每天想爆炸

Q：SEI 最新推出的CMMI是什么？我們是應(yīng)該選擇CMMI還是CMM？

A：CMMI 的全稱為：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。自從1994 年SEI 正式發(fā)布軟件CMM 以來，相繼又開發(fā)出了系統(tǒng)工程、軟件采購、人力資源管理以及集成iso三體系認(rèn)證和過程開發(fā)方面的多個(gè)能力成熟度模型。雖然這些模型在許多組織都得到了良好的應(yīng)用，但對(duì)于一些大型軟件企業(yè)來說，可能會(huì)出現(xiàn)需要同時(shí)采用多種模型來改進(jìn)自己多方面過程能力的情況。這時(shí)他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)存在一些問題，其中主要問題體現(xiàn)在：

不能集中其不同過程改進(jìn)的能力以取得更大成績；

要進(jìn)行一些重復(fù)的培訓(xùn)、評(píng)估和改進(jìn)活動(dòng)，因而增加了許多成本；

遇到不同模型中有一些對(duì)相同事物說法不一致，或活動(dòng)不協(xié)調(diào)，甚至相抵觸。

于是，希望整合不同CMM 模型的需求產(chǎn)生了。1997 年，美國聯(lián)邦航空管理局（FAA）開發(fā)了FAA-iCMMSM（聯(lián)邦航空管理局的集成CMM），該模型集成了適用于系統(tǒng)工程的SE-CMM、軟件獲取的 SA-CMM 和軟件的SW-CMM 三個(gè)模型中的所有原則、概念和實(shí)踐。該模型被認(rèn)為是第一個(gè)集成化的模型。

CMMI 與CMM 最大的不同點(diǎn)在于：

CMMISM-SE/SW/IPPD/SS
1.1 版本有四個(gè)集成成分，即：系統(tǒng)工程(SE)和軟件工程(SW)是基本的科目，對(duì)于有些組織還可以應(yīng)用集成iso三體系認(rèn)證和過程開發(fā)方面(IPPD)的內(nèi)容，如果涉及到供應(yīng)商外包管理可以相應(yīng)的應(yīng)用SS(Supplier Sourcing)部分。

CMMI 有兩種表示方法，一種是大家很熟悉的，和軟件CMM 一樣的階段式表現(xiàn)方法，另一種是連續(xù)式的表現(xiàn)方法。這兩種表現(xiàn)方法的區(qū)別是：階段式表現(xiàn)方法仍然把CMMI 中的若干個(gè)過程區(qū)域分成了5 個(gè)成熟度級(jí)別，幫助實(shí)施CMMI 的組織建議一條比較容易實(shí)現(xiàn)的過程改進(jìn)發(fā)展道路。而連續(xù)式表現(xiàn)方法則通過將CMMI 中過程區(qū)域分為四大類：過程管理、項(xiàng)目管理、工程以及支持。對(duì)于每個(gè)大類中的過程區(qū)域，又進(jìn)一步分為基本的和高級(jí)的。這樣，在按照連續(xù)式表示方法實(shí)施 CMMI的時(shí)候，一個(gè)組織可以把項(xiàng)目管理或者其他某類的實(shí)踐一直做到最好，而其他方面的過程區(qū)域可以完全不必考慮。

軟件CMM 2 級(jí)共有6 個(gè)關(guān)鍵過程區(qū)域，在CMMI 增加了1 個(gè)：度量和分析。原來的6 個(gè)關(guān)鍵過程區(qū)域的iso認(rèn)證流程建議和內(nèi)容在CMMI 中作了部分改進(jìn)，但是主體內(nèi)容沒有大幅調(diào)整。軟件CMM 4 級(jí)共有2 個(gè)關(guān)鍵過程區(qū)域，在CMMI 中仍是2 個(gè)，只是iso認(rèn)證流程建議和內(nèi)容有所改進(jìn)。軟件CMM 5 級(jí)共有3 個(gè)KPA，在CMMI 中進(jìn)行了合并，改為2 個(gè)，但主要內(nèi)容未變。變化最顯著的在CMMI 3 級(jí)上，原有的7 個(gè)KPA 變成了14 個(gè)，其中原來對(duì)工程活動(dòng)進(jìn)行要求的KPA--軟件iso三體系認(rèn)證工程進(jìn)行了詳細(xì)的拆分，并結(jié)合常見的軟件生命周期模型進(jìn)行了映射。CMMI 中新增的過程區(qū)域中還涉及到過去未曾提到的內(nèi)容，比如決策分析和解決方案、集成團(tuán)隊(duì)等。

