1、質(zhì)協(xié)
青島市質(zhì)量認(rèn)證咨詢(xún)審核中心與青島市質(zhì)協(xié)質(zhì)量 培訓(xùn)中心保留所有權(quán)利
地址:
山東省青島市
延安三路129號(hào)1205-1209室
電話(huà):0532-83890390 83877297 傳真:0532-83890390 83877297
2、企業(yè)
iso認(rèn)證流程建議(實(shí)名):
山東合效營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司
申報(bào)號(hào):
SDHN20080721D111916
申報(bào)地址:
濟(jì)南歷城區(qū)宏樓西路39號(hào)智慧大廈805室
法定代表人: 蔣保國(guó)
登記單位: 濟(jì)南
申報(bào)資本: 500 萬(wàn)
經(jīng)營(yíng)范圍: 營(yíng)銷(xiāo)策劃
年檢時(shí)間: 2008-09-02
企業(yè)網(wǎng)站: aamkt/
4、
中證集團(tuán)iso認(rèn)證標(biāo)志認(rèn)證咨詢(xún)中心
0531-8596602
6. 13905312319
中證集團(tuán)iso認(rèn)證標(biāo)志認(rèn)證咨詢(xún)中心于1991年由原單位質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督總局成立,是國(guó)內(nèi)第一家認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。在全國(guó)大部分省、直轄市都設(shè)有全權(quán)分支機(jī)構(gòu),是最具權(quán)威的合格評(píng)定機(jī)構(gòu),截止目前中證集團(tuán)iso認(rèn)證發(fā)放證書(shū)48000余張,占國(guó)內(nèi)全部認(rèn)證咨詢(xún)證書(shū)的30%。
中證集團(tuán)iso認(rèn)證標(biāo)志認(rèn)證咨詢(xún)中心代表中國(guó)參加了
國(guó)際認(rèn)證咨詢(xún)聯(lián)盟(IQNET),通過(guò)中證集團(tuán)iso認(rèn)證認(rèn)證咨詢(xún)的企業(yè)還將便宜折扣獲得國(guó)際認(rèn)證咨詢(xún)聯(lián)盟(IQNET)證書(shū),這是國(guó)內(nèi)其他機(jī)構(gòu)所不能發(fā)放的。國(guó)際認(rèn)證咨詢(xún)聯(lián)盟(IQNET)證書(shū)是國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的通行證,也是企業(yè)本身形象宣傳、榮譽(yù)的象征。
4、 中證集團(tuán)iso認(rèn)證標(biāo)志認(rèn)證咨詢(xún)集團(tuán)山東公司認(rèn)證咨詢(xún)企業(yè)審核需求調(diào)查表
中證集團(tuán)iso認(rèn)證認(rèn)證咨詢(xún)客戶(hù):
您好!中證集團(tuán)iso認(rèn)證標(biāo)志認(rèn)證咨詢(xún)集團(tuán)山東分公司感謝貴單位對(duì)中證集團(tuán)iso認(rèn)證認(rèn)證咨詢(xún)的信任和支持。中證集團(tuán)iso認(rèn)證認(rèn)證咨詢(xún)集團(tuán)成立近20年,目前已成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、信譽(yù)較高的綜合性認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。為了更好的改進(jìn)我們的工作,為認(rèn)證咨詢(xún)客戶(hù)提供更精心周到的服務(wù),我們需要及時(shí)全面了解您在證后服務(wù)中的要求,希望你能在百忙之中認(rèn)真回答以下問(wèn)題(可多選),以便我們更好的改進(jìn)認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)工作,共同提高認(rèn)證咨詢(xún)的有效性。
一. 與貴單位溝通的方式、方法及渠道
1. 您能通過(guò)那種方式了解到中證集團(tuán)iso認(rèn)證認(rèn)證咨詢(xún)山東公司的有關(guān)信息?
