溝通

4.
1.1內(nèi)部溝通方式包括但不限于以下形式：內(nèi)審會(huì)議、管理評(píng)審會(huì)議、公司員工例會(huì)、管理層例會(huì)、部門會(huì)議、班組會(huì)議、書面聯(lián)絡(luò)、電子平臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)交流、電話聯(lián)絡(luò)、公告、標(biāo)語。

4.
1.2內(nèi)審會(huì)議、管理評(píng)審會(huì)議參照《內(nèi)部審核控制程序》、《管理評(píng)審控制程序》規(guī)定執(zhí)行。

4.
1.3公司員工例會(huì)。

4.
1.
3.1會(huì)議內(nèi)容包括：上周主要工作的回顧與總結(jié)，下周工作計(jì)劃及公司發(fā)展方向性展望與宣導(dǎo)。

4.
1.
3.2會(huì)議由總經(jīng)理助理（秘書）主持，公司全體人員必須參加。
4.
1.6
4.
2.1

發(fā)布于：2022-02-09 18:08:54

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