到底是選擇CMM 還是CMMI 主要基于以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：

實(shí)施企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)：如果企業(yè)的規(guī)模不是很大，業(yè)務(wù)又以軟件開發(fā)為主，那么還是軟件CMM 比較適用。如果企業(yè)的規(guī)模比較大（開發(fā)人員100 人以上），并且業(yè)務(wù)不僅僅集中在軟件開發(fā)，還包括硬件開發(fā)哪怕是硬件代理（采購）都可以考慮實(shí)施CMMI。

實(shí)施企業(yè)對(duì)過程改進(jìn)的熟悉程度：如果企業(yè)已經(jīng)實(shí)施過ISO 9000，并且取得了較好的含金量，那么可以考慮實(shí)施CMMI。如果企業(yè)雖然沒有實(shí)施過CMM，但是對(duì)于過程改進(jìn)一直比較關(guān)注，接受過不少相關(guān)培訓(xùn)，甚至能夠自發(fā)的進(jìn)行一些過程改進(jìn)，那么也可以考慮實(shí)施CMMI。如果過去沒有接觸過類似的工作，那么最好先從軟件CMM 2級(jí)開始，首先建立持續(xù)過程改進(jìn)的思路。另外，軟件CMM的要求也比CMMI要稍低一些?？梢赃m當(dāng)降低實(shí)施的難度。

實(shí)施企業(yè)對(duì)過程改進(jìn)項(xiàng)目的預(yù)算：不論怎樣，幾乎可以肯定地說，實(shí)施CMMI 的費(fèi)用肯定要比實(shí)施CMM 高出一些。而就模型本身來看，CMMI 的2 級(jí)7 個(gè)過程區(qū)域在內(nèi)容上并不比軟件CMM 的2 級(jí)6 個(gè)關(guān)鍵過程區(qū)域多多少。這樣的話，我們完全可以“少花錢、多辦事”，也就是說可以采用CMM 的實(shí)施和評(píng)估方法，但可以在過程改進(jìn)的時(shí)候參考CMMI 的要求，這樣就經(jīng)濟(jì)很多。

實(shí)施企業(yè)是否可以使用階段式的演進(jìn)路線：如果企業(yè)只希望單方面的提高自己在項(xiàng)目管理、工程活動(dòng)、支持活動(dòng)或者過程管理四個(gè)方面中的某些方面的能力，那么就只能應(yīng)用CMMI 的連續(xù)表示方法。如果實(shí)施企業(yè)可以接受成熟度級(jí)別的思路（目前看國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)還是比較習(xí)慣于成熟度級(jí)別的），那么就不一定必須選擇CMMI 了。

實(shí)施CMM與CMMI可以平滑的轉(zhuǎn)換。一來，CMMI 并不要求一家企業(yè)必須先做CMMI的2級(jí)然后再向更高的成熟級(jí)別演進(jìn)，評(píng)估的時(shí)候也沒有這樣的要求。另外，CMMI的評(píng)估都會(huì)根據(jù)被評(píng)估的成熟度級(jí)別，檢查所有不高于該級(jí)別的過程區(qū)域。換句話說，一個(gè)企業(yè)在CMM正式評(píng)估中達(dá)到了2 級(jí)的成熟度，將來改為基于CMMI進(jìn)行過程改進(jìn)。在CMMI3級(jí)的正式評(píng)估時(shí)，CMMI2級(jí)的內(nèi)容同樣要進(jìn)行檢查。如果我們能夠在做CMM2級(jí)的時(shí)候就按照CMMI的要求實(shí)施，含金量沒有任何的折扣，但對(duì)于實(shí)施企業(yè)來說，會(huì)節(jié)省很多在培訓(xùn)和評(píng)估方面的“額外”費(fèi)用。（此處的“額外”費(fèi)用是指CMMI 收費(fèi)比CMM 高出的部分）

Q：聽說SEI 到2003 年底將不再繼續(xù)支持SW-CMM
1.1 版，那我們是不是到時(shí)候必須要改為使用CMMI？

A：到目前為止了解到消息確實(shí)如此，不過軟件CMM 并不像大家想象的那樣到2003年底就不復(fù)存在了。SEI 為了讓CMMI 有更多的用戶，已經(jīng)宣布到2003 年底，不再繼續(xù)對(duì)軟件CMM 提供支持。這種現(xiàn)象就像是微軟公司在推出新版本的Windows 后，一段時(shí)間后就不再對(duì)過去版本的iso三體系認(rèn)證提供技術(shù)支持是一樣的道理。但為什么可以說CMM 并不會(huì)到了2003 年底就不復(fù)存在了呢？這要從SEI 對(duì)于CMM 的支持都包括哪些內(nèi)容說起，其中主要包括提供CMM 相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，公開世界上一些軟件組織實(shí)施CMM 后發(fā)表的論文，解答來自全球軟件組織關(guān)于CMM 的問題，為主任評(píng)估師提供認(rèn)證證書，管理CMM 正式評(píng)估相關(guān)的信息數(shù)據(jù)庫等等。除此以外，大家還要知道每位主任評(píng)估師的資格證書是有2 年的有效期的。這樣我們就可以作出下面的結(jié)論了：如果主任評(píng)估師在2003 年拿到了資格證書，他們可以在2004 年和2005 年繼續(xù)為軟件企業(yè)提供培訓(xùn)和CMM 正式評(píng)估的服務(wù)，而此時(shí)SEI 對(duì)這樣的結(jié)果是認(rèn)可的，只不過SEI 不會(huì)在進(jìn)入2004 年以后在頒發(fā)新的CMM 主任評(píng)估師的資格證書了。按照這樣的思路，我們可以說CMM 可以一直使用的2005 年12 月。在那之后，恐怕大家只能使用CMMI 了?？墒?，現(xiàn)在在主任評(píng)估師當(dāng)中，仍然存在著大量的爭論，很多人仍然堅(jiān)信CMMI 不能完全替代CMM?？陀^地講，CMMI 確實(shí)比CMM 要先進(jìn)，質(zhì)量也高出不少。但CMM 已經(jīng)被應(yīng)用了10 年多了，有些人對(duì)它的感情還是很深的，所有有的主任評(píng)估師猜想SEI 可能會(huì)延長對(duì)CMM 的支持時(shí)間。但目前我們還沒有受到任何這方面的消息。

Era姑娘

cmm:Capability Maturity Model 能力成熟度模型

小賣部部長?

"CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全稱為Capability Maturity Model for Software，英文縮寫為SW-CMM，簡稱CMM。它是對(duì)于軟件組織在定義、實(shí)施、度量、控制和改善其軟件過程的實(shí)踐中各個(gè)發(fā)展階段的描述。

CMM的核心是把軟件開發(fā)視為一個(gè)過程，并根據(jù)這一原則對(duì)軟件開發(fā)和維護(hù)進(jìn)行過程監(jiān)控和研究，以使其更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、使企業(yè)能夠更好地實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。

CMMI認(rèn)證咨詢是由美國軟件工程學(xué)會(huì)(software engineering institue,簡稱SEI)制定的一套專門針對(duì)軟件iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn). CMMI 的全稱為：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。"

蕭逸童鞋

CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全稱為Capability Maturity Model for Software，英文縮寫為SW-CMM，簡稱CMM。它是對(duì)于軟件組織在定義、實(shí)施、度量、控制和改善其軟件過程的實(shí)踐中各個(gè)發(fā)展階段的描述。CMM的核心是把軟件開發(fā)視為一個(gè)過程，并根據(jù)這一原則對(duì)軟件開發(fā)和維護(hù)進(jìn)行過程監(jiān)控和研究，以使其更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、使企業(yè)能夠更好地實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。

CMMI認(rèn)證咨詢是由美國軟件工程學(xué)會(huì)(software engineering institue,簡稱SEI)制定的一套專門針對(duì)軟件iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn). CMMI 的全稱為：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。

CMMI的五個(gè)臺(tái)階（五個(gè)等級(jí)）： 臺(tái)階一：CMMI一級(jí)，完成級(jí)。 在完成級(jí)水平上，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)與要做的努力很清晰，項(xiàng)目的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。但是由于任務(wù)的完成帶有很大的偶然性，企業(yè)無法保證在實(shí)施同類項(xiàng)目的時(shí)候仍然能夠完成任務(wù)。企業(yè)在一級(jí)上的項(xiàng)目實(shí)施對(duì)實(shí)施人員有很大的依賴性。 臺(tái)階二：CMMI二級(jí)，管理級(jí)。 在管理級(jí)水平上，企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施上能夠遵守既定的計(jì)劃與流程，有資源準(zhǔn)備，權(quán)責(zé)到人，對(duì)相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施人員有相應(yīng)的培訓(xùn)，對(duì)整個(gè)流程有監(jiān)測與控制，并與上級(jí)單位對(duì)項(xiàng)目與流程進(jìn)行審查。企業(yè)在二級(jí)水平上體現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目的一系列的管理程序。這一系列的管理手段排除了企業(yè)在一級(jí)時(shí)完成任務(wù)的隨機(jī)性，保證了企業(yè)的所有項(xiàng)目實(shí)施都會(huì)得到成功。 臺(tái)階三：CMMI三級(jí)，定義級(jí)。 在定義級(jí)水平上，企業(yè)不僅能夠?qū)?xiàng)目的實(shí)施有一整套的管理措施，并保障項(xiàng)目的完成；而且，企業(yè)能夠根據(jù)自身的特殊情況以及自己的標(biāo)準(zhǔn)流程，將這套管理體系與流程予以制度化這樣，企業(yè)不僅能夠在同類的項(xiàng)目上生到成功的實(shí)施，在不同類的項(xiàng)目上一樣能夠得到成功的實(shí)施?？茖W(xué)的管理成為企業(yè)的一種文化，企業(yè)的組織財(cái)富。 臺(tái)階四：CMMI四級(jí)，量化管理級(jí)。 在量化管理級(jí)水平上，企業(yè)的項(xiàng)目管理不僅形成了一種制度，而且要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的管理。對(duì)管理流程要做到量化與數(shù)字化。通過量化技術(shù)來實(shí)現(xiàn)流程的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)管理的精度，降低項(xiàng)目實(shí)施在質(zhì)量上的波動(dòng)。 臺(tái)階五：CMMI五級(jí)，優(yōu)化級(jí)。 在優(yōu)化級(jí)水平上，企業(yè)的項(xiàng)目管理達(dá)到了較高的境界。企業(yè)不僅能夠通過信息手段與數(shù)字化手段來實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的管理，而且能夠充分利用信息資料，對(duì)企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施的過程中可能出現(xiàn)的次品予以預(yù)防。能夠主動(dòng)地改善流程，運(yùn)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)流程的優(yōu)化。 由上述的五個(gè)臺(tái)階我們可以看出，每一個(gè)臺(tái)階都是上面一階臺(tái)階的基石。要上高層臺(tái)階必須首先踏上較低一層臺(tái)階。企業(yè)在實(shí)施CMMI的時(shí)候，路要一步一步地走。一般地講，應(yīng)該先從二級(jí)入手。在管理上下功夫。爭取最終實(shí)現(xiàn)CMMI的第五級(jí)。