□中證集團(tuán)iso認(rèn)證山東的電話(huà) □中證集團(tuán)iso認(rèn)證山東的傳真 □中證集團(tuán)iso認(rèn)證山東的有關(guān)會(huì)議 □ 中證集團(tuán)iso認(rèn)證山東的網(wǎng)站 □中證集團(tuán)iso認(rèn)證山東的季刊 □手機(jī)短信息 □通過(guò)咨詢(xún)老師間接溝通 □通過(guò)審核組成員溝通 □渠道很少自己打電話(huà)找中證集團(tuán)iso認(rèn)證山東有關(guān)人員
2. 您認(rèn)為我們提供的信息是否比較充分和暢通?
□ 比較充分,對(duì)審核的安排、培訓(xùn)班信息、有關(guān)會(huì)議通知、認(rèn)證咨詢(xún)換版等信息基本能得到
□感覺(jué)不太充分,只是在審核時(shí)能得到有關(guān)信息, □ 渠道還算順暢,但您所需要的信息我們沒(méi)有提供,比如
□ 還可以,但需要改進(jìn)
□ 在中證集團(tuán)iso認(rèn)證山東網(wǎng)站和季刊上您希望了解和看到那些方面的內(nèi)容?有何建議?
3.為了加強(qiáng)和認(rèn)證咨詢(xún)企業(yè)的交流溝通,中證集團(tuán)iso認(rèn)證山東每年定期舉辦一屆初審企業(yè)認(rèn)證咨詢(xún)會(huì)議、兩屆復(fù)評(píng)企業(yè)認(rèn)證咨詢(xún)會(huì)議和年終的優(yōu)秀認(rèn)證咨詢(xún)企業(yè)表彰聯(lián)誼會(huì),您認(rèn)為:
□ 含金量不錯(cuò),加強(qiáng)了交流和認(rèn)識(shí) □ 可以考慮到外省考察交流,會(huì)務(wù)費(fèi)可適當(dāng)增加
□ 可以考慮組織行業(yè)的專(zhuān)題經(jīng)驗(yàn)交流會(huì) □可以考慮一個(gè)供應(yīng)鏈上的企業(yè)交流會(huì)(如水泥建材---建筑施工-裝飾裝修-房地產(chǎn)業(yè)) □ 可以在住宿及餐飲方面提高,會(huì)務(wù)費(fèi)可適當(dāng)增加 □ 其他建議:
4. 您在與中證集團(tuán)iso認(rèn)證山東溝通中認(rèn)為溝通過(guò)程及溝通含金量如何?
□有問(wèn)題時(shí)不知道該和哪個(gè)部門(mén)聯(lián)系 □問(wèn)題反饋后遲遲得不到答復(fù)
□ 部門(mén)相互推諉,辦個(gè)事挺難 □感覺(jué)不錯(cuò),溝通比較順利,需要改進(jìn)的方面是:
二. 認(rèn)證咨詢(xún)審核過(guò)程
1. 您對(duì)以往現(xiàn)場(chǎng)審核中審核組的總體印象是:
□總體較好比較敬業(yè) □ 不能有效結(jié)合企業(yè)的實(shí)際審核 □ 過(guò)于死板和教條
□比較好應(yīng)付,只審記錄看不到企業(yè)真正的問(wèn)題 □ 水平較高 □其他
2. 您對(duì)以往的審核組給企業(yè)的評(píng)價(jià)有何看法?
□基本客觀,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題較準(zhǔn),能為企業(yè)管理的提升起到促進(jìn)作用
□發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是雞毛蒜皮的事,沒(méi)有什么作用
□評(píng)價(jià)應(yīng)客觀,不要總提問(wèn)題不看優(yōu)點(diǎn)
□ 故意刁難企業(yè)
3. 您對(duì)以往審核組的服務(wù)態(tài)度有何看法?
