问题一，违反了要求条款7.6a)c)，纠正措施：停止使用，送交检测机构审验、校准，审验合格，贴合格标签后使用；问题二，违反了要求条款7.2.3c)，纠正措施：制定《顾客意见管理制度》，明确对顾客意见的处理办法和相关规定，并有效执行，对原有未处理的投诉意见，也要按制度规定处理。相关条款如下： 7.6 监视和测量设备的控制组织应确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量设备，为iso三体系认证符合确定的要求提供证据。组织应建立过程，以确保监视和测量活动可行并以与监视和测量的要求相一致的方式实施。为确保结果有效，必要时，测量设备应： a) 对照能溯源到国际或单位标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定(验证)。当不存在上述标准时，应记录校准或检定(验证)的依据（见4.2.4）； b) 必要时进行调整或再调整； c) 具有标识，以确定其校准状态； d) 防止可能使测量结果失效的调整； e) 在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失效；此外，当发现设备不符合要求时，组织应对以往测量结果的有效性进行评价和记录。组织应对该设备和任何受影响的iso三体系认证采取适当的措施。校准和检定（验证）结果的记录应予保持（见4.2.4）。当计算机软件用于规定要求的监视和测量时，应确认其满足预期用途的能力。确认应在初次使用前进行，并在必要时予以重新确认。注：确认计算机软件满足预期用途能力的典型方法包括验证和保持其适用性的配置管理。 7.2.3 顾客沟通组织应对以下有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排： a) iso三体系认证信息； b) 问询、合同或订单的处理，包括对其修改； c) 顾客反馈，包括顾客抱怨。

1. 违反7.6的a），纠正措施：及时找相关部门校准，并贴校准标签； 2. 违反7.2.3 的c），纠正措施：及时处理顾客的投诉意见，并及时反馈，有记录可寻。

1. 违反7.6的a），纠正措施：及时找相关部门校准，并贴校准标签；2. 违反7.2.3 的c），纠正措施：及时处理顾客的投诉意见，并及时反馈，有记录可寻。

问题一，违反了要求条款7.6a)c)，纠正措施：停止使用，送交检测机构审验、校准，审验合格，贴合格标签后使用；问题二，违反了要求条款7.2.3c)，纠正措施：制定《顾客意见管理制度》，明确对顾客意见的处理办法和相关规定，并有效执行，对原有未处理的投诉意见，也要按制度规定处理。相关条款如下：7.6 监视和测量设备的控制组织应确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量设备，为iso三体系认证符合确定的要求提供证据。组织应建立过程，以确保监视和测量活动可行并以与监视和测量的要求相一致的方式实施。为确保结果有效，必要时，测量设备应：a) 对照能溯源到国际或单位标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定(验证)。当不存在上述标准时，应记录校准或检定(验证)的依据（见4.2.4）；b) 必要时进行调整或再调整；c) 具有标识，以确定其校准状态；d) 防止可能使测量结果失效的调整；e) 在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失效；此外，当发现设备不符合要求时，组织应对以往测量结果的有效性进行评价和记录。组织应对该设备和任何受影响的iso三体系认证采取适当的措施。校准和检定（验证）结果的记录应予保持（见4.2.4）。当计算机软件用于规定要求的监视和测量时，应确认其满足预期用途的能力。确认应在初次使用前进行，并在必要时予以重新确认。注：确认计算机软件满足预期用途能力的典型方法包括验证和保持其适用性的配置管理。7.2.3 顾客沟通组织应对以下有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排：a) iso三体系认证信息；b) 问询、合同或订单的处理，包括对其修改；c) 顾客反馈，包括顾客抱怨。

ISO9001認(rèn)證試題

瀏覽次數(shù)：810 發(fā)布時(shí)間：2022-02-09 21:50:30

8月12號街

問題一，違反了要求條款
7.6a)c)，糾正措施：停止使用，送交檢測機(jī)構(gòu)審驗(yàn)、校準(zhǔn)，審驗(yàn)合格，貼合格標(biāo)簽后使用；問題二，違反了要求條款
7.
2.3c)，糾正措施：制定《顧客意見管理制度》，明確對顧客意見的處理辦法和相關(guān)規(guī)定，并有效執(zhí)行，對原有未處理的投訴意見，也要按制度規(guī)定處理。相關(guān)條款如下：
7.6 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制組織應(yīng)確定需實(shí)施的監(jiān)視和測量以及所需的監(jiān)視和測量設(shè)備，為iso三體系認(rèn)證符合確定的要求提供證據(jù)。組織應(yīng)建立過程，以確保監(jiān)視和測量活動(dòng)可行并以與監(jiān)視和測量的要求相一致的方式實(shí)施。為確保結(jié)果有效，必要時(shí)，測量設(shè)備應(yīng)： a) 對照能溯源到國際或單位標(biāo)準(zhǔn)的測量標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和（或）檢定(驗(yàn)證)。當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)記錄校準(zhǔn)或檢定(驗(yàn)證)的依據(jù)（見
4.
2.4）； b) 必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或再調(diào)整； c) 具有標(biāo)識，以確定其校準(zhǔn)狀態(tài)； d) 防止可能使測量結(jié)果失效的調(diào)整； e) 在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間防止損壞或失效；此外，當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時(shí)，組織應(yīng)對以往測量結(jié)果的有效性進(jìn)行評價(jià)和記錄。組織應(yīng)對該設(shè)備和任何受影響的iso三體系認(rèn)證采取適當(dāng)?shù)拇胧?校準(zhǔn)和檢定（驗(yàn)證）結(jié)果的記錄應(yīng)予保持（見
4.
2.4）。當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測量時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力。確認(rèn)應(yīng)在初次使用前進(jìn)行，并在必要時(shí)予以重新確認(rèn)。注：確認(rèn)計(jì)算機(jī)軟件滿足預(yù)期用途能力的典型方法包括驗(yàn)證和保持其適用性的配置管理。
7.
2.3 顧客溝通組織應(yīng)對以下有關(guān)方面確定并實(shí)施與顧客溝通的有效安排： a) iso三體系認(rèn)證信息； b) 問詢、合同或訂單的處理，包括對其修改； c) 顧客反饋，包括顧客抱怨。

發(fā)布于：2022-02-10 00:05:28

勤勞的小蜜蜂

1. 違反
7.6的a），糾正措施：及時(shí)找相關(guān)部門校準(zhǔn)，并貼校準(zhǔn)標(biāo)簽；
2. 違反
7.
2.3 的c），糾正措施：及時(shí)處理顧客的投訴意見，并及時(shí)反饋，有記錄可尋。

發(fā)布于：2022-02-10 00:05:28

美美七色光

1. 違反
7.6的a），糾正措施：及時(shí)找相關(guān)部門校準(zhǔn)，并貼校準(zhǔn)標(biāo)簽；

2. 違反
7.
2.3 的c），糾正措施：及時(shí)處理顧客的投訴意見，并及時(shí)反饋，有記錄可尋。

發(fā)布于：2022-02-09 22:09:17

小魚丫頭

問題一，違反了要求條款
7.6a)c)，糾正措施：停止使用，送交檢測機(jī)構(gòu)審驗(yàn)、校準(zhǔn)，審驗(yàn)合格，貼合格標(biāo)簽后使用；

問題二，違反了要求條款
7.
2.3c)，糾正措施：制定《顧客意見管理制度》，明確對顧客意見的處理辦法和相關(guān)規(guī)定，并有效執(zhí)行，對原有未處理的投訴意見，也要按制度規(guī)定處理。

相關(guān)條款如下：

7.6 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制

組織應(yīng)確定需實(shí)施的監(jiān)視和測量以及所需的監(jiān)視和測量設(shè)備，為iso三體系認(rèn)證符合確定的要求提供證據(jù)。

組織應(yīng)建立過程，以確保監(jiān)視和測量活動(dòng)可行并以與監(jiān)視和測量的要求相一致的方式實(shí)施。

為確保結(jié)果有效，必要時(shí)，測量設(shè)備應(yīng)：

a) 對照能溯源到國際或單位標(biāo)準(zhǔn)的測量標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和（或）檢定(驗(yàn)證)。當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)記錄校準(zhǔn)或檢定(驗(yàn)證)的依據(jù)（見
4.
2.4）；

b) 必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或再調(diào)整；

c) 具有標(biāo)識，以確定其校準(zhǔn)狀態(tài)；

d) 防止可能使測量結(jié)果失效的調(diào)整；

e) 在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間防止損壞或失效；

此外，當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時(shí)，組織應(yīng)對以往測量結(jié)果的有效性進(jìn)行評價(jià)和記錄。組織應(yīng)對該設(shè)備和任何受影響的iso三體系認(rèn)證采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

校準(zhǔn)和檢定（驗(yàn)證）結(jié)果的記錄應(yīng)予保持（見
4.
2.4）。

當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測量時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力。確認(rèn)應(yīng)在初次使用前進(jìn)行，并在必要時(shí)予以重新確認(rèn)。

注：確認(rèn)計(jì)算機(jī)軟件滿足預(yù)期用途能力的典型方法包括驗(yàn)證和保持其適用性的配置管理。

7.
2.3 顧客溝通

組織應(yīng)對以下有關(guān)方面確定并實(shí)施與顧客溝通的有效安排：

a) iso三體系認(rèn)證信息；

b) 問詢、合同或訂單的處理，包括對其修改；

c) 顧客反饋，包括顧客抱怨。

發(fā)布于：2022-02-09 22:09:17

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2015年11月ISO9001：2015轉(zhuǎn)版考試筆試真題一、單項(xiàng)選擇題1.2015版新標(biāo)準(zhǔn)中提到的質(zhì)量管理原則不包括A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B、管理的系統(tǒng)方法C、領(lǐng)導(dǎo)作用D、持續(xù)改進(jìn)2.A、B、序》C、D、3.A、B、C、D、4.針對2015版新標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于形成iso三體系認(rèn)證的信息的管...

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2022-02-09 14:38:57 722查看 2回答

制造業(yè)企業(yè)的質(zhì)量月活動(dòng)的試題如何出呢？可以根據(jù)ISO9001的文件來編寫試題么？

傾城之戀

我認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)是系統(tǒng)性的大的框框條條，樓主真想把這個(gè)質(zhì)量月活動(dòng)做好的話還是結(jié)合公司實(shí)際，比如可追溯性的一些問題，5S的一些問題，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的一些問題等等。。。。。。。

2022-02-09 17:52:19 735查看 2回答

ISO9001認(rèn)證的ISO9001

嘻嘻

ISO通過它的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)活動(dòng)。其中技術(shù)委員會（簡稱TC）共185個(gè)，分技術(shù)委員會（簡稱SC）共611個(gè)，工作組（WG）2022個(gè)，特別工作組38個(gè)。

2022-02-09 18:38:40 941查看 2回答

有沒有關(guān)于ISO9001：2008質(zhì)量體系、ISO14001：2008環(huán)境管理體系和GB/T28001 職業(yè)健康安全的試題和答案嗎？

米修

質(zhì)量管理體系考試題部門（車間）：姓名：得分：一、單向選擇（20分，將你認(rèn)為最恰當(dāng)?shù)囊粋€(gè)答案的字母填在括號內(nèi)，每題2分）：1、iso三體系認(rèn)證發(fā)布前達(dá)到批準(zhǔn)是為了（）a)確保iso三體系認(rèn)證是充分適宜的b)使iso三體系認(rèn)證保持清晰易于識別c)確保iso三體系認(rèn)證能夠及時(shí)發(fā)放d)使...

2022-02-09 15:41:00 748查看 2回答

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