楠豆
ISO9000:2008八大質(zhì)量管理原則
ISO9000:2008八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是ISO/TC176在總結(jié)質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并吸納了國(guó)際上最受尊敬的一批質(zhì)量管理專家的意見(jiàn),用高度概括、易于理解的語(yǔ)言所表達(dá)的質(zhì)量管理的最基本、最通用的一般性規(guī)律,成為質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。它是組織的領(lǐng)導(dǎo)者有效的實(shí)施質(zhì)量管理工作必須遵循的原則。
1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
組織依賴于顧客,因此組織應(yīng)該理解顧客當(dāng)前的和未來(lái)的需求,從而滿足顧
客要求并超越其期望
2)領(lǐng)導(dǎo)作用
領(lǐng)導(dǎo)者將本組織的宗旨、方向、和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來(lái),并創(chuàng)造使員工能夠充
分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境。
3)全員參與
各級(jí)員工是組織的生存和發(fā)展之本,只有他們的充分參與,才能使其才能給
組織帶來(lái)最佳效益。
4)過(guò)程方法
將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過(guò)程進(jìn)行管理,可以更高效地取得預(yù)期結(jié)果。
5)管理的系統(tǒng)方法
針對(duì)設(shè)定的目標(biāo),識(shí)別、理解并管理一個(gè)由相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程所組成的體系,
有助于提高組織的有效性和效率。
6)持續(xù)改進(jìn)
是組織的一個(gè)永恒發(fā)展的目標(biāo)。
7)基于事實(shí)的決策方法:
針對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或判斷是有效決策的基礎(chǔ)。
8)互利的供方關(guān)系
通過(guò)互利的關(guān)系,增強(qiáng)組織及其供方創(chuàng)造價(jià)值的能力。 ISO代表國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織,它是由多個(gè)單位標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)組成的國(guó)際聯(lián)盟。ISO現(xiàn)已有100多個(gè)成員。ISO9000 是一個(gè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)系列的統(tǒng)稱。
一米陽(yáng)光
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客廳克星
2022-04-20 10:00:02 911查看 4回答
木槿
2022-04-20 19:43:18 910查看 3回答
楠豆
2022-04-20 10:05:01 829查看 3回答
花花
2022-04-20 18:55:55 846查看 2回答
AAA誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位證書(shū)認(rèn)證
AAA質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)證書(shū)認(rèn)證
AAA資信等級(jí)評(píng)定認(rèn)證
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