□ 態(tài)度較好,容易溝通 □ 比較難于溝通,不能從企業(yè)的角度看問(wèn)題
□ 態(tài)度生硬,官氣較重 □ 言語(yǔ)欠妥,易傷人,企業(yè)難以接受
4. 您希望的現(xiàn)場(chǎng)審核是什么樣的?
□審核時(shí)不要太認(rèn)真,只要能保持證書(shū)就可以 □ 按照現(xiàn)在的審核方式就不錯(cuò)
□ 能準(zhǔn)確、更多的發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的主要問(wèn)題 □ 其他:
5. 如果有以下個(gè)性化審核,您會(huì)選擇哪一種?
□ 針對(duì)目前企業(yè)認(rèn)為存在的管理問(wèn)題或某一過(guò)程的控制能力進(jìn)行有針對(duì)性的審核
□ 針對(duì)貴單位的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行有針對(duì)性的審核
□ 針對(duì)顧客反饋信息和
iso三體系認(rèn)證質(zhì)量存在的問(wèn)題有針對(duì)性的審核
□ “高級(jí)監(jiān)督”和“增值審核”方式
□除了以上的方式,您認(rèn)為還需要
三. 延伸服務(wù)
1. 中證集團(tuán)iso認(rèn)證山東分公司與山東質(zhì)量認(rèn)證咨詢(xún)中心為同一單位,隸屬于山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,除認(rèn)證咨詢(xún)業(yè)務(wù)外,還承擔(dān)省局有關(guān)生產(chǎn)許可證審查、計(jì)量器具制造許可證審查、中國(guó)名牌、單位免檢
iso三體系認(rèn)證、省名牌評(píng)選等工作的現(xiàn)場(chǎng)核查工作,您是否需要在以下業(yè)務(wù)活動(dòng)中得到我們的幫助和協(xié)調(diào)?
□ 生產(chǎn)許可證 □ 中國(guó)名牌 □ 單位免檢iso
三體系認(rèn)證 □ 山東省名牌
2. 您認(rèn)為以下的服務(wù)內(nèi)容是否可以接受
□ 組織同行業(yè)或其他行業(yè)單位到貴單位參觀學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流
□ 組織獲證企業(yè)到外省參觀培訓(xùn)學(xué)習(xí)
□ 在中證集團(tuán)iso認(rèn)證山東的網(wǎng)站和季刊宣傳報(bào)道
□ 您認(rèn)為其他需要的服務(wù)方式是
3. 針對(duì)企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)及審核中發(fā)現(xiàn)的深層次問(wèn)題,我們可提供以下“深化管理”的解決方案,您是否有興趣合作
□流程優(yōu)化 □組織架構(gòu)優(yōu)化 □5s管理 □SPC(統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制)管理
□其他您所需要的:
4. 現(xiàn)在許多企業(yè)感到自我監(jiān)控及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力不足,主要問(wèn)題是管理技術(shù)和人員能力不足導(dǎo)致,我們可提供議下課程的培訓(xùn),您認(rèn)為哪個(gè)有必要
□
管理體系內(nèi)審員及主管人員培訓(xùn) □外審員培訓(xùn) □專(zhuān)題管理技術(shù)培訓(xùn)
□ 除上述課程外,您還需要何種培訓(xùn)?
四. 其他
您對(duì)我們的工作還有什么意見(jiàn)和建議?我們將十分感謝
再次感謝您對(duì)中證集團(tuán)iso認(rèn)證認(rèn)證咨詢(xún)山東分公司的信任和支持,同時(shí)也感謝您在百忙之中給我們提出的意見(jiàn)和建議,我們將盡快改進(jìn)我們的服務(wù),達(dá)到合作共贏的結(jié)果。
聯(lián)系人:卜媛薇
電話(huà):0531-82679262
傳真:0531-82610823
地址:濟(jì)南市歷山路146-6號(hào)
郵編:250014
中證集團(tuán)iso認(rèn)證認(rèn)證咨詢(xún)集團(tuán)山東分公司
貴單位iso認(rèn)證流程建議: